【正文】 和喇嘛的交談?lì)H為費(fèi)勁，他不太會說漢文，又老。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當(dāng)?shù)刈畹赂咄氐睦铩Ｓ谑呛嵤缑飨裢跽丫粯颖患薜搅爽F(xiàn)在的瀘沽湖。由于成績優(yōu)異相貌端莊，被摩梭土司選中。一個(gè)小時(shí)的交談之后，我才知道末代王妃的由來：簫淑明原是漢族人，生活在成都，父親是國民黨的一個(gè)文職官員。他打扮的像一個(gè)小老板，這讓我很失望。很不湊巧，王妃在我到的前一天去雅安了。一路上看見很多小孩子，大多在干活。每個(gè)人可以有幾個(gè)戀人，姑娘的窗前一旦拴有腰帶，表示屋內(nèi)有人，其他的相好便不可再去。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的，摩梭的男女之間沒有婚姻關(guān)系，當(dāng)他們行完成人禮后，就可自由走婚。和他聊了很多。他給我找了一個(gè)懂漢語的向?qū)?，向?qū)菭恐R來的，下午他領(lǐng)我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。當(dāng)時(shí)我覺得很真切，從未有過的真切。一會兒，他們又一個(gè)接一個(gè)探出頭來咧嘴傻笑。湖里不知何時(shí)多了一群光著身子游泳的小孩，從里探出腦袋打量著我這個(gè)另類和我手上的相機(jī)。青綠色的遠(yuǎn)山錯(cuò)落有致的擺放在視野中。岸邊靠著幾艘小船，摩梭稱其為豬槽船。每家摩梭的屋子上都插著旗，屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣，煙囪里升起白煙，天更藍(lán)了。天空藍(lán)得過于濃郁，濃郁到你覺得是假的。被相機(jī)角架之類壓了一夜，全身酸痛苦不堪言。對鎮(zhèn)子的印象不是很清晰了。那晚居然看到了滿天的星，那情景很久沒見過了，眼前漸漸看到了零星的燈光。山崖上不時(shí)出現(xiàn)的小瀑布會把你從夢中驚醒，你覺得那都是幸福。那時(shí)你不再埋怨那車有多爛，不再埋怨車開的多慢，也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。尤其是如此漫長的行程竟還會堵車，常?？匆妿资畟€(gè)司機(jī)圍著一塊擋路的巨石無所事事，那情景倒是和《2001宇宙漫游》有些神似。車匪和泥石流倒是沒見，但著實(shí)體會了何謂山體塌方，崎嶇斷巖。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車，一路風(fēng)光宜人，中午到了鹽源，差一點(diǎn)因解決內(nèi)急誤了當(dāng)天唯一一班去瀘沽湖的車。在一次聚會上，聽到一個(gè)朋友提起瀘沽湖。臨行時(shí)，喝了最后一次酒。只記得不停的在跳，不停的在喝，不停的看見一張又一張燦爛的笑臉，耳邊不時(shí)縈繞著祝酒歌的模糊旋律……就這樣過了七天，火把節(jié)結(jié)束了，看到睡在一邊的相機(jī)，才知玩過了頭?？傻搅宋鞑蛲茀s不了彝族兄弟們的熱情招待，整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。我想，我到了天堂。在歷經(jīng)近百個(gè)小時(shí)的奔徙之后，我置身一個(gè)三面環(huán)山的美麗湖泊旁。第五篇：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告人們常說努力或是說拼命努力，目的原于對物質(zhì)的貪婪與追隨。由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的，也使我對就業(yè)有了更多的期待?！贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。會有優(yōu)點(diǎn)，也會發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)?？傊?，在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。第五,，我既緊張又害怕，怕自己會在陌生的崗位上出錯(cuò)，給公司造成不必要的損失。第四,，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。工作來不得半點(diǎn)馬虎的，如果馬虎就會出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。第三,，下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈，大聲談笑。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。首先,當(dāng)前臺工作人員就要學(xué)會如何做好前臺工作最起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作，服務(wù)承諾和工作制度，小的熟悉前臺的工作流程和工作話術(shù)，這樣接待游客才能得心應(yīng)手。這樣在學(xué)校里學(xué)不到的團(tuán)結(jié)合作，令我明白在21世紀(jì)團(tuán)隊(duì)合作的是促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的不竭動力。而且現(xiàn)在旅游業(yè)真的缺乏相關(guān)人才，所以在旅游業(yè)里面說過這么一句話“旅游業(yè)不是人做的，而是人才做的”。當(dāng)然在上下班時(shí)都要整理好自己辦公桌的物品，查看一切是否完好，隨時(shí)保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個(gè)良好的印象的同時(shí)也給自己一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。每天做了什么工作一定要會記下來，這樣可以每個(gè)周、每個(gè)月做總結(jié)的時(shí)候清楚的知道自己都做了什么工作，同時(shí)也能了解每一個(gè)客戶每一次見面聊過什么。完善工作日志，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的工作努力程度及團(tuán)隊(duì)合作決定自己的出路?？墒峭ㄟ^這三個(gè)月的不斷努力，我明白了旅行社給客戶打電話確實(shí)是以營利為目的的，可是在營利的同時(shí)也能給客戶帶來意想不到的好處。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。為此我還特意學(xué)習(xí)了辦公室的社交禮儀，我明白在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時(shí)和對方說抱歉，用語禮貌標(biāo)準(zhǔn)，首先問清對方找誰，姓名了解了具體的情況后再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。提高職業(yè)素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平通過對旅行社的前臺工作學(xué)習(xí)，使我更加了解旅行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對旅游業(yè)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對旅游業(yè)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。及時(shí)了解到同行的最近發(fā)展情況和活動動態(tài)，才能知此知彼的制定自己的職業(yè)規(guī)劃。現(xiàn)在在中國有多家旅行社，除了我實(shí)習(xí)所在的綠野旅行社，還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。我們在做旅行產(chǎn)品銷售策略的時(shí)候，既要考慮顧客的需求，又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有以積極樂觀的心態(tài)投入到工作中，滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好，才能出色的完成自己的工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中為了更好做好這項(xiàng)工作，我明白在任何時(shí)候都不能冷落客人，時(shí)刻給人熱情有禮，尊重的感覺，其中最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)。我知道只有通過踏實(shí)用心的付出，才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感，沒有人能隨隨便便成功，同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。盡管整個(gè)實(shí)習(xí)過程有時(shí)候會有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂在其中。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務(wù)，我也開始努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)，以積極樂觀的心態(tài)開始我的人生第一份工作。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。我發(fā)現(xiàn)，通過只幾天的鍛煉和磨合，我在很快適應(yīng)了新單位的工作交往圈，自己發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進(jìn)步。實(shí)際上，實(shí)習(xí)也是個(gè)體驗(yàn)的過程，在實(shí)習(xí)過程中鍛煉自己獨(dú)立思考的能力，除此之外還鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修，所以我的工作就是負(fù)責(zé)登記好這些物品的維修單，確保為一件物品都能得到維護(hù)，用不上的及時(shí)能更換上，不能讓同事因?yàn)檫@些事情而影響到工作。上下班時(shí)都要整理好前臺的物品，查看一切是否完好，隨時(shí)保持前臺及門前的干凈整潔，干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅，在給別人一個(gè)良好的印象的同時(shí)也給自己一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境，更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。接收快遞這項(xiàng)工作雖然看起來很簡單，但也需要細(xì)心及耐性，因?yàn)槊刻觳还苁锹眯猩缁蚴峭碌目爝f都有很多，所以要按收到的快遞時(shí)間編號，個(gè)人或是公司件進(jìn)行分類及登記錄入，如果是個(gè)人的件要用或者打電話通知同事來取件，公司的件比較重要的要分部門保管好，以防丟失，收到件后第一時(shí)間通知相關(guān)部門人員來取件。工作無小事，不管任何時(shí)候都需要保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對每一個(gè)工作上的細(xì)節(jié)，不然就會因?yàn)樽约旱囊粋€(gè)小失誤而造成大錯(cuò)。幫旅行社及同事打印、傳真或是復(fù)印文件都需要進(jìn)行細(xì)分，哪個(gè)部門，哪位同事的都需要分清楚。負(fù)責(zé)公司文件打印、協(xié)助復(fù)印、傳真等工作。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。就算對方看不到自己的臉，但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。在電話響起三聲前接聽，如果遲到要及時(shí)和對方說抱歉，用語禮貌標(biāo)準(zhǔn)，首先問清對方找誰，姓名，有什么事，了解了具體的情況后做好記錄并轉(zhuǎn)給相關(guān)的工作人員，所以一定要熟記公司內(nèi)部