【正文】 進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確。成立一站式IT服務(wù)臺和呼叫中心，統(tǒng)一受理校園網(wǎng)、信息系統(tǒng)、一卡通、公共IT設(shè)備、機(jī)房、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源等信息技術(shù)咨詢與服務(wù)，完善各職能部門、服務(wù)部門受理服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制。建立完善以問題為導(dǎo)向、以用戶為中心的信息技術(shù)服務(wù)體系十分重要?！訌?qiáng)信息技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。以信息化手段改造和優(yōu)化后勤服務(wù)流程，提升校園社區(qū)后勤服務(wù)智能化水平，建設(shè)不同類型的數(shù)字化社區(qū)。深化校務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，建立數(shù)據(jù)挖掘、分析與決策支持平臺，提高學(xué)?？茖W(xué)管理和服務(wù)水平。基于全校各類公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和共享平臺，以及集成學(xué)校各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一門戶，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效利用。大力推進(jìn)管理與服務(wù)信息化，改造優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，加速信息流動共享，提高管理服務(wù)效率。加強(qiáng)學(xué)校人文社會科學(xué)數(shù)據(jù)信息中心建設(shè)。——建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺。——建設(shè)公共數(shù)據(jù)平臺。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字化校園系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分，是消除“信息孤島”的前提?！@正版軟件資源：集中采購并向師生提供正版操作系統(tǒng)、辦公、防殺毒及數(shù)據(jù)庫類公共軟件，降低軟件使用成本，提高師生的正版使用意識?！@服務(wù)資源：將校園的建筑、景觀、環(huán)境等資源數(shù)字化，為校園社區(qū)信息化、網(wǎng)格化管理服務(wù)打下基礎(chǔ)?！@文化資源：采取多種方式，加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)術(shù)、軟件、影視、音樂等公共文化藝術(shù)與娛樂資源建設(shè)；完善網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，推進(jìn)學(xué)校電視臺自辦節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)點播，為校內(nèi)師生的教學(xué)、科研及文化生活服務(wù)。將各單位分散的資源集中起來，采用虛擬化、集群等先進(jìn)技術(shù)，著力解決當(dāng)前學(xué)校信息資源分育資源?；贑NGI網(wǎng)絡(luò)的推廣，探索IP技術(shù)、3G、4G及“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)條件下，對校園資產(chǎn)、設(shè)備和能源調(diào)度實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的跟蹤管理，實現(xiàn)全方位的數(shù)字化校園安全監(jiān)控，打造一個綠色、低碳、智能的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。建立起一套大容量、高性能并具備多種遠(yuǎn)程接入模式的VPN系統(tǒng)?；谔摂M技術(shù)和云架構(gòu)，整合校園網(wǎng)主網(wǎng)與各業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過MPLS VPN等技術(shù)，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流的流量隔離。實現(xiàn)有線／無線網(wǎng)的一體化安全管理。引入和逐步普及先進(jìn)的3G、擴(kuò)大無線校園網(wǎng)容量，實現(xiàn)無線用戶的應(yīng)用快速漫游功能，使上網(wǎng)突破時間和空間限制。——大幅度提升無線校園網(wǎng)建設(shè)與管理水平。完善教育網(wǎng)、公網(wǎng)多鏈路的負(fù)載均衡、安全管理，實行多種精確的帶寬和流量控制策略，切實提高網(wǎng)絡(luò)運行管理的專業(yè)水平。根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃部署，促進(jìn)全校教學(xué)、科研、管理服務(wù)各領(lǐng)域信息化的全面推進(jìn)，同時避免全面鋪開，要抓重點項目，提高有限建設(shè)資源的使用效率。堅持從學(xué)校全局高度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃，整體部署；同時根據(jù)實際情況分步分期實施具體項目，保證規(guī)劃的逐步落實?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20102020）》辟專門章節(jié)提出教育信息化發(fā)展規(guī)劃，并深刻指出：信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。第五篇：信息化建設(shè)規(guī)劃長春師范大學(xué)“十二五”信息化建設(shè)規(guī)劃一、前言隨著計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)越來越深刻地改變著高等教育格局?！?提升形象、建立信譽(yù)、引以為榮 信息化建設(shè)、在線辦公的實施無形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、增加了員工的自信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，消除員工對公司的發(fā)展而擔(dān)憂，建立長期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在?！?人力資源 可動態(tài)記錄公司全體員工的個人情況，以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和發(fā)展?fàn)顩r?！?知識資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學(xué)習(xí)，實現(xiàn)知識與工作經(jīng)驗的積累共享與再利用，使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài)，使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的熟練。而充分發(fā)揮了使用計算機(jī)的實質(zhì)意義。4）減少辦公開支，降低管理成本★ 節(jié)約紙張 節(jié)省時間 減少差錯 相關(guān)資料的發(fā)送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無需任何中間環(huán)節(jié)，無需打印出發(fā)給相關(guān)人員，縮短辦理時間，節(jié)省辦公開支，減少差錯率，提高整體工作效率。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。系統(tǒng)將記錄每個工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控狀態(tài)?！?方便領(lǐng)導(dǎo)同各級員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式，使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來的羈絆?！?快速準(zhǔn)確查詢文件資料 實行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關(guān)文件?！?合理統(tǒng)籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦理，從而節(jié)約出更多的時間和精力讓其集中在更重要的事情上來。都能讓您感覺和同事們在一個辦公室工作為企業(yè)提供一個良好的溝通工具，使大家方便快捷進(jìn)行工作中的交流與討論，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公，使企業(yè)的個人與個人之間，部門與部門之間，及總部與分部之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合。具體來說主要實現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點：1）建設(shè)一個可保障性的網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴(kuò)展化，網(wǎng)絡(luò)平臺是辦公平臺的基礎(chǔ)，應(yīng)具備，穩(wěn)定性、及時性、鍵壯性、安全性。五、信息化實現(xiàn)的目標(biāo)企業(yè)通過信息化建設(shè)，應(yīng)創(chuàng)造出一個集成的辦公環(huán)境，在真正意義上實現(xiàn)，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個辦公桌面的環(huán)境下一起工作，擺脫時間和地域的限制，實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。在信息化環(huán)境下，人們可能越來越多地通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所減少。同時應(yīng)當(dāng)針對信息的特點，采用有效的保護(hù)措施。而信息是無形的，與有形的資產(chǎn)相比，對信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。在信息時代，人們對信息資源的利用能力得到提高。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時也對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對遍布世界的跨國公司了如指掌。但如果信息傳遞過程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來更大的損失。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項或存貨的金額、利用報表編制程序快速編制多份虛假財務(wù)報表等等。然而，這對內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。存儲密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。，存儲介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。例如：用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動測量存貨數(shù)量、用自動監(jiān)控裝置代替值班人員等等。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計數(shù)或使用儀器測量。內(nèi)部控制的具體實施是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)以及交易方式來進(jìn)行的，因此，業(yè)務(wù)流程的自動化不可避免地對內(nèi)部控制的各個要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：，業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。四、如何加強(qiáng)企業(yè)信息化管理信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。在民營企業(yè)里，通常情況下部門的一個技術(shù)人員或是管理人員外流，都會或多或少地帶走幾個“熟人”，人一走就會造成連環(huán)的負(fù)面不良影響。除了上面我提到的有崗無人的低產(chǎn)值和招聘培訓(xùn)新進(jìn)員工的費用外，還有無形的負(fù)面影響。員工流失造成的不良影響大致分為3個方面：一是成本上升，包括培訓(xùn)費用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層銷售人員的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來不良的影響。4）生產(chǎn)流程未能有效管理對進(jìn)、銷、存、資金沒有一個整體管理，筆記切身體驗很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，未有一個整體思路幾者相互之間的關(guān)系，于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象采購環(huán)節(jié)亂、倉庫管理亂、業(yè)務(wù)營銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務(wù)賬目亂。一個企業(yè)如果處于錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。這種實際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。3）未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。雖然，每一個企業(yè)都在經(jīng)營過程中，迫于某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運作習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工對工作的態(tài)度與工作計劃，這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。三、目前中小企業(yè)信息化出現(xiàn)的狀況1）認(rèn)識不夠我們所講的認(rèn)識不夠，一方面是對企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識不夠，另一方面是對企業(yè)員工認(rèn)識不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對企業(yè)作一個長期和短期的規(guī)劃，這要求我們對企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個充分的認(rèn)識，爭對具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署，各部門職責(zé)規(guī)劃與管理模式。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)的過程。.貼合企業(yè)實際需求，實行通用化的產(chǎn)品設(shè)計，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動化解決方案，以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應(yīng)用水平，并降低投資成本。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。但是長遠(yuǎn)看來，一個成熟的企業(yè)信息化體系對企業(yè)的成長和管理有著非常的好處和利益。我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時代。企業(yè)如果不建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)平臺、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力，并為企業(yè)帶來更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。二、企業(yè)信息化對企業(yè)的發(fā)展的影響企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個認(rèn)識問題，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，所以如何實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個新的議題。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點。這個趨勢是不可扭轉(zhuǎn)的。每個階段的參與組織是指相應(yīng)組織中的關(guān)鍵用戶，要求是相應(yīng)組織中的骨干員工或核心領(lǐng)導(dǎo)，熟悉ERP理論和內(nèi)部管理流程，有一定的技術(shù)能力和溝通能力，在項目實施期間有大于50%的時間投入。第四階段概預(yù)算該階段軟件投入預(yù)計：400萬 規(guī)劃的硬件投入該預(yù)算 該階段投入預(yù)計：200萬四、規(guī)劃實現(xiàn)的總結(jié)整體規(guī)劃總體投入約2100萬元，將能夠有效支撐集團(tuán)100億以上的銷售規(guī)模，適應(yīng)集團(tuán)510年的規(guī)模發(fā)展，為打造XX奠定堅實的信息化基礎(chǔ)。包括：集團(tuán)統(tǒng)一的電話呼叫中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的電話售后服務(wù)接待和電話導(dǎo)購，網(wǎng)上訂單處理與訂單協(xié)同；集團(tuán)戰(zhàn)略客戶數(shù)據(jù)庫管理和張略大客戶關(guān)懷系統(tǒng)、客戶反饋信息管理，集團(tuán)危機(jī)應(yīng)急攻關(guān)處理等，并且建立統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)的客戶信息數(shù)據(jù)庫檔案。建立安全認(rèn)證系統(tǒng)和指紋加密認(rèn)證系統(tǒng)。（2）建立集團(tuán)的電子商務(wù)系統(tǒng)。同時建立績效評估管理體系和量化的績效評估管理平臺，實現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一的績效管理和分析評價。（5）完善智能決策系統(tǒng)。包括：預(yù)算目標(biāo)下達(dá)、預(yù)算編制、匯總與審批預(yù)算，預(yù)算的執(zhí)行與財務(wù)核算，預(yù)算分析與調(diào)整、預(yù)算考核與業(yè)績評價。資金系統(tǒng)與應(yīng)收、應(yīng)付和總賬系統(tǒng)的自動接口；經(jīng)常性銀行、內(nèi)部結(jié)算賬戶的對賬；支持多銀行網(wǎng)銀接口或服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)收付款的自動劃賬；準(zhǔn)確及時的集團(tuán)資金監(jiān)控和短期預(yù)測；定期活期信貸與內(nèi)部結(jié)算處理規(guī)則；多種靈活的資金利率計算規(guī)則；可依據(jù)內(nèi)部結(jié)算規(guī)則處理內(nèi)部結(jié)算手續(xù)費；本外幣分賬制；資金預(yù)算與支付計劃，盡量減少備用金和外幣金額；提供內(nèi)部信用評價以支持對貸款額度的控制；在線的內(nèi)部結(jié)算門戶，提供適合電子商務(wù)系統(tǒng)的安全認(rèn)證方案，確保交易安全。