【正文】 總之，要培養(yǎng)學(xué)生有一個積極心態(tài)，并能誠實守信、善于控制情緒、用微笑待人、胸襟開闊，這樣才能和諧的相處。幫助學(xué)生樹立正確的認知。加強學(xué)生與家庭成員的交流。要發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極作用，加強對學(xué)生的素質(zhì)教育，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立健全心理咨詢體系，調(diào)整大學(xué)生心態(tài)。建立良好的學(xué)生與學(xué)生之間的人際關(guān)系，需要學(xué)生自己的努力，也需要學(xué)校提供良好環(huán)境：創(chuàng)造寬松校園環(huán)境。宿舍是個大集體，盡量統(tǒng)一生活作息，要有宿舍的規(guī)章制度，要有一個宿舍長，多組織宿舍集體活動，激發(fā)室友對宿舍的歸屬感，對個別不和的室友進行心理疏導(dǎo)，多發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點。當然，對性格要有正確的認識，尊重別人的性格，不同的性格各有不同的長處和短處。疏導(dǎo)方法：為解決以上可能矛盾，要從那些原因處著手，給學(xué)生之間提供交流平臺，加強學(xué)生與學(xué)生之間的溝通，在心理上給予幫助和輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會贊揚和鼓勵他人，與他人交流要抱著心誠意善的動機和態(tài)度，才能相互理解、接納和信任，才能使同學(xué)之間的關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。在大學(xué)，基本大家都住在宿舍里，但每個人都有自己的生活習(xí)慣，很難統(tǒng)一。尤其是獨生子女這一代，在家父母呵護有加，都是“小皇帝”“小公主”，難免以自我為中心。個性。而且現(xiàn)在科技發(fā)達，電腦、手機等等很多通訊工具，讓大學(xué)生們更依戀于在網(wǎng)上傾訴，而與現(xiàn)實中的朋友溝通少。產(chǎn)生這些問題的主要原因：缺乏溝通。請結(jié)合工作實際談?wù)剬W(xué)生之間最容易產(chǎn)生的矛盾及疏導(dǎo)方法，如何建立良好的學(xué)生與學(xué)生之間的和諧關(guān)系。2013年4月16日晚上，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院兩名學(xué)生在宿舍內(nèi)因為小事發(fā)生口角并大動干戈，其中一名學(xué)生拔刀捅向另一位室友，導(dǎo)致那名室友搶救無效死亡。第三題：2004年2月，云南大學(xué)馬加爵殺害四名同學(xué)，此案的作案者為大學(xué)生，手段殘忍而引起社會各界的高度關(guān)注。預(yù)期目標：幫助同學(xué)們建立起積極向上的世界觀、人生觀、價值觀，認識到知識的重要性，有明確的目標，并愿意為之奮斗，實現(xiàn)自己的理想。對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認識到認真學(xué)習(xí)也可以實現(xiàn)自己的目標。管理好班級的日常工作。培養(yǎng)他們自我管理的能力。抓好學(xué)生的思想教育工作，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，正確認識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，形成了良好的奮進，團結(jié)的氛圍。在紀律上要嚴格考勤制度，不定期抽查，對于無故缺課的絕不姑息。再次，要在大學(xué)加強目標管理。在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)新實踐，在創(chuàng)新實踐中深化學(xué)習(xí)，不斷完善自身的創(chuàng)新學(xué)習(xí)過程。引導(dǎo)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，主動吸收先進的學(xué)習(xí)資源，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。也可能部分學(xué)生覺得教師授課方式有時缺乏生動性和趣味性，就會不愿意聽講，也不愿意認真寫作業(yè)。另外，大學(xué)生缺乏自主性，沒有真正學(xué)會如何安排自己的學(xué)習(xí)，如何合理安排分配自己的時間。第二題：某大學(xué)某專業(yè)文科班，多數(shù)同學(xué)經(jīng)歷了一學(xué)年的大學(xué)生活后，原本的期許和動力被沉溺于安逸懶散的狀態(tài)取代，有些課程同學(xué)遲到和逃課現(xiàn)象嚴重，課堂上，很多同學(xué)玩手機或者睡覺，氣氛不活躍，課程作業(yè)不認真獨立思考，部分同學(xué)借助網(wǎng)上信息作答，作業(yè)質(zhì)量不高，部分同學(xué)有多門科目不及格，如果你是該班的輔導(dǎo)員，請問你將如何加強班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)？（請分析原因，指定具體措施及預(yù)期目標等）分析原因：社會環(huán)境的變化：隨著學(xué)校的擴招，大學(xué)生越來越多，不再是稀有的，大眾輿論對于大學(xué)生這個群體現(xiàn)在的態(tài)度不像以前 “物以稀為貴”那樣似的看重，導(dǎo)致大學(xué)生努力學(xué)習(xí)的欲望不再強烈。介入過程中使用以下技術(shù)：解釋、意象對話、設(shè)問、提醒卡、未來自我設(shè)計、布置作業(yè)等。評估：在介入過程中，遵循認知行為療法的理論和模式，運用貝克的認知行為療法，幫助他認識到情緒來源于自己的自動思維和核心信念，督促他放棄非理性信念，然后重構(gòu)合理的、積極的信念，達成認知重建。同時幫助小尹建立新的朋輩關(guān)系，建立大學(xué)生志愿者“陪護員”隊伍，志愿者以陪護員身份與小尹接觸交流，建立新的朋輩關(guān)系，實現(xiàn)對小尹網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代。（2）應(yīng)當合理規(guī)定寢室供電時間，實行晚上熄燈斷網(wǎng)制度，嚴格關(guān)門入寢制度，避免學(xué)生晚上進入網(wǎng)吧，整晚沉迷于網(wǎng)絡(luò)。運用好生態(tài)系統(tǒng)理論，加強社會、學(xué)校、家庭等方面的支持和配合，形成多元干預(yù)的局面。同時，及時開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，讓大學(xué)生對自己的未來有一個合理的認識，做出一個合理的定位，并以此為學(xué)習(xí)目標，不斷進步。加強人生觀、價值觀和職業(yè)生涯規(guī)劃教育。最后采用強化法，即一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者有減少上網(wǎng)的行為時，及時對其給予獎勵、表揚或肯定性評價，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者上網(wǎng)時間增加，立即對其給予處罰。通過想象厭惡療法，可以聯(lián)想上網(wǎng)成癮后的種種嚴重后果，如學(xué)習(xí)成績下降、親人朋友遠離、畢業(yè)時就業(yè)困難等，也可以采取橡皮圈拉彈法、社會不贊成法、內(nèi)隱致敏法等。接著運用認知行為療法具體進行干預(yù)。介入：心理干預(yù)?？偰繕耍撼晒涑W(wǎng)癮，脫離網(wǎng)絡(luò)游戲，順利完成學(xué)業(yè)，使其社會功能得到充分發(fā)揮。指導(dǎo)小尹在現(xiàn)實生活中，以量化的行為作為指標。制定計劃目標：讓小尹充分認識自身現(xiàn)有的不良的、不適應(yīng)的行為是造成自身社會功能破壞的直接原因。另外，個人的成長經(jīng)歷對他當前狀況也有很大的影響。預(yù)估：認知行為療法認為，人的情感和行為受他們對事件的知覺的影響，這種影響不是取決于他個人的感覺而是取決于人們自身構(gòu)筑的情景。具體方法：接案：以平等、接納的原則，與小尹進行溝通，建立專業(yè)關(guān)系，切入點可選取其興趣（比如網(wǎng)絡(luò)），逐步取得對方的認可和信任。他因沉迷于網(wǎng)絡(luò)而經(jīng)常缺課，成績急速下滑，令老師頭疼不已，也把自己逼到了退學(xué)的邊緣，無奈之下，小尹申請休學(xué)一年，這一年，小尹一家都沉浸在痛苦之中，小尹自己也感到迷茫。實施思想政治教育不僅僅要通過學(xué)校，還要借助社會、政府、家庭共同。學(xué)習(xí)借鑒的地方: 思想政治教育不僅僅要強調(diào)灌輸，還要重視教育的滲透性。相同點：都注重灌輸教育。注重價值性與學(xué)科化的統(tǒng)一；公開化與滲透性的統(tǒng)一；一元性與多元化的統(tǒng)一。美國其一主張傳授和灌輸，即認為思想、道德以及政治等價值觀的形成，需要靠外部力量的作用。按照思想政治教育的方式來劃分，有疏導(dǎo)教育法，對比教育法，典型教育法，個別教育法。教育方法：①因材施教；②啟發(fā)思維；③循循善誘；④長善救失；⑤防微杜漸；⑥鍛煉意志。在集體主義方面，中國強調(diào)個人利益服從集體利益，而美國則是強調(diào)個人利益至上，崇尚個人自由。不同點：在愛國主義方面，中國能比較客觀的認識自己，既不妄自夸亦不妄自菲薄。最后是法制紀律教育。首先是權(quán)力義務(wù)教育：投票、納稅和守法是“好公民”的基本義務(wù)；爭取和維護個人的獨立、平等和民主是基本權(quán)利。二類是社會信仰教育，如《圣經(jīng)》教育。②公民宗教教育：一是民族精神教育。（2）主要內(nèi)容：中國：①馬列主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論體系教育；②思想道德教育，主要包括世界觀、人生觀、道德觀和價值觀教育，愛國主義、集體主義、社會主義教育是世界觀、人生觀、價值觀教育在政治觀上的具體體現(xiàn)；③黨的基本路線方針政策教育：一個中心，兩個基本點：領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生、艱苦奮斗，為把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義現(xiàn)代化國家；④民主、法制和紀律教育。不同點：美國還注重培養(yǎng)公民的民主理念和民主行為。美國：培養(yǎng)道德上成熟的公民和具有民主理念和民主行為的公民。有何可取這處，如何吸取經(jīng)驗。三類是世界觀學(xué)校，不進行特定教派的宗教教育。根據(jù)基督教的文化價值對具有不同教派信仰和世界觀的學(xué)生進行統(tǒng)一教育，上課時，按不同教派分班。（3）宗教教育：主要是學(xué)校分類教育。此外，還有大量從事政治養(yǎng)成教育工作的社會團體和公共機構(gòu)。在人民對民主缺乏信心的情況下，政府推行了一個規(guī)模巨大的重新教育德國人民的計劃，學(xué)校、大眾傳播媒介、政治組織都被動員起來貢獻力量，由此德國政治文化得到了改造。（三）德國：民主主義教育。（5）倫理道德教育。法國學(xué)校對各年級進行愛國主義教育。這方面的教育從小學(xué)8—7年級（法國中小學(xué)的“年級”是逆數(shù)的，法國的11年級相當于1年級,1年級相當于高中2年級）正式開始，并一直延續(xù)到大學(xué)階段。（3）國家的政體教育。（2）進行民主生活教育，先讓中學(xué)生體驗良好的民主氛圍，進而養(yǎng)成民主作風(fēng)。（1）首先對公民進行人權(quán)教育，教育小學(xué)生在兒童時期如何做一個新的公民，首先要尊重人生安全，還要尊重人類莊嚴、自由表達的權(quán)利