物業(yè)客服及保潔工作職責(zé)共5則(參考版)
2024-10-25 11:05本頁(yè)面
【正文】 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量以及客戶整體滿意度和部門內(nèi)部的合作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)員工日常保潔工作。對(duì)保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)糾正保潔工作中存在的問(wèn)題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)任務(wù)。做好客戶服務(wù)工作，組織調(diào)查與分析客戶投訴及質(zhì)量事故，制定整改措施并監(jiān)督實(shí)施，提高客戶滿意度。物業(yè)保潔工作職責(zé)6嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保潔中的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。如有事項(xiàng)外出需向主管請(qǐng)假并及時(shí)返回。___對(duì)業(yè)主及顧客要熱情大方。，以防損壞設(shè)施，設(shè)備。物業(yè)保潔工作職責(zé)5，掌握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)及要求。對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理。物業(yè)保潔工作職責(zé)4負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，美化小區(qū)環(huán)境。主要為高檔寫(xiě)字樓及商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，主要為樓宇地面衛(wèi)生清掃、各樓宇內(nèi)設(shè)施清潔擦拭、管理區(qū)域生活垃圾清運(yùn)。物業(yè)保潔工作職責(zé)3聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。物業(yè)保潔工作職責(zé)2按公司要求，完成相關(guān)的保潔工作。，定期清點(diǎn)。，避免傷害員工或他人。，在巡視中指導(dǎo)、檢查和督促保潔員按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、儀容儀表等個(gè)人問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào)。、配合其他部門、班組的工作。物業(yè)保潔工作職責(zé)會(huì)議室、大廳、樓梯(電梯)、公共通道及衛(wèi)生間的清掃。負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，每天認(rèn)真打掃每個(gè)會(huì)議室，保持干凈。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡。保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。、清掃工具、耗材，并進(jìn)行合理分配。上級(jí)安排的其它工作。加強(qiáng)與醫(yī)院各部門聯(lián)系，聽(tīng)取甲方工作意見(jiàn)，及時(shí)改善工作中的不足。負(fù)責(zé)保潔人員崗位安排。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門保持良好的溝通。如運(yùn)行、日常清潔、專項(xiàng)清潔等，并跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作進(jìn)展，完成工作匯報(bào)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作及供應(yīng)商日常工作監(jiān)督管理。物業(yè)保潔工作職責(zé)2協(xié)助經(jīng)理管理商業(yè)中心現(xiàn)場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的清潔、綠化、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境管理工作。對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督檢查。第四篇：物業(yè)保潔工作職責(zé)物業(yè)保潔工作職責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理。商業(yè)包場(chǎng)保潔、政府機(jī)關(guān)保潔：負(fù)責(zé)工區(qū)、扶梯、電梯、辦公區(qū)、衛(wèi)生間的保潔(部分不帶衛(wèi)生間)。覆蓋范圍：西夏區(qū)、西夏工業(yè)園區(qū)、金鳳區(qū)、興慶區(qū)、德勝工業(yè)園區(qū)、賀蘭、掌鎮(zhèn)。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程操作。物業(yè)保潔工作職責(zé)6在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下工作。負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。建立并管理垃圾清運(yùn)費(fèi)用臺(tái)賬，監(jiān)督管理垃圾清運(yùn)工作。每月制訂日常消耗品申購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)保潔物料統(tǒng)計(jì)、管理。每日檢查報(bào)單完成情況，及時(shí)跟進(jìn)并督促解決重大報(bào)單。負(fù)責(zé)轄下物業(yè)片區(qū)巡視，對(duì)轄下物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，處理一般違紀(jì)行為，不定期查崗，檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量，并做好相關(guān)
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