機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例(參考版)
2024-10-28 13:50本頁面
【正文】 面對機(jī)關(guān)日益增長的服務(wù)需求，我們將堅(jiān)持長效管理，努力開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，為機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的物資和服務(wù)支持。對服務(wù)人員，定期對應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容進(jìn)行書面測試，同時(shí)邀請賓館、酒店等地專業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場演練和展示，幫助機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員盡快提高服務(wù)技能，做到服務(wù)動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力造就一支肯服務(wù)、守紀(jì)律、懂技術(shù)、善學(xué)習(xí)、能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍。在加強(qiáng)后勤管理服務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高服務(wù)時(shí)效的同時(shí)，我們擠出資金，抓好職工的技能培訓(xùn)。三是開展職工崗位技能培訓(xùn)。針對設(shè)市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點(diǎn)分散等特點(diǎn)，制定辦公室文明服務(wù)流程，要求全體后勤服務(wù)人員立足崗位， 工作中要做到周密、細(xì)致、及時(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的開展，大力倡導(dǎo)”愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了“講道德、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了辦公室工作人員的責(zé)任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、努力服務(wù)的良好氛圍。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔(dān)負(fù)著市政府機(jī)關(guān)日常后勤供給、接待、文印管理、會(huì)議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務(wù)等工作，人員的分散性、任務(wù)的特殊性、差錯(cuò)的公開性、服務(wù)的時(shí)效性，要求機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)人員必須具備較高的綜合素質(zhì)，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯(cuò)。細(xì)化、分解機(jī)關(guān)后勤事務(wù)目標(biāo)，做到人員、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)“三落實(shí)”，對目標(biāo)管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的完成，去年至今，政府辦公室先后完成各類接待任務(wù)100多次，組織和服務(wù)大型會(huì)議30多場次，沒有發(fā)生任何差錯(cuò)。設(shè)市以來，我們先后健全和完善了《機(jī)關(guān)設(shè)備管理制度》、《機(jī)關(guān)安全管（)理制度》、《機(jī)關(guān)后勤事務(wù)廉政責(zé)任制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《材料采購制度》、《重大開支集體研究及報(bào)批制度》等10余條后勤管理制度，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)了管理服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。按照“定崗位、定人員、定職責(zé)”的思路，對機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)人員實(shí)行目標(biāo)管理，工作業(yè)績與月度獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”，確保了機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二、堅(jiān)持服務(wù)大局 提高工作效率一是健全了機(jī)關(guān)后勤管理工作的機(jī)制。堅(jiān)持做到“少發(fā)文、少開會(huì)，發(fā)短文、開短會(huì)”，發(fā)文一律雙面打印，提倡各科室對紙張重復(fù)利用，對報(bào)廢紙張由辦公室統(tǒng)一集中打漿銷毀；在水電管理上，把節(jié)約用水用電落實(shí)在日常工作中，切實(shí)抓緊、抓好、抓出成效。在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，始終把節(jié)約工作貫穿于各個(gè)管理環(huán)節(jié)之中，扎扎實(shí)實(shí)抓好每項(xiàng)工作， 低機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障成本。**市成立后，為切實(shí)建設(shè)“清廉、務(wù)實(shí)、高效”政府，我們開展了“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”精神專題教育活動(dòng)，把機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理放在事關(guān)政府機(jī)關(guān)形象、事關(guān)機(jī)關(guān)的運(yùn)行成本、事關(guān)反腐倡廉成效的高度，通過會(huì)議動(dòng)員及小組討論，使后勤管理服務(wù)人員充分認(rèn)識艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要性，要求每一位后勤管理服務(wù)人員務(wù)必按照溫家寶總理提出的“清廉、節(jié)儉、奉獻(xiàn)”的要求，做到“時(shí)時(shí)講節(jié)儉、事事講節(jié)約”，帶頭推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。我們的主要做法是：一、堅(jiān)持厲行節(jié)儉，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)堅(jiān)持把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的原則貫穿于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的各個(gè)方面，量力而行、精打細(xì)算、合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，從實(shí)際出發(fā)想問題、定政策、作規(guī)定、辦事情，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。（穆夢盈）第五篇：機(jī)關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料機(jī)關(guān)事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料服務(wù)大局 厲行節(jié)儉不斷提高機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理水平 **市人民政府辦公室（2005年12月1日）機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二是同意將行政中心電子防控系統(tǒng)納入“平安瀏陽”治安電子防控系統(tǒng)建設(shè)范圍，通過政府采購程序，購買2臺電動(dòng)巡邏車，購置1臺500KW發(fā)電機(jī)組作為備用電源，完善行政中心的物防功能，組建一支反應(yīng)快捷、處置有力的小型應(yīng)急分隊(duì)，增強(qiáng)行政中心的應(yīng)急處置能力。（穆夢盈）【后勤保障工作會(huì)議】 2009年8月19日，市委常委、常務(wù)副市長唐建新召集有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，召開行政中心后勤保障工作辦公會(huì)議，市委常委、市委辦主任劉旭出席會(huì)議。承擔(dān)應(yīng)急指揮中心的日常管理和中心工作用房、重大活動(dòng)的服務(wù)工作。認(rèn)真做好人大政協(xié)兩會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等重大活動(dòng)的后勤保障、會(huì)務(wù)服務(wù)工作，積極參加花炮節(jié)、佛文化節(jié)、一中80周年校慶等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)，精心組織11次升旗儀式，組織花炮禮品的采購、分送。后勤工作被評為“長沙市先進(jìn)單位”，并被評為“長沙市優(yōu)秀法人單位”，并再次被市委、市政府授予績效考核“紅旗單位”。三、科學(xué)管理。保障食堂、醫(yī)務(wù)室、商場的食品衛(wèi)生和醫(yī)療安全，內(nèi)保工作連續(xù)四年榮立長沙市集體“三等功”。二、安全保衛(wèi)。物業(yè)管理規(guī)范，使用、維護(hù)、保養(yǎng)、保管、登記嚴(yán)格到位。機(jī)關(guān)事務(wù)局機(jī)關(guān)節(jié)能工作，嚴(yán)格按照《節(jié)能降耗管理工作規(guī)范》，堅(jiān)持依靠細(xì)致有效的管理，一絲不茍的精神和長期不懈的努力，關(guān)好每一次燈，節(jié)約每一滴水，在連續(xù)4年每年節(jié)能降耗15%的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完成節(jié)能目標(biāo)，維修支出比上年下降35%。機(jī)關(guān)保潔工作基本做到一絲不茍、一塵不染，園林養(yǎng)護(hù)做到精細(xì)、到位，節(jié)會(huì)期間組織機(jī)關(guān)的氛圍裝飾，有效規(guī)范機(jī)關(guān)的廣告、宣傳、標(biāo)識以及銀行MAT柜、廣電媒體、移動(dòng)、電信通訊設(shè)施，整治亂搭亂建、私自改造和噪音污染，創(chuàng)建“省衛(wèi)生文明單位”和“省園林式單位”。二級服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療、超市、食堂、洗車場、園林等服務(wù)水平也在逐步得到提
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