【正文】 最后，十年后我希望在今天場(chǎng)地里坐著的人，絕大部分的人因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始的行動(dòng)，今天推動(dòng)網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者對(duì)自己對(duì)家庭成功的人站在這個(gè)臺(tái)上，對(duì)自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇。有一位企業(yè)家跟我講，賣(mài)很好的產(chǎn)品，在淘寶上怎么賣(mài)也賣(mài)不出去，小丫頭一賣(mài)就賣(mài)出去了，哪些老頭賣(mài)產(chǎn)品的套路是不同的，年輕的店小二一上來(lái)就是親一下，我們是不適應(yīng)的，現(xiàn)在上淘寶如果沒(méi)有人說(shuō)親我反而不適應(yīng)了。我還想講這句話，假如在二十一世紀(jì)你想成功，記住客戶(hù)第一，就是誠(chéng)信，做一切的努力就是為了客戶(hù)，員工第二，最近爭(zhēng)議很多，我前幾天在香港的股東大會(huì)上講，客戶(hù)第一，員工第二，股東第三。法律不能保障誠(chéng)信，如果不相信誠(chéng)信是有力量是不行的，今天的中國(guó)必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機(jī)可能是在座絕大部分今天沒(méi)有渠道，昨天一步臭棋今天會(huì)變成好棋，要迅速開(kāi)始新的營(yíng)銷(xiāo)。我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置了大量的障礙，我今天也這么講，十年以后法律的規(guī)范是對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)利、品牌也會(huì)受到巨大的沖擊。以前大家都是C2C，還有傳統(tǒng)的B2C，到了今天我想告訴大家，所有的制造業(yè)高度警惕，因?yàn)橄M(fèi)者必須改變自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，必須改變創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力，C2B一定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的未來(lái)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，柔性化生產(chǎn)，定制化生產(chǎn)將會(huì)取代，網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤(rùn)提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費(fèi)者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，網(wǎng)規(guī)會(huì)讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠(chéng)信，更加的受消費(fèi)者的尊重，我相信這才是未來(lái)時(shí)代的發(fā)展，我們處在變化的時(shí)代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌?，互?lián)網(wǎng)上反對(duì)聲音最大的是誰(shuí)？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對(duì)阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競(jìng)爭(zhēng)者，而是今天買(mǎi)賣(mài)中最好的人，他本來(lái)就想渠道有30%—40%，被淘寶搞了以后，只剩下10%—20%。這就是對(duì)未來(lái)的判斷，十年后，我相信在坐每一個(gè)人的努力，我們會(huì)創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企業(yè)，制造業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)貨時(shí)代發(fā)生巨大的變化，每一次營(yíng)銷(xiāo)方式的變化，就會(huì)形成制造業(yè)的變化，我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，最近發(fā)現(xiàn)渠道越強(qiáng)的企業(yè)，賣(mài)貨越好的企業(yè)，麻煩越多，今天搬到網(wǎng)站上去賣(mài)，現(xiàn)在90%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自于渠道，今天沒(méi)有渠道的企業(yè)越活越好，越來(lái)越通常，今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，廣東的企業(yè)會(huì)制造不會(huì)賣(mài)。淘寶用戶(hù)到店里看到一個(gè)樣品，小絨娃娃，賣(mài)家說(shuō)30元，買(mǎi)家問(wèn)是否報(bào)郵費(fèi)，我們必須對(duì)網(wǎng)上交易的規(guī)則，必須對(duì)賣(mài)家約束。為什么請(qǐng)這些人，因?yàn)槲覀兏杏X(jué)到未來(lái)的網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)貨、網(wǎng)商將會(huì)創(chuàng)造新的世界，人類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入新的世界，不能再憑今天二十多歲的淘寶的店小二制訂游戲的規(guī)則，他們已經(jīng)非常的累。傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢(qián)，剝削了消費(fèi)者，不是真正的完善渠道，而是做房地產(chǎn)的投資，股市的投資，這是對(duì)任何人的不負(fù)責(zé)任，未來(lái)的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，再五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)上的誠(chéng)信和做事的規(guī)則我們絕對(duì)不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。大家都說(shuō)機(jī)會(huì)被阿里巴巴和淘寶、百度、谷歌和騰訊搶去了，我告訴大家機(jī)會(huì)還沒(méi)有開(kāi)始，所有的機(jī)會(huì)都會(huì)在未來(lái)十年內(nèi)真正的開(kāi)始。我們?nèi)ツ睦镎谊P(guān)系，我們?nèi)ツ睦镎毅y行貸款，我們?nèi)ツ睦锔苏労献?，因?yàn)樵谒腥说难劬锩婢褪瞧胀ǖ哪贻p人，就是普普通通的人，互聯(lián)網(wǎng)給我巨大的感觸，在公司和家庭中，不斷創(chuàng)造新的思想，中華民族尊老愛(ài)幼很好，為什么不可以尊幼愛(ài)老，對(duì)年輕人尊重和傾聽(tīng)，今天八、九十年代的孩子伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)，對(duì)老的人要愛(ài)護(hù)，太老的人問(wèn)明天會(huì)怎么樣，我估計(jì)談不出什么，互聯(lián)網(wǎng)的另外一種變化是很有意思的。但是我也沒(méi)有資本，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是問(wèn)親戚、朋友一起借錢(qián)，總共是2萬(wàn)元，沒(méi)有關(guān)系的，我父母就是普普通通的家庭，但是為什么發(fā)展的這么快，今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)，馬云你真?zhèn)ゴ?，淘寶做的這么好，阿里巴巴做的這么好，我心里特別的難過(guò)，這不是我的功勞，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，這是中國(guó)發(fā)展的功勞，這是中國(guó)幾千萬(wàn)在座各位對(duì)網(wǎng)商信任的功勞，我覺(jué)得自己真的很難過(guò)。1995年從大學(xué)中出來(lái)創(chuàng)業(yè)，我想證明一件事情，如果馬云可以成功，中國(guó)80%的年輕人都可以成功，憑什么，只有有關(guān)系的人可以成功，為什么只有膽大的人可以成功，成功者必須有智慧和誠(chéng)信，因此世界的開(kāi)放正在加快。另外的信號(hào)是由資本密集型走向知識(shí)密集型這是強(qiáng)烈的信號(hào)，以前認(rèn)為是靠關(guān)系做生意到走向靠誠(chéng)信做生意，信號(hào)越來(lái)越強(qiáng)烈，不管大家是否相信，十年以后的商業(yè)會(huì)跟今天完全的不一樣，十年后見(jiàn)到的富豪和成功的企業(yè)家跟今天是完全不一樣的。2007年火爆的股市不會(huì)回來(lái)了，真正要改變的是經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來(lái)，我看到經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會(huì)上感受的不是冬天，感受的是春天的來(lái)到，感受到的是希望的來(lái)到，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了非常大的變化，我本人如何看待這場(chǎng)危機(jī)。我在淘寶和阿里巴巴的賣(mài)家的餐廳去吃飯，剛坐下，老板就說(shuō)，冬天被你說(shuō)對(duì)了，現(xiàn)在店里的生意越來(lái)越差，你如何看待冬天，什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，我說(shuō)今年年底和明年年初冬天沒(méi)有問(wèn)題的，他說(shuō)真的，這么快就結(jié)束了，我說(shuō)今年年底和明年年初你會(huì)適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題，7月份就寫(xiě)了一封信說(shuō)冬天要來(lái)了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來(lái)了，阿里巴巴你們的“冬天”要來(lái)了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟(jì)，進(jìn)出口貿(mào)易，內(nèi)需市場(chǎng)的“冬天”要來(lái)了。去年我沒(méi)有在淘寶上購(gòu)物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一樣，每天最大的希望和快樂(lè)是拿一個(gè)包裹過(guò)來(lái)，拆開(kāi)來(lái)看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我就想拆開(kāi)來(lái)看，前幾天我購(gòu)買(mǎi)了幾個(gè)洗澡用的大浴巾，賣(mài)家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說(shuō)紅色的沒(méi)有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)論，她說(shuō)為什么沒(méi)有紅色的還在賣(mài)，賣(mài)家說(shuō)沒(méi)有了，我太太說(shuō)，將貨拿下來(lái)，結(jié)果第二天還沒(méi)有將貨拿下來(lái)，我就說(shuō)必須將沒(méi)有的貨拿下來(lái)，我告訴他，我是淘寶的，他說(shuō)我不相信，經(jīng)過(guò)交流，那個(gè)人說(shuō)我一定將貨拿下來(lái)，沒(méi)有就是沒(méi)有，對(duì)于我來(lái)講，網(wǎng)商最大的價(jià)值就是誠(chéng)信，因?yàn)槲覀円筘浽垂菊\(chéng)信，要求買(mǎi)家誠(chéng)信，為什么不能強(qiáng)制賣(mài)家誠(chéng)信。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)其他行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶(hù)第一，真正做到了客戶(hù)的體驗(yàn)，真正擴(kuò)大了物流，沒(méi)有的。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說(shuō)淘寶是假貨。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來(lái)，對(duì)我們的生活有多大的改變，未來(lái)的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會(huì)本人有很大的期盼，我們正在開(kāi)啟網(wǎng)貨的時(shí)代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽(tīng)見(jiàn)的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對(duì)的聲音越來(lái)越多，隨著交易量的增長(zhǎng)，不講誠(chéng)信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。十年以來(lái)，我被中國(guó)很多人認(rèn)為是中國(guó)最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！十年以來(lái)一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個(gè)很要好的商人朋友交流，我說(shuō)剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說(shuō)再說(shuō)吧，有很多的時(shí)間。大概在1991993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，我曾經(jīng)到義烏小商品市場(chǎng)拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場(chǎng)進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)海珠廣場(chǎng)還是比較亂的，廣交會(huì)也進(jìn)不去，但是每次來(lái)進(jìn)貨，我心里充滿(mǎn)了希望和信心，我覺(jué)得我參加這樣的活動(dòng)會(huì)改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會(huì)盡管開(kāi)的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說(shuō)明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們?cè)诟淖兪澜绾臀磥?lái)。阿里巴巴走過(guò)了十年，他成功了，開(kāi)辟了電子商務(wù)新時(shí)代，康銘剛過(guò)完一歲生日，我們所有人相信康銘也會(huì)成功上市，越做越大，越做越強(qiáng)，發(fā)展成可以和微軟和沃爾瑪比肩的偉大企業(yè)，一定會(huì)迎來(lái)屬于康銘的醫(yī)療器械時(shí)代?！安粌H是物質(zhì)上的富有，還要精神上的富有”，這是給員工的一種幸福感．“客戶(hù)第一,員工第二，股東第三”，更是一種責(zé)任感和使命感?！澳腥说拈L(zhǎng)相一般和他的智慧成反比。每一天早起，就算是星期天，我們生活在一個(gè)好的時(shí)代，有競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，更有很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。社會(huì)的發(fā)展就是不斷地創(chuàng)新。平凡，認(rèn)真的做平凡的事是真正的不平凡?！彼恢笔沁@個(gè)心態(tài)。他的智慧無(wú)不體現(xiàn)在這幾個(gè)方面，在我看來(lái)，馬云還有一種很特別的氣質(zhì)，因?yàn)?，他常常掛在嘴邊的是。最重要是行?dòng)，要敢于行動(dòng)。中國(guó)十大宜居城市之一，無(wú)可厚非的說(shuō)明，這里存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)，但是潛伏著機(jī)會(huì)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有條件可以來(lái)創(chuàng)造條件。我有一個(gè)想法，但是還不能行動(dòng)，因?yàn)闂l件不夠，開(kāi)個(gè)實(shí)體淘寶實(shí)體店，專(zhuān)業(yè)為想做電子商務(wù)的人們服務(wù)，有的可以上門(mén)，有的可以是虛擬的，有的是咨詢(xún)的。學(xué)習(xí)是最便宜的投資！5）反省的習(xí)慣。3）執(zhí)行力。2）做事專(zhuān)注。1加速你成功的5種好習(xí)慣：1）保持激情。裝傻是時(shí)尚，博取同情，坐他人的車(chē)，走自己的路。在哪里跌倒，就在哪里趴著，哭了再起來(lái)。有些事情，無(wú)需爭(zhēng)辯，表面服從，偷偷反抗。放棄你不想做的事，放棄你不擅長(zhǎng)的事，放棄你做不到的事。然而卻更意味著：1）、收入不再受限制；2）、時(shí)間運(yùn)用更有效；3）、手心向下不求人，想法若不同，結(jié)果便不同；選擇不一樣，生活才變樣。愿你在這兩件事上選擇永遠(yuǎn)是對(duì)的，快樂(lè)昨天今天明天。1一個(gè)人一生中最大的幸福在于做對(duì)兩件事：一是找對(duì)單位、找對(duì)上司；二是找對(duì)妻子或丈夫。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦？我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果你討厭我，我一點(diǎn)也不介意，我活著不是為了取悅你。所以，我們無(wú)須在意別人的評(píng)說(shuō)，只要把自己的事情做好；無(wú)須看別人的眼神，只需走自己的路；無(wú)須有過(guò)多的抱怨，那樣會(huì)使自己活得更累。1做事必須搞清的九個(gè)順序！1）.職場(chǎng)：先升值，再升職；2）.溝通：先求同，再求異；3）.執(zhí)行：先完成，再完美；4）.學(xué)習(xí)：先記錄，再記憶；5）.投訴：先解決心情，再解決事情；6）.人際：先交流，再交心；7）先成長(zhǎng)，再成功；8）.先站住，再站高；9）.先仿造，再創(chuàng)造。當(dāng)年一哥們突然問(wèn)：男人一次射精多少個(gè)精子？2~4億個(gè)！頓悟?yàn)榈竭@世界我已和近四億兄弟姐妹們競(jìng)爭(zhēng)過(guò)了，拿過(guò)第一！當(dāng)時(shí)的勇氣，運(yùn)氣和實(shí)力，今天的我還得意的不行！如果您畢業(yè)于名校，請(qǐng)用欣賞的眼光看別人。＂用人不疑，疑人不用＂那是一種無(wú)奈，＂用人要疑，疑人要用＂才是境界。怎么開(kāi)心怎么來(lái)，您快樂(lè)我才快樂(lè)＂只字別提自己。3。去小廟破廟。人少，菩薩有空和你私聊。我勸他1。最后發(fā)現(xiàn)走在成功路上的都是些不抱怨的＂傻子們＂。但人類(lèi)＂進(jìn)化＂了抱怨。人是退化最嚴(yán)重的動(dòng)物。很多時(shí)候傷疤比獎(jiǎng)牌更為珍貴，重要的是對(duì)待傷疤的態(tài)度。當(dāng)時(shí)氣憤，郁悶，怨恨?？歼M(jìn)師范大學(xué)，同學(xué)大多來(lái)自農(nóng)村，發(fā)音滑稽。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長(zhǎng)得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長(zhǎng)相往往和他的的才華成反比。所以首先要說(shuō)服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來(lái)為你干活。30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái)，使他們力氣往一個(gè)地方使。是不會(huì)開(kāi)的 ：第一，時(shí)刻準(zhǔn)備好的心 第二，一個(gè)高倍望遠(yuǎn)鏡：思想、生命和時(shí)間，不如經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，求證更重要：推銷(xiāo)員、企業(yè)家、教育家、慈善家：膽量加勤奮，給不了你未來(lái)，而是掌握；命運(yùn)不是等待，而是抉擇，而是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，而是屬于那種相信自己能成功并且腳踏實(shí)地的人，就聽(tīng)誰(shuí)的；想成為誰(shuí)，就受誰(shuí)的影響，做的是答案，來(lái)的時(shí)候不知不覺(jué)；走的時(shí)候損失慘重，人才放對(duì)環(huán)境是人物；人才放不對(duì)環(huán)境是人頭