【正文】 任職資格房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè)，正規(guī)院校專科以上學歷；具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；能在營銷總監(jiān)的指導下完成公司下達的銷售任務；具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。二、完成的工作（一）、銷售業(yè)績截止20xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為xx%，房屋產(chǎn)權證辦理余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。而往往，銷售能不能成，就是看這些細節(jié)能否把控得當。xx卻接下我手中的電話，將一門我看來沒有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼，并清晰的認識到，自己工作上的不順利，都是因為自己能力上的不足。好的銷售，能從不可能中開辟出一條道路。而在之后，我們就在學習怎么去說，和如何說好。作為銷售，我們最基本的就是要知道自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題?，F(xiàn)在，我已經(jīng)在積極的維護著自己的客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。人際關系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上面。同時，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)能力。銷售的工作中，我一直心懷公司的口號，將公司的利益放在最優(yōu)。在思想上，自己嚴守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服務意識。一、個人的鑒定一年來經(jīng)歷了太多，自己從x月的時候進入公司，從一名實習生做起，經(jīng)歷了學習、培訓、工作、提升，終于到了現(xiàn)在的樣子。自己并沒有白白的耗費一年的時間。盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，但是自己卻并不悲傷。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)11在寫總結(jié)的時候，才發(fā)現(xiàn)這一年的時間居然不知不覺就過去了。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)10在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。作為經(jīng)理，我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。工作方面，積極的帶著大家一起來完成銷售的任務，其實這一年的任務并不是那么的容易完成，而且也是由于一些情況導致我們銷售的比較艱難，但是我們也是盡力的去克服難關去加班，去多思考，一起來完成任務，很多的方面也是更加的團結(jié)起來，都是為了把業(yè)績做好而去努力。⑤地稅開票的流程盡量簡化.⑥每月回款預算及時上報公司二、人員培訓：項目與20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈①銷售技巧的培訓②按揭與銀行溝通的培訓③禮儀禮節(jié)的培訓④銷講與沙盤演練的培訓⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，在20xx年全年中，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及①每月兩個項目的拓展②及時留意新盤的開發(fā)③關注房地產(chǎn)發(fā)展的方向④安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將在20xx年將以下幾個計劃按時完成：①將剩余回款順利到達公司賬戶②車位和店面全部銷售完畢③樓盤所有問題客戶全部解決④銀行按揭工作順利結(jié)束⑤市場拓展到位⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)9過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了，回顧過去的一年，并不容易，也是有很多的困難，但我們也是盡力的去克服，去做好工作，也是取得了一些成績，作為銷售經(jīng)理我也是帶領著我們部門來完成工作的任務，在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。③因代理合同結(jié)款方式，通過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進回款的進程。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!20xx工作計劃：在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx年10月1日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。我認為：這即將到來的20xx年，對于，對于樓市，對于，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，但是我們應該當做充滿希望的一年。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產(chǎn)生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團隊能更加向新的方向前進我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務都能按時完成。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，管理知識永遠是個無底深淵。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學到更多的知識。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識。我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!不知不覺，入職已有一年多。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。在20xx年七月份，我有幸加入，在公司與經(jīng)理的指導下全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。在獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。從前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因，在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活三、專業(yè)知識和技巧；在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣