【正文】 店鋪業(yè)績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并做到最好，業(yè)績提升將不再是難題。春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)??多年之前，這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營銷狂歡。店鋪促銷流程一般店鋪的促銷流程為：1）先確定目標(biāo)2）促銷對象3）促銷時(shí)間（特殊的時(shí)間/商場周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定）4）促銷主題（激發(fā)消費(fèi)者的購物沖動(dòng)/讓促銷活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾的注意）5）促銷方式與研究（優(yōu)惠券/贈(zèng)品/積分點(diǎn)券/獎(jiǎng)勵(lì)/銷售現(xiàn)場陳列和時(shí)裝秀/提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng)）6）媒體的選擇與分析店鋪促銷方法促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法，其實(shí)促銷方法的不同，最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。無論是淡季還是旺季，店鋪都可以通過有效的促銷手段在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛。而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是業(yè)績提升的催化劑中國的消費(fèi)者從眾心理較為明顯，這就決定了賣場中的第一要素不是賣產(chǎn)品，而是先怎樣聚攏人。第四招：產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績?nèi)杖沼谢顒?dòng)，月月有促銷，這是當(dāng)前各行業(yè)市場的真實(shí)寫照。顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。每一種商品不能被其它商品擋住視線。一目了然原則商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然，這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的判斷，激發(fā)其沖動(dòng)性購買的心理。新品優(yōu)先原則廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。充分展示原則主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品，在展示的過程中要做到充分展示的原則，展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。逢年過節(jié)的時(shí)候，那些賣飲品的店鋪紛紛把庫存都擺到門口就是為了營造一種熱銷的形象，吸引顧客購買。在整體美觀方面的要求，除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一，更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。必須做到整齊劃一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。關(guān)于商品陳列的技巧等相關(guān)知識這里就不在贅述，郜鎮(zhèn)坤會(huì)在以后的文章中相繼提到。就在于它充分迎合了人們對于美學(xué)及視覺的要求，帶給人舒服、美觀的感受。商品的陳列是一門藝術(shù)，他涵蓋了美學(xué)、視覺藝術(shù)等多種知識。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。店面燈光的設(shè)計(jì)，對商品及店內(nèi)購物氣氛也有一定的影響，要特別注意燈光的明暗度，太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。音響。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識，不同的色彩帶給人的感受不同，門店要結(jié)合自身實(shí)際情況，比如，產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位，這樣才能迎合客戶需求，帶來舒服的視覺體驗(yàn)。展示柜。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮(zhèn)坤從事多年門店銷售管理培訓(xùn)工作，在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品，影響了店面的整體形象美觀。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到，這里不再贅述，郜鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門店圍觀形象的管理。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會(huì)說，即“能否說到點(diǎn)子上”；會(huì)聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會(huì)看，即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求，準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”；會(huì)干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”；會(huì)想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。專業(yè)的銷售技巧技巧是起到畫龍點(diǎn)睛的作用。在實(shí)際的店面銷售更能考驗(yàn)導(dǎo)購溝通能力。導(dǎo)購每天都要面對各種各樣的顧客，對顧客提出的異議要保持良好的心態(tài)，面對顧客要微笑并稱贊對方，從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓勵(lì)自己向前是非常好的提升銷售業(yè)績、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。二、提高導(dǎo)購素質(zhì)以提升業(yè)績商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時(shí)決策購買能力，而優(yōu)秀的導(dǎo)購則能夠正確的揣摩顧客心理，并引導(dǎo)顧客購買，讓顧客心甘情愿的掏腰包，并不斷的積累回頭客，從而輕松提高20%的銷售業(yè)績。在人口集中的地方，由于人們有種種對于商品的大量需求，而店鋪設(shè)在這種地方來滿足人們的需求，這樣生意肯定好。大家可以站在顧客的角度來分析，有這么多店供選擇證明貨品齊全，選擇面廣，可以貨比三家，不用擔(dān)心價(jià)格不公道。下面是提升銷售業(yè)績的四個(gè)招數(shù)，我們一起來看看吧。在碰到已報(bào)名的業(yè)主要積極主動(dòng)的上去問候，建立信任感。16點(diǎn)半主管通知組員在設(shè)點(diǎn)地集合，把帳篷和桌椅收起來（可以和保安商量放在哪里比較安全）17點(diǎn)20到達(dá)門店，主管組織開會(huì)，確定報(bào)名人數(shù)，今天遇到的困難，哪些樓盤已經(jīng)掃過，明日工作安排。12點(diǎn)，由主管聯(lián)系，通知組員吃午飯。登記完之后要及時(shí)送上小禮品，并且介紹一下小禮品的用處。臨促要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，在人員較多時(shí)要起到協(xié)助作用。10點(diǎn)，所有物料準(zhǔn)備到位；主管開始分配任務(wù)：主管帶領(lǐng)一個(gè)臨促在設(shè)點(diǎn)地進(jìn)行活動(dòng) ；另一個(gè)導(dǎo)購帶領(lǐng)一個(gè)臨促掃樓。（像桁架這種不易搬運(yùn)的要直接運(yùn)到第二天設(shè)點(diǎn)的具體地點(diǎn)）第2天（周日）根據(jù)門店需要留一名導(dǎo)購在店內(nèi)，其余導(dǎo)購全部納入推廣團(tuán)隊(duì)。著重跟進(jìn)A類業(yè)主。例如4月1日是周六，活動(dòng)就定在9日正式開展，1日至8日為宣傳推廣期（這樣充分利用了兩個(gè)周末，周末看房的業(yè)主多，達(dá)到預(yù)期效果更好）具體流程：第1天（周六）上午10點(diǎn)左右發(fā)短信（通過短信公司）給每個(gè)小區(qū)業(yè)主告知活動(dòng)詳情（時(shí)間，特價(jià)，贈(zèng)品，優(yōu)惠力度，品牌價(jià)值），短信（附件1）一般50字左右適宜；下午3點(diǎn)左右開始打電話（附件2，全組人員一起打，如果業(yè)主不是很多的話，建議全部由導(dǎo)購打，所有電話必須要在第一天內(nèi)全部打完，）給每個(gè)業(yè)主詢問是否收到短信并且把活動(dòng)的詳細(xì)情況再說一遍；告知業(yè)主我們會(huì)在小區(qū)的XX地方設(shè)一個(gè)點(diǎn)，到時(shí)候可以去報(bào)名，對于客戶的回答做好跟進(jìn)?；顒?dòng)時(shí)間：活動(dòng)共為時(shí)9天。小區(qū)信息的獲取目標(biāo)小區(qū)：裝修集中程度高（裝修戶在50戶以上）；業(yè)主消費(fèi)檔次稍高1哪些小區(qū)在裝修 ○2業(yè)主的裝修風(fēng)格○3業(yè)主的裝修檔次所需信息：○4裝修的集中程度 ○5戶型大小○6小區(qū)類型（回遷房、集資、商品房）○名單獲取：找售樓小姐；供電公司某個(gè)業(yè)務(wù)員；房貸銀行；供水部門；建材商；從事短信群發(fā)業(yè)務(wù)的公司；物業(yè)公司；獲取途徑：建材市場去尋找建材商或者建材送貨司機(jī)向其了解各個(gè)樓盤實(shí)際調(diào)查小區(qū)內(nèi)部的門窗店了解小區(qū)業(yè)主用什么樣檔次的