20xx年五官科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)(參考版)
2024-10-25 05:06本頁面
【正文】 。一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績，但是也還存在以下不足：個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強；整體護理還處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范；病房管理還不盡人意等。合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。對有可能存在的安全隱患進行拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。規(guī)范搶救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。做到對住院病人多探視、多問詢、多關(guān)心，增強溝通，增進了解，融洽感情，減少糾紛。四、加強護患溝通，完善護理服務(wù)認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。抓好在職人員的三基培訓(xùn)，并組織理論考試。做到項項有檢查，件件能落實，實現(xiàn)了“事事有人管，人人都管事，管理見效果，管人憑考核”的工作局面。二、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，明確崗位職責根據(jù)醫(yī)院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結(jié)合科室實際情況，建立檢查考評反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，制訂整改措施。做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風、更高的醫(yī)療水平、便優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)群眾、取信于民?，F(xiàn)將全年工作完成情況總結(jié)如下：一、努力將院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作落到實處根據(jù)《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》相關(guān)要求，結(jié)合我科實際，加強科內(nèi)醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風專題教育，提高醫(yī)護人員服務(wù)水平。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！相關(guān)文章：【】2012年護理團隊工作總結(jié)內(nèi)科護士工作總結(jié)內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)2012年臨床護理工作總結(jié)2012年實習護士護理工作總結(jié)健康教育專職護士工作總結(jié)腫瘤科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)2012年護理工作總結(jié)【返回 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目列表】第四篇：五官科優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理工作總結(jié)今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，
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