【正文】 投訴電話83530903。⑦一次及時的電話回訪：出院病人3天、7天、1個月由專人負責(zé)進行電話回訪，并做好記錄。并有針對本人所患疾病制定的健康教育處方（包括飲食、活動、康復(fù)、用藥指導(dǎo)等）⑤靜脈穿刺一針見血：承諾靜脈輸液一針見血。9..不接受患者吃請、“紅包”和禮品。，浸泡時間，配制方法及有效期。處理符合消毒隔離要求。準確及時的完成各項護理工作 。不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。在做好常規(guī)工作的同時，組織婦委會委員認真學(xué)習(xí)婦委會工作性質(zhì)和基本任務(wù)，以便更進一步了解婦委會組織，明確工作的目標；認真努力完成黨工委、婦聯(lián)等上級部門交辦的其他工作。2豐富多彩的文體活動，促進教職工身心健康：結(jié)合三八婦女節(jié)，組織職工外聚餐活動，倡導(dǎo)健康與美麗的理念；根據(jù)本院職工特點，組織開展系列小型多樣的競賽，有一月份的“元旦聯(lián)歡會”；有五月份舉行的“”歌唱比賽； “”操作技能比賽、不僅能豐富職工的生活，更能促進職工成長！關(guān)心婦女身體健康，增強自我保健意識，對院內(nèi)的困難職工及時進行慰問。結(jié)合醫(yī)院工作特點，組織發(fā)動教職工們積極參與多形式的文化、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自身能力與水平，更好地勝任本職工作，如認真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開拓視野；根據(jù)工作需要，有針對性地選擇相關(guān)專業(yè)論著開展自學(xué)；積極參與業(yè)務(wù)競賽等，以不斷提高工作的效率與質(zhì)量。一、加強學(xué)習(xí)，努力提高全體女職工的整體素質(zhì)，更好為醫(yī)院建設(shè)工作服務(wù)：黨的十七大的召開，給全國人民指明了近六年的工作重點及方向，合女職工的特點，配合醫(yī)院黨支部，組織開展多形式的十七大專題學(xué)習(xí)活動，使職工能認真而深入地學(xué)習(xí)十七大報告、正確領(lǐng)會和實踐會議精神。針對女性的特點，組織開展各種文明健康的文體活動，豐富全組人員的業(yè)余文化生活，增強全組人員的團隊意識。全組人員樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。加強職業(yè)道德教育，為全院職工作出表率，樹立良好形象。為此，要引導(dǎo)全組人員增強學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念和學(xué)以致用的觀念，使學(xué)習(xí)成為內(nèi)在發(fā)展的需要和自覺行動。堅持用“三個代表”重要思想教育和武裝巾幗文明示范崗女職工，引導(dǎo)巾幗文明示范崗女職工正確理解黨和政府深化改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的重大方針政策和決策，正確處理個人利益與國家利益之間的關(guān)系，牢固樹立政治意識、營造安靜舒適、融洽和諧的醫(yī)院環(huán)境，鼓勵巾幗文明示范崗女職工發(fā)揚“四自”精神和“自強不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，積極投身社會主義先進文化建設(shè)和構(gòu)建社會主義和諧社會。并把參加學(xué)習(xí)、會議的表現(xiàn)作為職工考核內(nèi)容之一二、考核制度,年末兩次考核,考核按護理基礎(chǔ)知識,護理專業(yè)知識,相關(guān)專業(yè)知識,成員評議 ,考核小組總評的辦法,護理查房,護理文書的書寫,護理操作比賽由小組全體領(lǐng)導(dǎo)及成員無記名根據(jù)護士的德、能、勤、在繼續(xù)保持區(qū)級“巾幗文明示范崗”成果的基礎(chǔ)上，爭取達到市級巾幗文明示范崗標準，爭取獲得“湖北省巾幗文明示范崗”稱號。定期召開“巾幗示范崗”領(lǐng)導(dǎo)小組專門會議，研究總結(jié)示范崗工作，為各科護理工作獻計獻策，提出合理化建議和意見。巾幗文明示范崗制度一、學(xué)習(xí)制度每周保證一小時的政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，不斷提全組護士的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)療改革的需要。七、下班前，做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持整潔交班。五、凡事以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團結(jié)同事，不斤斤計較。三、認真履行各自工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成各項工作。三、創(chuàng)建口號樹醫(yī)院形象 展巾幗風(fēng)采崗位成員一日活動安排一、提前十五分鐘上班，著裝整齊，精神飽滿，進行交班。使每位工作人員成為“有理想、有責(zé)任、有能力、形象好”的醫(yī)務(wù)工作者，在政治思想上得到加強，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到提高，從而提高社區(qū)居民對醫(yī)院的知曉率和滿意度； 通過以注射室為示范點，向我院其他科室推廣，使全院科室整體服務(wù)質(zhì)量進一步提高。運用宣傳窗、公告欄，公開崗位責(zé)任制、工作程序、創(chuàng)建標準。嚴格“巾幗文明示范崗”考核細則，并與崗位責(zé)任制掛鉤。第五篇：巾幗文明崗巾幗文明示范崗臺帳（2011 ）常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“巾幗文明示范崗”臺帳內(nèi)容巾幗建功活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 ………………………………1巾幗建功活動小組成員名單 ……………………………………2“巾幗文明示范崗”的宗旨、目標、口號 ………………………3巾幗文明示范的、服務(wù)公約、服務(wù)理念 ………………………4崗位成員一日活動安排 ……………………………………………5醫(yī)護人員儀表規(guī)范…………………………………………………6巾幗文明示范崗制度………………………………………………10創(chuàng)建巾幗文敏示范崗的長效規(guī)劃 ………………………………11工作計劃 ……………………………………………………12琦新劉景科王衛(wèi)平楊艷榮楊俊輝王周 常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心巾幗文明示范崗崗長：成員：成員名單陽俊輝王 琦蔡敏 諶美霞楊飛湯春芳 瞿秋常青街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心巾幗文明示范崗一、創(chuàng)建宗旨立足本職工作 獻身醫(yī)療事業(yè)二、創(chuàng)建目標。三、存在的不足與改進的方向在對全國“巾幗文明崗”進行自查、督查過程中，對照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《*市巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)個別崗位還存在不足：如著裝不夠統(tǒng)一，禮貌用語運用不夠好等。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話；市級監(jiān)督電話；省級監(jiān)督電話；全國級監(jiān)督電話*監(jiān)督電話，認真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。全區(qū)各”巾幗文明崗”結(jié)合崗位實際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮?！凹毼⑶闈M信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細微的服務(wù)，達到了提升行業(yè)形象的目標。進一步加強職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標準、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。為更好地服務(wù)全運會，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示*女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進行了全面的自查。**區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。并通過全面落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。二、檢查情況我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，**區(qū)“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對全區(qū)4個全國“巾幗文明崗”進行了檢查，并以此為契機，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動了巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展。要進一步深化崗村結(jié)對活動，引導(dǎo)各級“巾幗文明崗”和廣大女職工積極為農(nóng)村婦女送教育、送崗位、送健康、送溫暖，實現(xiàn)城鄉(xiāng)互動、統(tǒng)籌發(fā)展、共同進步，增強創(chuàng)建活力。針對各級各行業(yè)單位的實際，積極引導(dǎo)他們結(jié)合業(yè)務(wù)工作，不斷創(chuàng)新活動思路，豐富活動形式和內(nèi)涵，要把干事創(chuàng)業(yè)作為“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，開展各具特色、形式多樣的崗位練兵技術(shù)比武活動，激勵廣大女職工把智慧和力量匯聚到各項改革和經(jīng)濟建設(shè)上來，匯聚到奉獻社會、服務(wù)群眾上來。要根據(jù)文明崗管理辦法的要求，進一步完善檔案管理、定期督查、教育培訓(xùn)、信息上報等制度，切實采取措施，加強對文明崗的監(jiān)督力度，對文明服務(wù)、制度管理好的文明崗適時推薦申報上級“巾幗文明崗”，對群眾意見大、管理松散、問題多的崗位取消其“巾幗文明崗”榮譽稱號并予以摘牌，有效維護文明崗的公信力。進一步規(guī)范創(chuàng)建管理工作。進一步加大創(chuàng)建活動宣傳力度。四、對策及建議進一步拓寬創(chuàng)建活動