【正文】 催收個(gè)人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款； 工作責(zé)任：嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，規(guī)范銷售；嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)；對(duì)個(gè)人洽談的顧客，負(fù)責(zé)售后服務(wù)；對(duì)個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售，催收銷售款項(xiàng)；接受顧客異議和意見，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理；作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格；聽從項(xiàng)目經(jīng)理指揮，執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布的其他命令。一、銷售部經(jīng)理直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理本職工作：完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點(diǎn),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶，促進(jìn)銷售。，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測與市場調(diào)查。積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè)，及督促實(shí)施。銷售部人員日常行為規(guī)范管理，人員考勤監(jiān)控，相關(guān)員工培訓(xùn)方案的制定及組織，制度建設(shè)及完善。第五篇：房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)：，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，與銷售有關(guān)各方關(guān)系，及有關(guān)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理為項(xiàng)目施工、管理、營銷等各項(xiàng)工作營造良好、和諧的工作環(huán)境，確保項(xiàng)目健康、持續(xù)發(fā)展。1管理培訓(xùn)計(jì)劃：（征集督促）每月21日向店長報(bào)備當(dāng)月管理培訓(xùn)計(jì)劃，至少一場。1教練體制：（組織實(shí)施）對(duì)新員工及新晉升員工，提供老員工一對(duì)一教練。衛(wèi)生：（組織實(shí)施）符合馳加sop要求，每天打掃衛(wèi)生區(qū)，接受店長每天檢查。二、管理禮儀：（組織實(shí)施）符合馳加sop要求，接受店長每周抽查。周銷售例會(huì)：（參加匯報(bào)）每周五晚做一周工作總結(jié)，并及時(shí)調(diào)整下周工作重心，會(huì)議記錄備檔并向店長遞交周報(bào)。銷售培訓(xùn)考核：（組織實(shí)施）每月1日向店長報(bào)備上月銷售技能培訓(xùn)總結(jié)，至少一人考核通過。銷售額總結(jié)：（總結(jié)遞交）每月1日向店長遞交門店上月銷售總結(jié)。1對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。1及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。1負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場調(diào)查報(bào)告。1定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理，在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施，并進(jìn)行資金（費(fèi)用）的計(jì)劃與控制，做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣傳工作。組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。主持周會(huì)和每日例會(huì)。根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。銷售主管還須填寫銷售流程一覽表應(yīng)收帳款登記表。五、銷售表格登記制度：本公司的案場銷售表格包括來電登記表、來客登記表、貴賓登記表，大定統(tǒng)計(jì)表、簽約統(tǒng)計(jì)表等，置業(yè)顧問在按待完客戶后應(yīng)馬上填寫好各相應(yīng)表格。因跟進(jìn)工作不足（一個(gè)月未有跟進(jìn)）造成該客戶被其他置業(yè)顧問登記后成交的，客戶歸后跟進(jìn)的置業(yè)顧問。置業(yè)顧問除做公司統(tǒng)一的客戶登記外，還應(yīng)在自己的客戶登記本上對(duì)客戶的情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，自行保管并定期對(duì)已登記客戶進(jìn)行跟蹤，跟蹤記錄要詳細(xì)、完整，以備作為準(zhǔn)確界定銷售業(yè)績的憑證。來客登記本須由置業(yè)顧問本人填寫，登記本上不得涂改和銷毀。四、客戶檔案制度：置業(yè)顧問必須作好公司的客戶接待登記，來電、來客登記本上需記錄客戶的詳細(xì)姓名及有效的聯(lián)絡(luò)電話，并由置業(yè)顧問本人簽名，作為客戶成交后傭金歸屬的依據(jù)。置業(yè)顧問不得對(duì)己售房屋另行出售，否則造成的一切后果由置業(yè)顧問自己承擔(dān)。置業(yè)顧問未經(jīng)銷售主管同意不得向客戶介紹和出售被控制房屋。⑽原則上不同意大定后客戶調(diào)換房位，如出現(xiàn)特殊情況需報(bào)營銷總監(jiān)同意。⑻恭喜客戶，送客戶至大門外。⑹將定單收回，交銷售主管備案后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。否則視情況輕重予以處罰。⑶與客戶確定所有合同條款。1簽定合約：⑴ 示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。③ 再次確定簽約日期，將簽約日期和簽約金填寫于定單上。⑵ 填寫定單：① 定金欄內(nèi)認(rèn)真寫實(shí)收金額。⑻ 送客戶至大門外。⑹ 定單填寫完畢后，置業(yè)顧問應(yīng)將定單的另一聯(lián)交客戶收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶補(bǔ)足或簽