電腦及辦公設備年度維護協(xié)議書(參考版)
2024-10-25 11:19本頁面
【正文】 甲方：乙方：負 責 人：負 責 人：單位蓋章：單位蓋章：二〇〇年月日。十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付￥____元（RMB）服務費。上門前乙方進行電話確認。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。6．所有品牌電腦（如聯(lián)想,七喜、方正等）及外設（打印機、掃描儀等）,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱）,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。二、上門服務項目:1．電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等2．各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀、監(jiān)控網絡。該款項自合同簽署后,甲方每月底付清商議服務款項給乙方。合同期為____年。一、合作的內容:甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。二份協(xié)議具有同等法律效力，首師大電教辦公設備維護服務協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。（不足半年按半年算，超過半年按一年算）如遇不可抗拒的自然災害，本合同自動解除，雙方互不承擔任何法律效力。在此合同有效期內，任何一方不得私自終止合同的行為。甲方應該對乙方的工作提供支持。協(xié)議到期如雙方未提出更改或終止，協(xié)議將自動延續(xù)一年的服務周期，直到雙方提出并達成協(xié)議終止。、如甲方需新增加網絡結構或者局域網絡，乙方將視情況收取相應的人員施工費用。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。甲方需新增加軟（硬）件時，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術支持并進行安裝調試，其新增加的軟（硬）件費用由甲方承擔。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明（包括可以出具的檢測報告和出現(xiàn)故障的因素）。，甲方可委托乙方代購或甲方自購；代購部件的費用乙方只收取相應成本費用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應的部件安裝服務。（日常維護包括：定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數(shù)據(jù)）.定期維護方案：寒暑假開學前派人對多媒體教室設備除塵和進行運行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；網絡機房的所有機器進行除塵和運行測試，判斷其穩(wěn)定性，、維修服務電話：上述相關設備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務，以便盡快解決。校園網絡維護：定期檢查機房路由、交換機等設備的運行情況，對信息點的網速檢測，查明造成網絡不暢的原因，及時解決。三、簽約維修服務：故障報修服務：當以上設備出現(xiàn)故障時，乙方派技術人員上門解決故障（8小時內響應）。
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