【正文】 { 其中最大的成績: 在億書堂公司，作為市場部部門經(jīng)理，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，面對包括北大方正等競爭對手，最終將我們的軟。2:2000年5月加入 公司，在市場部任商務(wù)經(jīng)理，帶領(lǐng)sales人員，推動中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。)工作業(yè)績: 1:1998年7月分配到北京 公司重點實驗室。最后，要符合邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點 《自我介紹的概要》 各位老師好，我叫鄧小群，1998年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，同年分配到北京工作，現(xiàn)在就職一家外企億書堂公司市場部部門經(jīng)理。第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來驗證一下。面試中一般都會要求考生先做簡單的自我介紹，自我介紹的時間一般為23分鐘左右。話不要多，稱呼一聲老師好就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。開場問候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機會。這份介紹將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié)，也是你接下來面試的基調(diào)，考官將基于你的材料與介紹進行提問。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。4對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?回 答提示：(1)首先，我會保持冷靜。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。3問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。其實是考官布下的一個陷阱。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃?！薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。3你為什么愿意到我們公司來工作？回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。3你怎樣對待自己的失?。炕卮鹛崾荆何覀兇蠹疑鷣矶疾皇鞘赖?，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。3你通常如何處理別人的批評？回答提示：①沈默是金?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。3就你申請的這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。說說你的家庭。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效；為了達到這個目標(biāo)，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達到這個目標(biāo)。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。2說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。2為什么要離職?回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。作為被面試者給我打一下分回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。最能概括你自己的三個詞是什么：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，你的業(yè)余愛好是什么：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。你最擅長的技術(shù)方向是什么：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。是公司資助還是自費參加：是自費參加，就是在哪里培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦：①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。有問題就及時改正。如果是這樣的話 我會努力改正。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ海?）正常的跳槽能促進人才合理流動，應(yīng)該支持；（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。要有自信,二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；②是責(zé)任問題。在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作；③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃：你朋友對你的評價：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。你對加班的看法：：如果是工作需要我會義不容辭加班。說說你最大的缺點：企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。你覺得你個性上最大的優(yōu)點是：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。我很期待貴公司能夠我一次機會，讓我能與貴公司共同攜手以創(chuàng)造更大的價值。我的優(yōu)點是做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維靈活，不鉆牛角尖。在校期間，我學(xué)習(xí)積極努力，兩次獲得三等獎學(xué)金，大學(xué)英語四級證書，全國計算機考試二級證書，普通話水平證書，并取得了一級乙等的好成績，被我院評為院三好學(xué)生，除了積極學(xué)習(xí)之外，我也很注重個人的社會實踐能力，大一時在聯(lián)通公司做過促銷，也曾經(jīng)在opple專柜做過手機促銷，一天銷售了兩部手機。介于非結(jié)構(gòu)性面試和結(jié)構(gòu)性面試之間，還有另外一種方式，即半結(jié)構(gòu)化面試，大致規(guī)定面試的內(nèi)容、方式、程序等，這種面試有結(jié)構(gòu)式的面試內(nèi)容，又有招聘者根據(jù)需要靈活提出問題，對應(yīng)聘者做進一步了解，有時招聘者會把結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性面試兩種方法結(jié)合起來一起使用。”)“請作為被面試者給我打一下分。主考官說：“因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。)“你為什么還沒找到合適的職位呢?”(提示：別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂??”)“你的業(yè)余愛好是什么?”(提示：找一些富于團隊合作精神的愛好。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點?！?提示：你要知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件?！苯Y(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?“你能為我們公司帶來什么呢?”(提示：假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——比如： “我已經(jīng)接受過microsoft，access和word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作。此問題旨在試探你的時間分配能力、分辨能力以及任何逃避工作任務(wù)的傾向。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合，而不是死讀書本，我想我從他身上學(xué)到的最多。)“你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?”(提示：可以這樣回答：“我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學(xué)生都只不過想熬完這個學(xué)期。結(jié)構(gòu)性面試不同于傳統(tǒng)的面試，它更加注重根據(jù)分析得出的與工作相關(guān)的特征，招聘者知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題，避免了犯主觀上的歸因錯誤，每個應(yīng)聘者得到的評價更為客觀，降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性，一般每人每次的面試時間安排在連續(xù)40分鐘左右。結(jié)構(gòu)性面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題和以情景為基礎(chǔ)的問題。面試提問有固定的模式和提綱，面試問題大多屬于封閉式問題，有標(biāo)準(zhǔn)的答案。非結(jié)構(gòu)性面試中的問題是招聘者因人因事隨時提出的，面試問題大多屬于開放式提問，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，招聘者有目的地考察應(yīng)聘者在某些方面是否有特長，如人際交往能力、溝通能力、進取心、團隊意識、服務(wù)意識等非智力素質(zhì)，這更多地要求招聘者能客觀公正地做出評價。很多應(yīng)聘者把他們的能力、價值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色，其實，為了評估該應(yīng)聘者工作的適任情況，招聘者常?？疾鞈?yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否有利于他的目標(biāo)的實現(xiàn)。過去12個月里，你投資多少錢和時間用于自我發(fā)展?你為什么要這樣做? 為了干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備? 10．求職動機分析一個人的求職動機目的就是要從個體行為動機的角度判斷個體的事業(yè)心、敬業(yè)精神等。在面試中，招聘者會從各個角度考察應(yīng)聘者是否是一個具有自我學(xué)習(xí)能力的人。任何工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。比如，招聘者會問：你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣? 我想知道，你在大學(xué)時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么?為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性? 介紹一下你的課外活動。當(dāng)發(fā)現(xiàn)你的個性與職業(yè)的匹配度不高時，可以通過個人努力來彌補自身不足。職業(yè)選擇中，并非人人都能如愿，許多人在自己不喜歡的職業(yè)領(lǐng)域中平凡地工作。個性與崗位的匹配和事業(yè)的成功沒有絕對的公式。在職業(yè)環(huán)境中，不同的人有不同的職業(yè)適應(yīng)范圍，不同的職業(yè)對應(yīng)聘者的個性有不同的要求。你為什么要承擔(dān)那么多的分外工作? 你最后一次違反規(guī)定是什么時候?(這時的回答不要說你沒有違規(guī)過，說一個無關(guān)緊要的情況，并說出能夠讓應(yīng)聘者會心一笑的理由。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題，為企業(yè)的長遠發(fā)展做出貢獻。7．工作態(tài)度工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項之一。反問：您問我這個問題的目的是什么呢? 答：看你在工作中的溝通能力??做技術(shù)支持的，當(dāng)然應(yīng)該有技術(shù)方面的能力，但合作是最重要的一點。問：你有什么成績呢? 答：做了上海的一個方案，且在各個部門有很好的協(xié)調(diào)能力。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的? 請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么? 請告訴我你在什么情況下工作最有效率? 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事? 某企業(yè)的模擬面試應(yīng)試者：一位從事技術(shù)工作的女士面試官：某著名企業(yè)人力資源部副總裁面試過程：問：你以前在哪里工作? 答：我在一家公司做技術(shù)支持。很多在團隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備，因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團隊的生產(chǎn)力，導(dǎo)致整個團隊工作目標(biāo)難以實現(xiàn)，這是任何企業(yè)都不愿意見到的結(jié)果。你該怎樣處理這種情形?為什么? 6．人際交往能力團隊意識和團隊協(xié)作被當(dāng)今的企業(yè)所重視，在企業(yè)工作中，任何一位員工都不可能獨自完成一項工作，更多的是依靠團隊中各個成員的相互團結(jié)協(xié)作。在這種情況下，你是怎樣辦的? 如果某件事總是沒有結(jié)果，你該怎樣做? 假如讓你干一項工作，這個工作估計一周就能夠完成。應(yīng)聘者的靈活性和應(yīng)變能力也向來為招聘者所重視，請注意思考下列一些問題，比如：講講你曾經(jīng)改變方法來應(yīng)付復(fù)雜情況的經(jīng)歷。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中，企業(yè)當(dāng)然希望它的員工也是這樣。5靈活性、適應(yīng)能力和應(yīng)變能力靈活的員工有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。請說說你做決定的過程。比如：你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺?請根據(jù)你的經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。當(dāng)今，如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和邏輯推理能力的話，企業(yè)是不會聘用這個人的，因為在實際工作中，每個人既需要有團隊合作精神，同時更需要獨立完成自己的工作。問：對我們公司了解嗎? 答：在上學(xué)的時候經(jīng)常上這個網(wǎng)，我感覺是人力資源網(wǎng)站里做得最好的。答：1．干勁沖天；2．一定給你掙錢；3．善于和同事合作。一位從很好的學(xué)校畢業(yè)的mba，技能和知識都足夠，但他從進門的第一分鐘到出門的最后一刻，都是雙手抱肩，頭后躺在椅子上，這種表現(xiàn)沒辦法讓用人單位接受。要把握一個平衡