【正文】 投標人： 河南萬豪建筑安裝工程有限公司（蓋單位公章）法定代表人或其委托代理人：（簽字）2013年11月26日。缺陷責任期滿后如工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，將按有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查、分析，我公司承擔相關(guān)責任。缺陷責任期：驗收合格后一年內(nèi)為缺陷責任期。由于使用材料不合格引起的各種責任及損失均由我公司承擔。我公司若中標，會保證服從招標人的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責任業(yè)主職責范圍內(nèi)的工作。所有施工人員必須遵守招標人的各項規(guī)章制度如我公司中標，將無條件服從招標人對主要原材料購進管理。不轉(zhuǎn)包工程承諾我公司承擔總包責任，不轉(zhuǎn)包工程，否則承擔違約責任，履約保證金將不予退還，且招標人有權(quán)另選施工單位；同時我單位將積極配合業(yè)主指揮并服從監(jiān)理的正確指令，對招標人單獨發(fā)包的項目，我單位愿意積極配合。不更換項目部人員承諾我單位承諾，本工程項目人員在施工過程中將保持相對穩(wěn)定，未經(jīng)業(yè)主同意保證不更換項目部主要人員，同時保證項目經(jīng)理不在其他項目兼職，如果違反，自愿接受相應的處罰。建立工資支付監(jiān)控制度，全面監(jiān)控和重點監(jiān)控相結(jié)合，定期向勞動保障部門報送工資支付情況，建立企業(yè)工資支付信息網(wǎng)絡(luò)，完善監(jiān)控手段。及時為農(nóng)民工開設(shè)個人工資存折或工資卡，通過專用存款賬戶開戶銀行每月至少向農(nóng)民工支付一次工資，且不得低于工程所在地最低月工資標準。推行工資保證金制度，工程開工前向勞動部門繳納一定數(shù)額的工資保證金，以保證農(nóng)民工工資不因企業(yè)資金狀況而被拖欠。為保證不拖欠農(nóng)民工工資，我公司采取以下措施保障農(nóng)民工工資支付：建立農(nóng)民工勞動合同備案登記制度、記工考勤制度和工資銀行卡發(fā)放制度，防范各類拖欠農(nóng)民工工資事件。（四）其他服務承諾工期承諾我公司針對本工程將制定專項施工方案，確保農(nóng)忙季節(jié)不停工，如出現(xiàn)其他影響工期的因素，我單位將積極協(xié)調(diào)，確保工程不停工并按期交工。在工程保修期內(nèi)至少回訪兩次。（三）質(zhì)保期及保修回訪承諾：保修期限：本工程保修期限按國家規(guī)定實施。響應人：河南省黃和平園林景觀工程有限公司（蓋章）第五篇：服務承諾服務承諾（一）免費清運垃圾承諾我公司承諾，本工程竣工后免費清運建筑垃圾，并將施工現(xiàn)場恢復原貌。施工期間，嚴格執(zhí)行河南省有關(guān)規(guī)定?，F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。其他實質(zhì)性承諾：中標后，在40日歷天的工期內(nèi)按照業(yè)主要求保質(zhì)保量完成工程，質(zhì)量○達到合格；○我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合；與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。施工過程中，我公司如不按合同、響應文件中承諾和響應文件規(guī)定的條件履行，招標人有權(quán)按違約處理。項目經(jīng)理必須親臨施工現(xiàn)場指揮施工，每月不少于20日。我公司在響應文件中擬派的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人，在施工過程中不經(jīng)招標人同意不得更換。在招標人所限定的時間內(nèi)，即工期40日歷天，保修期一年（初驗時間為綠化種植結(jié)束后3個月），我公司保證及時無償整改；如我公司不能按要求整改的，招標人有權(quán)終止承包合同，并追究由此引起的一切責任。優(yōu)惠服務承諾如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：工程質(zhì)量達到響應文件所報的質(zhì)量，即：合格。主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗；未檢驗和檢驗不合格的，不使用。按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。若發(fā)生除機械故障以外的人為破壞情況，市局將根據(jù)情節(jié)輕重追究當事人的責任。如因停電或電梯故障困在轎廂中，乘座人員不要驚慌，按撥緊急呼叫鈕，等待求援幫助，不得自行撬撥轎門，以免造成人身傷害。②為了減輕空調(diào)負荷，節(jié)約用電，在夏天，各單位應將日溫度設(shè)定在23℃，在冬天應設(shè)定日溫度20℃。出現(xiàn)故障，應及時報告局辦公室，緊急安排專人進行搶修。任何單位或個人不得擅自動用空調(diào)、電梯。根據(jù)情況評選出最清潔、清潔、不清潔單位，并進行衛(wèi)生檢查通報。④建立定期衛(wèi)生檢查制度。堅持間周星期六上午打掃機關(guān)衛(wèi)生責任區(qū)，各單位應按辦公室統(tǒng)一制定的衛(wèi)生打掃值班表執(zhí)行。衛(wèi)生保潔管理①大樓內(nèi)各單位要堅持每天下班前關(guān)閉水、電、門、窗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明幾凈地板桌面無灰塵。所有用水用電單位、個人的用水用電管道、線路必須進入水、電表中，如有違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。未裝水電表的單身用戶比照收取適量費用。對涉及不同的單位、不同住戶之間的水電管理糾紛，由辦公室負責協(xié)調(diào)，其水電維修費用由各用戶單位自行承擔。水電管理人員要定期檢查檢修大樓的水電設(shè)施，并對各種隱患或故障及時進行排查清除，確保大樓辦公用水用電。經(jīng)費獨立單位的公用水電費由各自分別負責，辦公大樓水、電費由辦公室按總表核算后按一定比例，分月分攤結(jié)帳到各單位，并及時收取上繳有關(guān)部門。水電管理水電管理的原則是統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維修、統(tǒng)一結(jié)算、費用分攤、專人負責。在保安或門衛(wèi)區(qū)內(nèi)若出現(xiàn)火災或盜竊事件，要嚴格追究值班人員責任，并按造成損失的20%進行經(jīng)濟賠償。院內(nèi)各區(qū)域不準亂倒亂放液化汽殘液、易燃易爆品，以防火災事件發(fā)生。要做好外來人員的聯(lián)系和引導工作，不讓閑雜、可疑人員隨意出入。假日值班，由機關(guān)辦公室統(tǒng)一安排，任何人不得借故推諉。五、物業(yè)管理安全保衛(wèi)管理①安全保衛(wèi)工作一般由保安或門衛(wèi)擔任。車輛因故在外加油，主要用車人須在汽油發(fā)票上簽字。所有車輛購置配件及修理時換下的廢件，須統(tǒng)一交辦公室保管，不得私自處理。修理費由局辦公室與修理廠結(jié)算。⑥車輛按政府采購中心有關(guān)規(guī)定實行定點修理。違章駕駛員的罰款由駕駛員自行負擔。⑤駕駛員出車應按通知的路線、地點行駛，不得隨意改變出車路線。④駕駛員要愛護車輛，做到車輛勤檢查、勤保養(yǎng)，確保車況良好，保持車輛內(nèi)外清潔。③所有駕駛員必須嚴格服從辦公室安排，憑《派車單》出車，嚴禁公車私用和未經(jīng)允許擅自出車。辦公室根據(jù)用車申請審核后，安排司機出車。機關(guān)各科室因公外出三人以上方可安排車輛。機關(guān)小車管理①局機關(guān)用車實行有償服務，車輛由局辦公室統(tǒng)一調(diào)配、維護與管理，各科室因公用車原則上采取租用制，一律按略低于市場價的標準實行有償收費。食堂廚具餐具要常保清潔，擺放有序；餐具每天要確保消毒；地面、桌椅要經(jīng)常保持整潔、干凈；門窗要求一周進行一次大清洗，餐廳室內(nèi)隨時保證整潔衛(wèi)生；如發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格，將扣除責任人當月工資20元。對餐廳的衛(wèi)生，碗筷的擺放、端茶、上菜等