售后服務(wù)承諾書精選合集(參考版)
2024-10-24 21:36本頁面
【正文】 承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。保修響應(yīng)公司維修部在接到招標人維修要求后，立即派相關(guān)負責人到達現(xiàn)場與招標人商定處理辦法，一般質(zhì)量問題自接到報修通知的 24 小時到達現(xiàn)場，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在 1～3 日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題，維修部經(jīng)理及時上報公司工程部,妥善處理。保修項目及準備在保修期內(nèi)公司維修部充分聽取招標人的意見對招標人提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案，提前準備好配料和材料，以便及時響應(yīng)，盡早解決問題。陜西康大體育設(shè)施有限公司2011年8月3日第五篇：售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書如果我方有幸中標，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：工程回訪我公司秉承為招標人負責的企業(yè)精神，工程竣工后不是被動地應(yīng)招標人投訴而組織維修，而是積極主動地去回訪發(fā)現(xiàn)問題及時派人處理。對此在質(zhì)保期內(nèi)我公司將每年進行一次維護保養(yǎng)，將根據(jù)情況進行局部的免費填補，并進行梳理，使平整度與彈性等達到最佳。質(zhì)保期內(nèi)的每半年對售后產(chǎn)品至少進行一次以上質(zhì)量回訪，我公司派工程技術(shù)人員到場地進行實地勘察回訪，廣泛聽取貴方對場地的使用意見及建議，提供咨詢解答和快捷的售后服務(wù)。培訓內(nèi)容：如何維護、保養(yǎng)場地，使其壽命更長久：為貴方提供場地驗收技術(shù)資料。我公司設(shè)有產(chǎn)品質(zhì)量回訪體系，對產(chǎn)品實行終身維護，并為貴校提供塑膠面層的管理辦法，使用說明及保養(yǎng)方法。質(zhì)保期過后由于使用不當及自然災害等不可抗力原因造成對面層大面積的損壞，我公司負責維修，維修只收材料成本費。六、塑膠、人造草坪售后服務(wù)內(nèi)容及承諾我公司鋪設(shè)的塑膠面層，質(zhì)保期為3年，塑膠跑道保證使用10年以上，人造草面層保證使用8年以上，在質(zhì)保期限內(nèi)所有非人為破壞的產(chǎn)品質(zhì)量問題：褪色、脫落、風化、斷層、腐爛等，均屬于保修和更換范圍。五、凡由于我方責任而影響工期和工程質(zhì)量的，造成的工期滯后和經(jīng)濟損失由乙方承擔，因我方原因發(fā)生質(zhì)量事故、工程事故、安全事故，造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人承擔全部行政、民事、刑事責任，并承擔損害賠償責任。承包人未按開工日期開工的拖期損失賠償金：人民幣1000元/天。二、保證在要求的工期即60個日歷日內(nèi)完工。避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。承諾單位：河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司（蓋章）猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。上述錯誤使用是指：對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證35年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外
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