【正文】 采取切實有效措施，進(jìn)一步把政府信息公開工作的基礎(chǔ)打?qū)?，?qiáng)力推進(jìn)重點領(lǐng)域、公共監(jiān)管、公共服務(wù)、財政預(yù)算決算等重點信息公開，切實維護(hù)廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升形象和精神面貌。進(jìn)一步提高政府綜合服務(wù)窗口的形象。二、下步打算積極推進(jìn)中心的信息化建設(shè)。在全縣工業(yè)項目巡查調(diào)度測評的24個單位中，由年初的位居中游11名，逐步提升到第2名。積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，群眾滿意度不斷提高。認(rèn)真做好精簡清理審批項目。四是編寫了有限公司設(shè)立服務(wù)指南。三是明確工業(yè)項目審批工作標(biāo)準(zhǔn)。一是起草《關(guān)于優(yōu)化工業(yè)項目建設(shè)審批實行一站式服務(wù)的意見》。著力推進(jìn)工業(yè)項目建設(shè)審批工作。自8月初省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場會之后，我們又制定了窗口工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。對照標(biāo)準(zhǔn)化體系的要求，完成了554項相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和編制工作，其中包括：24項服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、121項服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、387項服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、22項服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。(三)主動作為，積極做好政務(wù)服務(wù)工作抓好標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實施工作。四是強(qiáng)化責(zé)任追究。三是加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)測督促。二是組織輔導(dǎo)答疑。一是開展分類培訓(xùn)。每季度利用以會代訓(xùn)的方式召開分管負(fù)責(zé)人與信息工作人員會議，通報本季度工作情況，分析存在的問題，安排布置下一季度的工作任務(wù)。政務(wù)公開辦公室堅持旬監(jiān)測制度，尤其是到每月下旬，對信息發(fā)布明顯與履行職責(zé)不對稱的單位、信息發(fā)布量明顯偏少的單位、零公開的單位進(jìn)行電話或短信督促提醒，既有政務(wù)公開辦公室對分管領(lǐng)導(dǎo)或信息工作人員的提醒督促，也有主要負(fù)責(zé)人對主要負(fù)責(zé)人的提醒督促。(二)加強(qiáng)督查調(diào)度，繼續(xù)深化政務(wù)公開建立有效的工作推進(jìn)機(jī)制。五是運用活動抓深化。四是開展討論抓提高。三是利用警示抓反思。中心結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定完善了各個崗位的職責(zé)、行為規(guī)范、行政審批工作標(biāo)準(zhǔn)，行政審批工作通用流程，工作期間八不準(zhǔn)、八禁止，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的十二規(guī)定等。針對窗口單位人中組成多元化的特點，嚴(yán)格抓好規(guī)章制度的落實，實行值班及巡查制度，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，推行文明用語，開展熱情服務(wù)、親情服務(wù)、延時服務(wù)和跟蹤服務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、工作開展情況(一)強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，切實強(qiáng)化服務(wù)意識以黨的群眾路線教育實踐活動和省、市政務(wù)服務(wù)中心開展的“馬上辦”活動為契機(jī)，采取多種措施認(rèn)真抓好作風(fēng)建設(shè)。111月份，中心各窗口共受理各類審批事項33061件，注冊企業(yè)528戶，做到了無投訴、無糾紛、無錯辦。各科室要對以前公布的政務(wù)公開內(nèi)容、制定的政務(wù)公開規(guī)范性文件等，認(rèn)真進(jìn)行自查和清理，結(jié)合本《實施方案》，對與實際相違背的內(nèi)容及時進(jìn)行更新和規(guī)范，對不合適宜的文件進(jìn)行修改和完善，本著“經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開”的要求進(jìn)行整改。各科室要積極創(chuàng)造條件，因地制宜，不斷豐富各自的政務(wù)公開形式。二是拓展政務(wù)公開渠道。一是廣泛動員搞好宣傳。同時，對政務(wù)公開工作不認(rèn)真落實，甚至拒不推行的，要追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工作目標(biāo)進(jìn)行考核，并做到責(zé)任到人、具體到事，本著誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，切實抓好政務(wù)公開工作。此外，還要通過設(shè)立舉報電話、政務(wù)監(jiān)督信箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監(jiān)督，對群眾反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查處理。要把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起來，充分發(fā)揮政務(wù)公開辦公室的作用，在組織協(xié)調(diào)做好政務(wù)公開工作的同時，認(rèn)真受理違反政務(wù)公開規(guī)定的投訴。各科室要按程序報經(jīng)審定通過的公開內(nèi)容，及時送局政務(wù)公開辦公室備案，并按公開的順序進(jìn)行存檔，做到公開檔案規(guī)范化。辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，制定切實可行的實施方案，推進(jìn)政務(wù)公開工作不斷完善。四、組織實施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織為切實加強(qiáng)我局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局委會研究，成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長：李如武（市委組織部副部長、市人事勞動和社會保障局局長）；副組長：艾斯卡爾?托乎提（市人事勞動和社會保障局書記）；成員：戴見廣、翟暉、齊碧英；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開辦公室，主任：艾斯卡爾三、政務(wù)公開的形式和程序政務(wù)公開形式按照“因地制宜、規(guī)范有序、有利監(jiān)督、注重實效”的要求，從實際出發(fā)，積極探索，在當(dāng)前和今后一個時期，在鞏固辦好政務(wù)公開專欄、政務(wù)公開櫥窗等傳統(tǒng)形式的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，充分利用新聞媒體和現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步拓寬公開渠道：如在報紙、刊物、廣播、電視等新聞媒體上開辟政務(wù)公開專欄。職業(yè)技能開發(fā)和考核、發(fā)證工作；管理市屬民辦培訓(xùn)學(xué)校、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定等工作。城鄉(xiāng)勞動力資源開發(fā)利用和就業(yè)工作；制定人力資源市場發(fā)展規(guī)劃、規(guī)則并組織實施和監(jiān)督檢查，規(guī)劃和管理 社會勞動力合理有序流動。凡涉及人事系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)群眾關(guān)心的熱點問題和重點工作，如畢業(yè)生就業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位招聘人員崗位信息、職稱評聘、工人技術(shù)等級考核、工資福利、專業(yè)技術(shù)人員管理、人才交流、軍轉(zhuǎn)干部安置、任免獎懲以及民主評議干部、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等都要公開。要將辦事依據(jù)、辦事條件標(biāo)準(zhǔn)和要求、辦事機(jī)構(gòu)和承辦人員、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、辦事紀(jì)律以及違諾、違紀(jì)的投訴處理途徑公開。要將各自承擔(dān)的職責(zé)，行為規(guī)范或工作守則，廉政勤政制度和本單位的執(zhí)法范圍、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法權(quán)限予以公開。二、政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容政務(wù)公開的范圍，包括對動用行政權(quán)力辦理的與群眾利益密切相關(guān)的各類事項，除法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開或涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的以外，均應(yīng)向社會公開。三是注重實效的原則。二是真實準(zhǔn)確的原則?；驹瓌t：一是依法行政的原則。阿克蘇市人事勞動和社會保障局二0一一年三月二十八日阿克蘇市人事勞動和社會保障局政務(wù)公開工作實施方案為保證我局政務(wù)公開扎實有效開展，充分發(fā)揮人民群眾的議政、監(jiān)督作用，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)政治體制、機(jī)制和機(jī)構(gòu)改革，增強(qiáng)全局工作的透明度，有效遏制各種腐敗現(xiàn)象，現(xiàn)結(jié)合我局實際情況，特制定本方案。對在政務(wù)公開中工作不力或者不稱職的干部，進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，提出調(diào)整其工作崗位或者免去其所任職務(wù)的建議；對拒不推行政務(wù)公開或者在政務(wù)公開中存在弄虛作假、打擊報復(fù)、侵犯群眾民主權(quán)利等違紀(jì)行為的干部職工，要追究其黨紀(jì)政紀(jì)處分。要建立和完善政務(wù)公開工作責(zé)任制。鼓勵干部職工進(jìn)行積極參與對政務(wù)公開工作的監(jiān)督。實行預(yù)公開制度。六、組織領(lǐng)導(dǎo)為了切實推行政務(wù)公開工作，強(qiáng)化組織，抓好督