消防監(jiān)控室工作流程(參考版)
2024-10-28 14:23本頁(yè)面
【正文】 崗位練兵 貼近實(shí)際工作，執(zhí)行崗位練兵規(guī)定。共同保持室內(nèi)清潔、整潔 消防監(jiān)控室各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得私自查看或拷貝； 消防監(jiān)控值班人員不得擅自自行調(diào)整班次，確因特殊情況，應(yīng)提前向班長(zhǎng)或主管經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)整。除早上間隔5小時(shí)巡泵一次外，其余間隔4小時(shí)巡查一次，并將該時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)、檢查內(nèi)容完整清晰記入綜合樓地下室泵房《生活泵巡回檢查記錄》，處理內(nèi)容填寫(xiě)巡查內(nèi)容，處理結(jié)果填寫(xiě)是否正常?！断涝O(shè)施故障報(bào)修程序》進(jìn)行處理，保證消防監(jiān)控系統(tǒng)和各項(xiàng)消防設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。、巡查記錄、簽字確認(rèn)無(wú)誤后交班人員方可離崗。（包括監(jiān)控室后室及樓梯）。 按照消防管理規(guī)定及合同約定，檢查并督促維保單位完成辦公樓消防設(shè)施的各項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)工作 11年終工作，、設(shè)備故障情況，制定并上報(bào)下一大修計(jì)劃消防（小班）工作標(biāo)準(zhǔn)：消防設(shè)備、消防主機(jī)系統(tǒng)有無(wú)異常情況，有重大異常情況時(shí)按照《消防設(shè)施故障報(bào)修程序》處理。，迅速利用滅火器、消火栓等撲救火災(zāi)。，應(yīng)當(dāng)按職責(zé)分工熟悉滅火應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容，熟練掌握火災(zāi)處置程序，具備完成預(yù)案任務(wù)的能力。； ，會(huì)使用滅火器，會(huì)使用消火栓、鋪設(shè)水帶出水滅火，動(dòng)作熟練迅速。共同保持室內(nèi)清潔、整潔 監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，消防監(jiān)控室值班人員須嚴(yán)格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得私自查看或拷貝； 。 值班要求、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。：按照《火災(zāi)報(bào)警火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)緊急處理程序》處理，并將火警的具體時(shí)間、地點(diǎn)、查看人、處理措施、進(jìn)程、處理結(jié)果登記在《消防控制室值班記錄簿》和《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)日檢查登記簿》上。（2）非正常上班時(shí)間：通知經(jīng)警火警方位并讓其前去確認(rèn)是否誤報(bào)。：新增火警點(diǎn)（非真正火警）、設(shè)備及系統(tǒng)的重大故障，處理措施、處理結(jié)果，EST3系統(tǒng)故障及狀態(tài)的屏蔽均需在《消防控制室值班記錄簿》登記發(fā)生時(shí)間（屏蔽故障、狀態(tài)點(diǎn)時(shí)當(dāng)班人員還要注明屏蔽點(diǎn)的具體地址碼）。，準(zhǔn)確記錄來(lái)電號(hào)碼、報(bào)修內(nèi)容、和報(bào)修人，及時(shí)通知保安班值班人員前去處理《來(lái)賓登記表》上（大樓物管部人員除外）。 生活泵補(bǔ)水結(jié)束后，夜班人員每日20：00至次日07：00之間將電源開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置，無(wú)特殊情況該時(shí)間段不需填寫(xiě)巡泵記錄，次日7點(diǎn)電源開(kāi)關(guān)恢復(fù)自動(dòng)位置補(bǔ)水。 配合維保人員、大班做好日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)工作。做好當(dāng)值記錄。確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。對(duì)出租車(chē)內(nèi)的物品應(yīng)做詳細(xì)的記錄。如遇有出租車(chē)需要進(jìn)入車(chē)庫(kù)的，應(yīng)向其說(shuō)明出租車(chē)在一般情況是不能進(jìn)入大廈的。當(dāng)有貨車(chē)外出時(shí)，先敬禮收卡后檢查貨廂如有客服中心放行條則仔細(xì)對(duì)單檢驗(yàn)貨無(wú)誤后放行。認(rèn)真做好各種相關(guān)記錄。車(chē)輛出入登記本上各項(xiàng)內(nèi)容必須詳細(xì)登記清楚，交接本上所寫(xiě)的內(nèi)容必須與電腦記錄相同，各記錄本嚴(yán)禁亂畫(huà)亂寫(xiě)或缺頁(yè)，裙樓租用戶(hù)的免費(fèi)卡數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，領(lǐng)卡后要簽名，金牛角王啟用消防水時(shí)，一定要登記時(shí)間并簽名，妥善保存以備查。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡查經(jīng)過(guò)時(shí)要起身敬禮，對(duì)路人的詢(xún)問(wèn)要耐心作答，業(yè)主（用戶(hù)）持月卡來(lái)崗?fù)まk理延期手續(xù)時(shí)要態(tài)度熱情技能嫻熟地迅速為其辦妥并致謝。車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)須發(fā)時(shí)租卡的，首先起立快步走到刷卡機(jī)前示意停車(chē)，立正、敬禮、刷卡、雙手將卡遞與車(chē)主并問(wèn)清是否到裙樓消費(fèi)，如是則提醒其向消費(fèi)地索要免費(fèi)卡。接交完畢交班人與其他交班隊(duì)員一道列隊(duì)回宿舍。接班必須守時(shí)、正點(diǎn)（提前十五分鐘）非特殊情況不得超時(shí)接班。交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班并將本班工作情況詳細(xì)交待給下一玫，接班人檢查確認(rèn)后簽字生效（庫(kù)存車(chē)數(shù)量、電腦、對(duì)講機(jī)、IC卡數(shù)量、現(xiàn)金及票證）。三、車(chē)庫(kù)崗交接班工作流程接班人提前十五分鐘著裝列隊(duì)，先簽到后交接。IC卡由車(chē)主保管，如若遺失，由值班人員登記其有效證件、車(chē)牌、駕駛證、行駛證、發(fā)動(dòng)機(jī)、及車(chē)身大梁號(hào)碼、由車(chē)主簽名認(rèn)可扣除IC卡60元工本費(fèi)后放行，工本費(fèi)在IC卡（找到后退回）時(shí)租卡則按實(shí)際時(shí)間收費(fèi)，并做好相關(guān)記錄。時(shí)租卡（1）車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，由值班人員上前敬禮刷卡雙手遞交車(chē)主，并做好記錄（登記車(chē)牌、車(chē)況、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間）。二、IC卡管理使用流程IC卡為車(chē)輛進(jìn)出憑證一車(chē)一卡，分時(shí)租卡與月租卡二種：月租卡（1）此卡由車(chē)主到客服中心按規(guī)定交納費(fèi)用后，再到車(chē)崗、由當(dāng)班人根據(jù)服務(wù)中心填寫(xiě)的IC卡授權(quán)書(shū)內(nèi)容輸入電腦（此卡由車(chē)主保管）。（2）用完后的小票存根不得缺號(hào)，半張或污損保存完好地上交隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)上繳公司財(cái)務(wù)。（3）車(chē)崗現(xiàn)金任何人不得挪用，記錄不得涂改。車(chē)庫(kù)崗工作流程一、車(chē)庫(kù)崗現(xiàn)金及發(fā)票管理流程現(xiàn)金（1）當(dāng)現(xiàn)金達(dá)到一定數(shù)量時(shí)（200元）報(bào)請(qǐng)隊(duì)長(zhǎng)收繳公司財(cái)務(wù)，且在“車(chē)崗交接班記錄”上簽上收款人姓名，金額數(shù)量及時(shí)間。報(bào)告公安局等上級(jí)機(jī)關(guān)。爆炸物品處理流程接上級(jí)公安機(jī)關(guān)，派出所通知，本部巡邏發(fā)現(xiàn)，租用戶(hù)業(yè)主、群眾員工發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí)，監(jiān)控室立即派保安員迅速到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。對(duì)一般性斗毆要立即制止，收繳打斗兇器如制止不了，則控制場(chǎng)面等候警察處理。如有傷員則設(shè)法搶救，如損壞大廈設(shè)施列出清單交警方追賠費(fèi)（現(xiàn)場(chǎng)拍照）。如械斗激烈，場(chǎng)面難以控制，通知監(jiān)控中心打110并報(bào)
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