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酒店職業(yè)生涯規(guī)劃(參考版)

2024-10-25 12:32本頁面
  

【正文】 因此,職業(yè)生涯規(guī)劃——行動才是關(guān)鍵!。三、結(jié)語不積跬步,無以成千里。養(yǎng)成隨時記錄新的想法和靈感的習(xí)慣,提高文案策劃、寫作能力和演講水平,閱讀相關(guān)書籍,關(guān)注新案例,保持思維的活躍。在酒店行業(yè)達(dá)到一定高度,接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后,我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓(xùn)和咨詢行業(yè),或者教書育人,或者創(chuàng)業(yè)。我很看好長沙的發(fā)展,長株潭經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展?jié)撃芎艽螅疫@個城市的生活基本符合我的生活理念。這個階段,如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置,那么就一定要去長沙市尋求更好的發(fā)展,甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。就修獲得高級職業(yè)資格證。如果因?yàn)槠渌?,則去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展,做到部門主管的位置。同樣強(qiáng)化語言學(xué)習(xí),至少掌握三門外語,英語口語流利,其他小語種能基本看懂和簡單交流。58年內(nèi):部門主管。強(qiáng)化語言學(xué)習(xí),英語口語流利。二、職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃34年內(nèi):熟悉酒店?duì)I運(yùn),做到某個部門的中層主管。優(yōu)勢:做事認(rèn)真,有條理,有計劃,有責(zé)任心。比較重感情。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是對自己未來的發(fā)展方向一片茫然,那么怎么才能被這個社會所接納呢?怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢?因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃,為自己的未來進(jìn)行好好的規(guī)劃。一份職業(yè)生涯規(guī)劃,所包含的是我對未來的發(fā)展,也是促進(jìn)我理想實(shí)現(xiàn)的催化劑。酒店職業(yè)生涯規(guī)劃書6人生中我一直堅(jiān)信“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”,而“有準(zhǔn)備”就是要有規(guī)劃。職業(yè)目標(biāo)評估如果所在的酒店的工資待遇與自己的期望有較大的差距,我會選擇重新找別的酒店,如果遇到與員工之間的不和諧,我會先從自身找問題,再分析問題,找到解決問題的方法。多與同學(xué)朋友討論問題,多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,多參加活動來擴(kuò)大自己的人際交往圈。并在此期間考取《職業(yè)經(jīng)理人資格證書》為升經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在有了穩(wěn)定的工作,有了一些經(jīng)驗(yàn)之后,努力四年內(nèi)要升為主管。(2)中期的職業(yè)目標(biāo)(20xx20xx)找一份自己喜歡的工作,最好是酒店的工作。在學(xué)校的期間,多參加一些社會工作,通過這些活動,可以增加自己的膽量,和口頭表達(dá)能力。要取得大學(xué)英語四級考試,多鍛煉自己的口語,處理好與同學(xué)老師的關(guān)系。在酒店工作期間一定要嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和提高自身的素質(zhì),讓自己變得充實(shí)。職業(yè)目標(biāo):先選擇一家高星級的、比較適合自己的星級酒店就業(yè),我最終的目標(biāo)是大堂經(jīng)理。面臨的機(jī)會:學(xué)校有在大三期末安排我們酒店管理專業(yè)的同學(xué)外出實(shí)習(xí),我們可以像酒店里的員工一樣參加工作,這樣一來在經(jīng)驗(yàn)不足方面就得到了一定的改善。三、職業(yè)目標(biāo)定位自身的SWOT分析優(yōu)勢:我所學(xué)的是酒店管理,受過一定的專業(yè)培訓(xùn),對工作上一些事情比較熟悉,對問題的解決辦法有一定的了解。加之我專攻酒店管理專業(yè),對相關(guān)的知識比較了解,只要我在酒店行業(yè)中不斷地鍛煉自己、不斷地在工作中學(xué)習(xí)新知識,將來定會達(dá)到自己的目標(biāo)。但碩士和本科生,在深圳就業(yè)最容易,高中文化以下的人就業(yè)最困難。這些性格特征無一不指引著我的就業(yè)方向。職業(yè)價值觀在職業(yè)方面我最看重的是別人對我的肯定,我不太注重金錢,在工作方面我覺得不應(yīng)該太計較,只要努力工作,踏踏實(shí)實(shí)的工作,對自己、對自己對工作負(fù)責(zé),得到自己想要的就行了,我只想有一份適合自己的工作,有一幫可以共同奮斗的同事,我想在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地加強(qiáng)自身的能力,對與我們這個專業(yè)來說,我始終認(rèn)為自己能享受其中,能得到顧客的肯定才算是達(dá)到要求。但同時我也有很多的缺點(diǎn),比如有時候意志不太堅(jiān)定,但只要我能從多方面去看待問題,多考慮問題的根源,這個缺點(diǎn)就不會影響到將來的工作。職業(yè)能力首先,在職業(yè)能力方面我比較弱,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在看待一些問題上視覺會不全面,因此選擇解決問題方案上會缺乏專業(yè)知識的參考,但是,我比較有親和力和耐力,而且我的分析能力比較強(qiáng),也善于動手,吃苦耐勞,能夠接受別人對我的建議和意見,然后反省自己的不足之處,加上我本身就是學(xué)酒店管理的,對管理方面的工作也有一定的了解,這些都是我的優(yōu)勢,我能很好地利用自己的優(yōu)勢,相信一定能很好的做好自己的工作。因?yàn)槲冶容^喜歡偏理科的課程,也善于思考,所以思維很清晰。(3)、20xx20xx年工作發(fā)展期:在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,為自己的事業(yè)奮斗。(2)、20xx20xx年畢業(yè)后事業(yè)探索期:利用1~2年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。這就是服務(wù)中的深度和廣度。當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)房內(nèi)桌子較小而且上面布滿了文件,一旦放個暖壺在上面會影響辦公時,又說出了第四句話:“如果現(xiàn)在不用,我先拿回去,用時您再給我打電話。但是我沒想到茶葉,他們替我想到了而且拿來了,我就十分滿意了。然而服務(wù)員又說:“順便我又多給您帶了幾包茶葉,您留著用!”我一愣,心說想得真周到!接著服務(wù)員說了第三句話:“我又給您打了一暖壺開水,如果您用,我就放在這兒,”他用眼掃了一下桌面:“如果現(xiàn)在不用,我先拿回去,用時您再給我打電話。一分半鐘,聽到服務(wù)員敲門聲:“對不起,先生,打擾您了,您要的茶杯我給您送來了。”記得在南京金陵飯店暗訪時,有這樣一件事。第三,要突出對客服務(wù)的“深度和廣度”,也就是說,“客人想到了,我們替客人做到。而每一種問題的解決又都充滿了人情、友善和歡快。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。這里包括三個層次的含義:第一,在對客服務(wù)過程中,要突出感情的投入,倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”(注意:千萬別提“把客人當(dāng)上帝”。客人邊聽邊想,臉上由白變紅。當(dāng)他見到小史劈頭便問:“你為什么把我的兩個枕頭換成四個枕頭?史良嚇壞了,連連說道:“對不起,先生,實(shí)在對不起。晚上客人回到房間,發(fā)現(xiàn)床前多了兩個枕頭,頓覺奇怪:“我沒跟任何人講過、他們怎么知道我嫌兩個枕頭矮呢!”他要探個究竟。細(xì)心的小史想:為什么兩個枕頭同時都出現(xiàn)一道折印呢?她分析了半天認(rèn)為,這只有一種可能:客人嫌枕頭矮,把兩個摞在一起同時對折使用。那是1992年的一件事。何謂“酒店服務(wù)”?酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才。專業(yè)認(rèn)知年統(tǒng)計,% ,。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時間用在溝通上,大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的。就酒店經(jīng)理人而言,也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動大、設(shè)備老舊等問題需要解決,解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源,針對其根源,運(yùn)用創(chuàng)造能力,達(dá)成解決問題的目的。5. 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動力,其政府與社會投資將不斷增加,將會是中國最具活力的行業(yè)。酒店行業(yè)其薪金與社會福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè),同時隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會穩(wěn)步上升。酒店職業(yè)生涯規(guī)劃書4自我認(rèn)知酒店管理專業(yè)前景 (機(jī)會因素)1. 隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展,酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。評估時間:根據(jù)社會情況而定,定期為一年一次規(guī)劃調(diào)整原則:(1)根據(jù)社會的動態(tài)發(fā)展,及時作出反應(yīng)調(diào)整(2)根據(jù)個人的所長,喜好尋找適合自己的工作(3)考慮到身邊的親人朋友,工作情況等因素結(jié)束語既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,縱然不會走到盡頭,我也不會停止追尋的腳步。四、職業(yè)生涯規(guī)劃之評估調(diào)整評估調(diào)查:社會不斷在變化中,而職業(yè)生涯規(guī)劃書是一個動態(tài)的過程,必須根據(jù)實(shí)際的情況和因素進(jìn)行調(diào)整和修正。奮斗目標(biāo)是一家四星級以上酒店的高層管理人員。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)做到管理階層,如主管、部門經(jīng)理,讓自己的能力得到更好的體現(xiàn);并不斷的在工作中學(xué)習(xí);努力做到更高職位,為將來的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。從一個小職員做起,努力做好自己的分內(nèi)的工作,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,把自己學(xué)到的知識能夠合理運(yùn)用到實(shí)踐中去。工作外的時間,多看書學(xué)習(xí)充實(shí)自己,并且保持身心健康,趁著放假到處走走,讓自己多接觸整個社會和其他地方的風(fēng)土人情。在這段時間我會到上海找一家四星級以上的酒店從事酒店工作積累工作經(jīng)驗(yàn),找到合適發(fā)展的企業(yè)。利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾個月時間,在沿海城市和比較發(fā)達(dá)的城市(上海、北京、廣州等幾個城市)尋找一家四星級以上的酒店作為實(shí)習(xí)地點(diǎn);因?yàn)榫频旯ぷ魇欠?wù)行業(yè),必須要從基層開始干起,熟練掌握服務(wù)技巧,這樣才能在以后的管理工作中更好的以事實(shí)服人。在撰寫畢業(yè)論文的時候,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練。(2)強(qiáng)化求職技巧,鍛煉自己綜合能力。a、短期目標(biāo):(2009~2010)(1)、利用在校所剩時間,提升知識水平。(2)、—畢業(yè)后事業(yè)探索期:利用1~2年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位;找到適合的工作崗位后,在崗位上面做出一定的成績,為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。三、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),再加上現(xiàn)在所面臨的職業(yè)環(huán)境,在未來會向酒店管理和旅行社管理兩個方面發(fā)展,但主要是酒店管理方面。職業(yè)分析小結(jié):通過以上的分析可知,在美國次貸危機(jī)引起的這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,雖然今年我們國家的經(jīng)濟(jì)也受到了很大的影響,但是因?yàn)槲覀儑疫@幾年國際大型活動的舉辦,我們在畢業(yè)時工作機(jī)會是有的,但是不得不考慮現(xiàn)實(shí)的問題,我們不能再像以前那樣的標(biāo)準(zhǔn)來尋找工作,我們應(yīng)該做到腳踏實(shí)地,放低姿態(tài)。這一切都迫切需要高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人參與經(jīng)營管理。有的外資酒店因管理合同到期,“洋經(jīng)理”交班,酒店經(jīng)理人急需本地化。也正因如此,許多大酒店都苦于聘不到高級管理人才。國內(nèi)酒店投資主體逐漸由國有企業(yè)轉(zhuǎn)為民營企業(yè),酒店發(fā)展比較快。職業(yè)環(huán)境分析(1)、酒店業(yè)發(fā)展迅猛近年來,全國的酒店業(yè)發(fā)展迅速,酒店市場對高管人才的需求看漲。而且這場由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)更是讓這一狀況雪上加霜。社會環(huán)境分析隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加之以諸多客觀因素。我們學(xué)校是一個理科院校,同時我們專業(yè)是新開設(shè)的專業(yè),但是在前些年的時候?qū)W校開設(shè)過??坡糜喂芾韺I(yè)。二、職業(yè)生涯規(guī)劃之職業(yè)分析家庭環(huán)境分析來自農(nóng)村,沒有良好的家庭背景,從小在農(nóng)村生活養(yǎng)成了吃苦耐勞、誠信堅(jiān)毅的品格;父母和親人們對自己的期望很大,壓力很大,這對自己的職業(yè)生涯是一種鞭策;但是父母對自己的未來職業(yè)生涯干涉不多,讓我再選擇職業(yè)的時候沒有太多后顧之憂。自我認(rèn)知小結(jié):本人做事比較認(rèn)真且有很強(qiáng)的責(zé)任心,有一定的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力,但是有很多時候都過于要求完美,給自己和他人都帶來一定的干擾;凡事比較細(xì)心,觀察能力和自學(xué)能力強(qiáng),但是還是缺乏相當(dāng)程度的耐心,情緒控制力較差;雖然我有很濃厚的學(xué)習(xí)興趣,但是學(xué)習(xí)的東西過于繁雜且不夠深入。b、學(xué)習(xí)方面:自控能力較差,學(xué)習(xí)不夠努力,學(xué)習(xí)范圍太廣而且不深入。c、生活方面:待人熱情,樂觀活潑,凡事比較細(xì)心。綜合評價(結(jié)合老師、同學(xué)和朋友的綜合評價)(1)、自身優(yōu)點(diǎn):a、工作方面:做事認(rèn)真且有責(zé)任心,工作起來認(rèn)真投入,做什么工作都要求完美,有一定的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在自己所負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域
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