【正文】 通過幾個月的實習，我學到了很多課堂上根本無法學到的寶貴的實踐經(jīng)驗，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅實的基礎。最后，創(chuàng)新思路不騷動。第三，基層員工不驚動。其次，客戶不能隨意動。首先，目的和目標不動。，有些管理人會感覺每個區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境、市場特點不同，創(chuàng)新的思路不易(不愿)推廣，從而錯失機會。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來了無限的效益，但是在實際操作中，由于強制性地規(guī)定下市場時間，忽略了冷靜分析、集中會議做出科學決策，不少問題也隨之而來：，不能為客戶帶來優(yōu)惠政策或者更好的市場操作建議時，常令客戶反感而遭受冷落，管理人便很容易用另一種眼光評估客戶，一旦客戶業(yè)績下降，就會毫不留情地指示更換，而頻繁地更換客戶勢必帶來不可估量的損失。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無助時必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。(八)要學會獨立思考問題，獨立解決問題。其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好!我剛接觸工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常摸不著頭緒。沒有團隊精神的話，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，就達不到孜孜以求的結果。眾人拾柴火焰高，一個人的力量總是有限，在工作過程中這一點更能體現(xiàn)出來。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻，更能得到主管的青睞。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門進行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關重要。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設身處地從對方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。(四)為人處事。既然在公司的崗位上實習，就要承擔起這個崗位應有的責任。盡管只有三個多月的實習時間，但我努力把實習當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益，在每一個細節(jié)上都嚴格遵循公司的規(guī)章制度，不放松，不懈怠。通過直接參與企業(yè)的運作過程，加上我的虛心好學，我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。這段時間的實習，我感受頗多，以下便是我在實習期間自己的一些體會。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。四、總結及體會首先，感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持，感謝遠洋石油有限責任公司給我的這次實習機會，感謝遠洋石油人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。雖然這次實習期轉眼就結束了，但對我來說這只是一個開始。“世事洞明皆學問，人情練達即文章。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差， K/3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。在全面實行走動式管理過程中，堅持按管理權限，管理標準，崗位職責劃分管轄區(qū)域，實行走動零死角、管理零漏洞、服務零距離的走動式管理，實現(xiàn)管理重心下移，現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)解決問題，認真進行業(yè)務指導，對于零散崗位、安全薄弱環(huán)節(jié)，做到了巡查到位，消滅死角和漏洞。彼得斯在一九八二年出版的名著《追求卓越》一書。、終端、消費者信息，及時調整經(jīng)營策略。、正面了解員工的工作方法、生活環(huán)境，做到了即時激勵，增強了員工的信心和歸屬感。得知公司之所以采用“走動式管理”，是因為這種管理模式有五個方面的優(yōu)點：，了解客戶的真實想法、實際需求并聽取各種建議，從而讓客戶更信任公司。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，更缺乏先進的管理方式?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。同時，整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點和不足。(三)實習收獲有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐才是檢驗真理的唯一標準。正因為“走動式管理”有著與眾不同的個特征，才得到了公司高層的認可及應用。企業(yè)的每一位管理者，都應竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。六是細節(jié)管理。五是追蹤改善管理。四是德性管理。如果對員工的指導很出色，績效管理就轉變成為一個協(xié)作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。三是指導性管理。“走動式管理” 能夠及時發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題，可以立即協(xié)調或處理，從而做到推廣經(jīng)驗及時，糾正問題徹底，確保了工作質量。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工，同時也縮短了員工與領導的距離，使員工深知領導關心他們，重視他們，工作自然也就十分賣力。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。以準員工身份進入該實習單位——工作期間，我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋，取得了良好的效果。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識，將理論與實踐相結合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，密切配合了其他業(yè)務部門的工作。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中，我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度，并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。在工作的過程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。在某些員工活動中，憑借自己的組織能力和溝通能力，得到了領導及同事的欣賞。實習的這段時間，我的學習能力得到了明顯體現(xiàn)，我能在最短的時間內學到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西，并將其應用于工作。完成上級安排的其他工作。協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋。收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī)，負責員工社會保險辦理。管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料。通過優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營效率，降低運營成本，以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。海洋石油在不斷夯實企業(yè)的基礎上，建立長遠的經(jīng)營策略與方針，憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營與運作經(jīng)驗，秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則，牢固樹立“以質取勝、以信為本，走發(fā)展路”的服務宗旨，為廣大用戶提供快捷方便的服務。經(jīng)過十多年發(fā)展，形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經(jīng)營方式。了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?，深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況，調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。人力資源管理社會實踐報告3一、實習目的熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。針對民營企業(yè)員工流動大的特點，我們利用勞動合同和細化的專項協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失，同時建立預防性的人才流失風險控制制度，做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。勞動合同的簽訂，企業(yè)和員工雙方都有了保障，由此來構筑制約體系和誠信體系，既確保了企業(yè)在每個時期的用人可以預測和提前準備，又讓員工能夠對自己的職業(yè)生涯分步驟分階段進行規(guī)劃，以達到企業(yè)和員工雙贏的結果。20xx年1月起新的《勞動合同法》開始實施，很多員工不了解勞動合同法的內容，抵制勞動合同的簽訂。從政府決定企業(yè)轉制起，擬訂員工安置方案報相關部門審批，到詳細清理把握員工情況，再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作，直致安置完畢，需要經(jīng)過艱苦的工作。本人善于運用國家法律和相關規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動關系，善于通過心理分析，結合談判、溝通技巧處理復雜條件下的勞動關系。同時，對同行業(yè)薪酬水平進行調查，結合當?shù)厣鐣骄べY增長情況，對員工薪酬標準進行合理調整。由此，不同的企業(yè)性質和不同的行業(yè)，不能照搬同一套薪酬福利制度，應結合自身特點，制定出的截然不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時，由于員工隊伍相對穩(wěn)定，更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則，而在民營企業(yè)更多的是低基薪高績效，同時在福利方面實行打包兌現(xiàn)。加強社會保險、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理，兼顧提高員工對薪酬管理的滿意度，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力和支付能力，做好公司激勵性福利政策的設計與完善。明確企業(yè)薪酬政策及目標，在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個步驟。五、薪酬福利管理企業(yè)薪酬福利管理是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要驅動力?？冃Э己说耐菩?，有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動性，工作效率大大提升?，F(xiàn)在的企業(yè)，不光注重考核，更注重績效改善?；诳冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視績效管理作用的發(fā)揮，采取不同的績效管理手段，促進企業(yè)整體績效的提升。通過全面推進績效管理工作，建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系，將人力資源、戰(zhàn)略目標、運營流程和諧地統(tǒng)籌起來，使各層級的執(zhí)行力與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化相聯(lián)系，縱向能平衡短期與長期發(fā)展關系，橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關系，形成協(xié)同效應，有效提升企業(yè)績效，加快實現(xiàn)企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標，提升企業(yè)的綜合實力?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力素質，改進與提高企業(yè)績效水平。本人能利用現(xiàn)代技術手段，采取靈活多樣的培訓方式，達到良好的培訓效果，深受受訓者的好評。對一些可替代性不強的關鍵、重要崗位實行輪崗制度，利用生產淡季在互相協(xié)作的基礎上換崗工作，培養(yǎng)一專多能的員工，同時減少或避免關鍵、重要崗位上人員流動造成的損失。本著“開發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則，采用靈活多樣的培訓方式開發(fā)人力資源。另外，現(xiàn)所在的集團還對管理人員、技術骨干采用了Etraining網(wǎng)絡培訓方式進行培訓，能更靈活的安排學習時間，更有針對性的選擇培訓內容。較低層次的培訓由企業(yè)內訓師和各部門主管完成，較高層次的培訓或專業(yè)性較強的培訓聘請咨詢服務機構和社會專業(yè)人士實施。人事制度，酒店行業(yè)還需進行適度的軍訓、禮節(jié)禮儀培訓和姿態(tài)風度規(guī)范的訓練，合格后交由業(yè)務部門對其進行崗位所必須的技能培訓，指導員工適應崗位，合格后方能上崗；經(jīng)常性企業(yè)內部培訓：企業(yè)內訓根據(jù)不同的崗位設置培訓內容。根據(jù)企業(yè)人力資源利用目標，區(qū)別崗位，建立了分層次培訓體系，培訓計劃一般分為崗前培訓、經(jīng)常性內部培訓。在我擔任人力資源管理部門負責人的企業(yè)中，企業(yè)培訓流程均由本人審核完善：每年年末組織實施培訓需求調查，對培訓需求調查進行專題會議討論、審核后，編制下培訓計劃；從外部選聘或者從內部甄選培訓教師，對計劃培訓項目實施教材庫管理，由各培訓承擔單位或承擔人在規(guī)定時間內將教材撰寫完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材，予以受控；每月月初出培訓通知，將當月計劃內培訓項目的實施時間、地點、教師、參訓人員、授課方式等信息公開發(fā)布；培訓過程中，對出勤情況實施《簽到表》管理，對培訓效果實施《考核記錄表》管理，同時由人力資源部人員跟進每一場培訓，對培訓各要素予以監(jiān)控，并填制《培訓實施跟進表》；每月月末總結當月培訓情況，對培訓合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進行分析，形成《培訓數(shù)據(jù)分析報告》；每月及時將員工培訓記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個人培訓檔案，為人力資源的運用提供數(shù)據(jù)庫支持。針對此情況，我向企業(yè)老板提出了應輕引進重培養(yǎng)開發(fā)等如何有效留住人才的意見措施，應當說目前起到了一定效果，企業(yè)已經(jīng)更多的關注如何有效的留住優(yōu)秀人才，從提高待遇、改善福利等多方面采取措施，相對有效的保持了人才的穩(wěn)定。首先，經(jīng)常性通過全國性的行業(yè)報刊登載招聘廣告，吸納高端管理人才、高技術人才和營銷人才，以滿足各地的經(jīng)營管理和市場營銷需要；二是通過各省市網(wǎng)絡招聘，滿足各地的中層管理人才及中端技術人才的需要；三是通過企業(yè)所在地人才市場機構或參加當?shù)厝瞬耪衅笗?，長期招聘一線崗位員；另外，還與各大中專院校建立長期的關系，長期吸納大中專畢業(yè)生加盟，以儲備企業(yè)所需的管理人才和技術人才?，F(xiàn)所在的民營企業(yè)集團，由于公司發(fā)展迅猛，五年之內從一個企業(yè)迅速擴張到十六個企業(yè)，人員從150多人增長到近5000人，企業(yè)跨及全國七八個省市，在企業(yè)規(guī)模擴大的同時，技術在不斷的更新，管理難度在不斷增大，面對此情況，人力資源的跟進難度相當大。同時，積極拓寬企業(yè)招聘渠道：首先，加強與有關院校的聯(lián)系，連續(xù)3年共招聘大學生65名，專業(yè)結構覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè)；其次，利用網(wǎng)絡招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質相對較高的特點，通過網(wǎng)絡招聘管理人員；第三，針對工程施工管理技術人員在人才市場的流動性相對較低，多數(shù)人通過同學、朋友介紹而流動，因此制訂公司人才引薦獎勵制度，對為公司引進高技能人才的員工進行獎勵，鼓勵員工介紹高素質員工進入我企業(yè)工作，拓寬公司人才引進渠道。單位內部較重要的崗位全由內部招聘