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正文內(nèi)容

鋼材銷售述職報告及擴展資料(參考版)

2024-10-25 11:57本頁面
  

【正文】 。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。 針對今年一年的39。 此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。剛到XXX時,對XXX方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。__年的下半年也是公司進行TS16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導好評。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的39。__年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于__年與迪爾公司,TMA公司,WCII公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在公司領(lǐng)導的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導和導向作用。鋼材銷售年終總結(jié)8在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連__機械有限公司的每一名員工,我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神??傊?,一年來叁斗門市在公司的領(lǐng)導及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。我們要做的是通過加入服務要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長期忠誠,這樣自然就會獲得顧客的重復購買機會,從而促進企業(yè)的銷售額不斷增長,門市在服務工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務體系及能力的同時也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。歸根到底,能取得這樣的成績主要有以下幾點原因:一、在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗:叁斗市場規(guī)模偏小,商家經(jīng)營品種少,近而導致很多客戶不愿意到叁斗提貨,門市因為成立不久,客戶數(shù)量上不是太多,開發(fā)客戶就成了工作中的重點,我們在與每一個新客戶的接觸中,都盡最大的努力來實現(xiàn)銷售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結(jié)自己,如何用更好的方法與客戶溝通,就這樣一點一點的積累經(jīng)驗,客戶數(shù)量也在不斷的增加;新客戶增加的同時老客戶的維護也不能有一點的松懈,我們在維護老客戶的工作中,也做了大量的工作,每天不定時的通過電話做溝通,每周不定期的去拜訪客戶,及時了解客戶資源需求的動向,才能掌握主動爭取銷售;辛勤而用心工作的結(jié)果,帶來的是豐收的喜悅,我們堅信只有不斷的付出,才有成功的回報。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日鋼材銷售年終總結(jié)7喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。(二)加強銷售人員管理。(一)加強自身業(yè)務學習。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當場點評,激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高。每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓,不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當中。進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓,調(diào)整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力。加大培訓工作的頻次。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務流暢的開展?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務產(chǎn)值的不斷提升。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。二是抓服務,提高客戶的滿意度。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的服務。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務。(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態(tài)度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。(五)制訂考核辦法,激勵先進為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的39。,適當時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細的服務,樹立公司的窗口形象。(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展??備N售xx輛車,總銷售額xx萬元,回籠資金總計xx萬元。鋼材銷售年終總結(jié)6尊敬的公司領(lǐng)導:20xx年來,我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。眾人拾柴火焰高。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領(lǐng)導和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì),知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結(jié),__年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會,鼓勵和幫助在學習中成長,__我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日鋼材銷售年終總結(jié)5__年已經(jīng)過去,__年對于我是成長并小有收獲的一年。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的`前提下按時完成任務。完成領(lǐng)導交辦的其它工作。嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日鋼材銷售年終總結(jié)3我自xx年xx月xx日入職公司,履行業(yè)務員的職責和義務,在您的正確領(lǐng)導下積極開展各項業(yè)務工作,我共完成銷售量8846噸,實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作總結(jié)作如下報告:一、兩個感謝首先要感謝的是您對我個人的信任,、銷售、回款過程中,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞.其次是感謝您把我當成您的朋友,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧.二、幾點不足首先是為人的不足.發(fā)火,、,脾氣是可以控制的,冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人.達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,、9月,由于市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工
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