【正文】 。設(shè)立政務(wù)公開登記簿和投訴咨詢電話，對(duì)反映的問題及時(shí)查處。本局每年分半年和年終兩次定期公開財(cái)務(wù)。第五篇：政務(wù)公開制度政 務(wù) 公 開 制 度政務(wù)公開必須堅(jiān)持依法辦事，高效公正的原則，要充分發(fā)揚(yáng)民主，自覺接受群眾、組織、社會(huì)和輿論監(jiān)督，做到真公開、常公開、全公開。(五)政務(wù)公開的實(shí)施與審批局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開資料的收集、整理、建檔和保管工作。（四）政務(wù)公開的時(shí)間對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開，對(duì)階段性的工作逐階段公開，對(duì)臨時(shí)性的工作及時(shí)公開；長遠(yuǎn)規(guī)劃、工作目標(biāo)計(jì)劃、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)事項(xiàng)、財(cái)政收支執(zhí)行結(jié)果、工作制度、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策性文件、領(lǐng)導(dǎo)分工、崗位職責(zé)、廉潔自律承諾等情況，要常年公開；季度工作目標(biāo)計(jì)劃及實(shí)施情況、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況、計(jì)劃生育等情況，按季度公開。向社會(huì)公開的，通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介以及政府網(wǎng)、政府公告、召開新聞發(fā)布會(huì)、開設(shè)咨詢電話、設(shè)立政務(wù)公開欄、編寫辦事指南、開展宣傳活動(dòng)等形式予以公開；向部分單位或個(gè)人公開的，通過召開會(huì)議、情況通報(bào)、下發(fā)文件等形式，在一定范圍內(nèi)公開；向本部門、本系統(tǒng)公開的，由本部門采取內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、信息簡(jiǎn)報(bào)、召開會(huì)議、內(nèi)部通報(bào)、下發(fā)文件等形式予以公開。（二）政務(wù)公開的范圍各項(xiàng)行政審批、財(cái)政資金的管理和使用、各項(xiàng)收費(fèi)和罰沒款的收繳、財(cái)務(wù)“收支兩條線”管理政策和制度落實(shí)等情況；各類工作制度、工作紀(jì)律、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事人員的責(zé)任和辦事結(jié)果等事項(xiàng)；工作計(jì)劃、目標(biāo)及各項(xiàng)工作措施、實(shí)施方案和工作進(jìn)展等情況事項(xiàng)；工作職能、崗位職責(zé)、法定權(quán)限及其調(diào)整、變動(dòng)情況；領(lǐng)導(dǎo)干部的分工、職責(zé)和廉潔自律承諾等情況；每季度工作重點(diǎn)和半年、全年工作總結(jié)；每月單位財(cái)務(wù)收支情況；工作人員晉升、聘用、交流、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)；局機(jī)關(guān)政府采購和工程項(xiàng)目招投標(biāo)及建設(shè)情況；干部群眾關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。五、對(duì)未及時(shí)澄清局職責(zé)范圍內(nèi)的虛假或不完整信息，給社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)管理秩序造成重大不良影響的，依據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。三、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心行政審批窗口設(shè)立群眾反映虛假或不完整信息的窗口，群眾反映的有關(guān)信息由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)科室。二、局機(jī)關(guān)信息內(nèi)容涉及相關(guān)科室的，由各科室依據(jù)行政職責(zé)負(fù)責(zé)澄清虛假或不完整信息。對(duì)故意匿報(bào)、虛報(bào)，擅自越權(quán)回復(fù)、故意拖延答復(fù)時(shí)間、不經(jīng)審批而匯露保密信息等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究承辦單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員的責(zé)任，視情節(jié)后果難予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。對(duì)于群眾投訴情況復(fù)雜的投訴件，辦理時(shí)間需要延期的，按《信訪條例》有關(guān)規(guī)定的時(shí)限辦理。第九條 辦公室負(fù)責(zé)群眾咨詢、投訴的督辦、回復(fù)工作，審核簽字不到位的，不得擅自進(jìn)行回復(fù)。第七條 對(duì)群眾提出的書面咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人簽批后，轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室或單位辦理。第五條 信箱由負(fù)責(zé)人每天檢查，凡屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢、投訴，填寫《政務(wù)公開咨詢投訴受理單》，重要咨詢、投訴報(bào)局長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，一般性咨詢和投訴由科室負(fù)責(zé)人簽批，然后轉(zhuǎn)相應(yīng)職能科室和單位辦理。第三條 設(shè)立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務(wù)公開欄公開受理投訴機(jī)構(gòu)、電話。八、本制度自印發(fā)之日起試行投訴處理和結(jié)果反饋制度第一條 為維護(hù)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真解答、回復(fù)好人民群眾提出的咨詢、投訴和建議，制定本制度。六、對(duì)政務(wù)信息不能確定是否可以公開時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)上級(jí)主管部門或者同級(jí)保密工作部門確定。五、認(rèn)為申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。四、不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息。三、本機(jī)關(guān)各科室對(duì)擬公開的政務(wù)信息的準(zhǔn)確性、必要性負(fù)責(zé)。政務(wù)信息公開保密制度一、為保證公開信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密性，防止泄密和失密現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》及政務(wù)信息公開的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。復(fù)議工作機(jī)構(gòu)最后提出處理意見，經(jīng)本局領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出行政復(fù)議決定，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批的時(shí)間，不超過7天。第十七條 復(fù)議人員在案件審理后，應(yīng)提出初步處理意見。第十六條 對(duì)于復(fù)議案件應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)做出復(fù)議決定。第十四條 審理復(fù)議案件，應(yīng)深入調(diào)查取證，調(diào)查取證時(shí)，調(diào)查人員不少于2人。第十三條 申請(qǐng)人在申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，一并提出對(duì)《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請(qǐng)的，本局對(duì)有權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)依法處理；無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理。審查結(jié)果必須記錄在案。第十一條 復(fù)議申請(qǐng)停止執(zhí)行具體行政行為的，經(jīng)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后，復(fù)議人員將《停止執(zhí)行通知書》發(fā)送申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人。閱卷筆錄應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（一）案件來源：（二）申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人和第三人的基本情況；（三）基本案情及有關(guān)證據(jù)；（四）雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)及存在的疑點(diǎn)；（五）下一步審理工作方案。復(fù)議人員的回避，由復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定；復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的回避，由局領(lǐng)導(dǎo)決定。第八條 申請(qǐng)人認(rèn)為復(fù)議人員與本案有利害關(guān)系或者其他應(yīng)回避的情況，有權(quán)申請(qǐng)要求回避。第六條 行政復(fù)議工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請(qǐng)受理之日起7個(gè)工作日內(nèi)，將行政復(fù)議申請(qǐng)書副本或者行政復(fù)議申請(qǐng)筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請(qǐng)人。第四條 本局復(fù)議工作機(jī)構(gòu)設(shè)3名兼職復(fù)議人員負(fù)責(zé)受理復(fù)議申請(qǐng)，并對(duì)申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)進(jìn)行審查，處理意見經(jīng)復(fù)議工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)局法定代表人審批。第二條 本局政策法規(guī)科作為具體辦理行政復(fù)議事項(xiàng)的工作機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：（一）受理行政復(fù)議申請(qǐng)；（二）調(diào)查取證，查閱文件和資料；（三）審查申請(qǐng)行政復(fù)議的具體行政行為是否合法與適當(dāng)，擬制行政復(fù)議決定；（四）處理或者轉(zhuǎn)送對(duì)《行政復(fù)議法》第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請(qǐng)；（五）辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的應(yīng)訴事項(xiàng)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。六、對(duì)違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定的科和個(gè)人，按下列規(guī)定追究責(zé)任：（一）情節(jié)輕微、影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，并限期改正；（二）影響正常工作，或者給群眾造成損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令作出書面檢查，取消其當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；（三）情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，責(zé)令限期整改，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分本制度從發(fā)布之日起施行。具有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任人的責(zé)任：（一）不按有關(guān)規(guī)定報(bào)送政務(wù)公開材料的；（二）不履行主動(dòng)公開職責(zé)，或者對(duì)管理相對(duì)人要求提供政務(wù)信息的申請(qǐng)無正當(dāng)理由不受理、拖延辦理或者不按經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)?zhí)峁┱?wù)信息的；（三）不按照規(guī)定的時(shí)間、期限及時(shí)調(diào)整、更新公開內(nèi)容，造成嚴(yán)重后果的；（四）對(duì)申請(qǐng)人隱瞞或者不提供應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息，公開的政務(wù)信息內(nèi)容不真實(shí)，弄虛作假，并造成嚴(yán)重影響的；（五）違反法律法規(guī)規(guī)章泄露國家秘密的，或者未經(jīng)相關(guān)第三方同意公開政務(wù)信息導(dǎo)致第三方合法權(quán)益受到損害的；（六）故意泄露或者利用尚未公開的政務(wù)信息謀取個(gè)人利益的；（七）拒絕、阻撓、干擾依法對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行的監(jiān)督檢查或者不落實(shí)監(jiān)督檢查決定、要求，經(jīng)督促糾正拒不改正的；（八）不受理、不答復(fù)有關(guān)政務(wù)公開工作的舉報(bào)和投訴，或者對(duì)投訴人、調(diào)查人員打擊報(bào)復(fù)的；（九）其他違反政務(wù)公開規(guī)定的行為。四、公民、法人或者其他組織認(rèn)為政務(wù)公開不依法履行義務(wù)的，可以向局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映。二、對(duì)違反規(guī)定、違反紀(jì)律的有關(guān)責(zé)任人由局