【正文】 下一步，全區(qū)將按照省市委后續(xù)工作的各項(xiàng)要求，繼續(xù)懷著對(duì)人民群眾的深厚感情，以飽滿的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)新形勢(shì)下群眾工作的新局面。五是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了新成就。四是體制機(jī)制有了新突破。廣大黨員干部把基層當(dāng)課堂，在與群眾朝夕相處中、在解決實(shí)際問(wèn)題中，不斷提高群眾工作本領(lǐng)。通過(guò)進(jìn)村居、到學(xué)校、訪企業(yè)，與群眾“零距離”接觸、“面對(duì)面”溝通、“心貼心”交流，認(rèn)真傾聽群眾的訴求，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，千方百計(jì)保障和改善民生，真正做到了“群眾需要什么，我們就辦什么”。全區(qū)上下牢固樹立群眾觀點(diǎn)，自覺踐行群眾路線，使各項(xiàng)決策都站在群眾立場(chǎng)上來(lái)部署，各項(xiàng)事業(yè)都依靠人民群眾來(lái)推進(jìn)，各項(xiàng)工作都為了實(shí)現(xiàn)群眾利益來(lái)開展，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾工作的自覺性和主動(dòng)性。七、不斷開創(chuàng)群眾工作的新局面全區(qū)大走訪活動(dòng)取得了顯著成效。2011年，%；，%；，%，%；，增長(zhǎng)25%；，%；，%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入22192元，增長(zhǎng)13%；農(nóng)民人均純收入9550元，增長(zhǎng)14%。三是大走訪推動(dòng)大發(fā)展。在復(fù)建點(diǎn)建設(shè)上，區(qū)住建等部門深入施工現(xiàn)場(chǎng)走訪，倒排工期，查擺問(wèn)題，促進(jìn)了建設(shè)進(jìn)度。二是大走訪促進(jìn)大建設(shè)。元旦前夕，巢湖路榮昌園小區(qū)262戶居民，委托代表把感謝信和錦旗送到區(qū)政府，表達(dá)對(duì)黨和政府的感謝之情。一是大走訪走出大和諧。大走訪活動(dòng)中，通過(guò)解決問(wèn)題、吸納建議修改完善規(guī)章制度91項(xiàng)，其中區(qū)本級(jí)34項(xiàng)，街鎮(zhèn)本級(jí)57項(xiàng)。建立走訪臺(tái)賬，對(duì)群眾意見建議、重難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行項(xiàng)目管理，大力推廣“一線工作法”，讓黨員干部做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、形象在一線樹立。20092010 年包河區(qū)連續(xù)三年被省委、省政府評(píng)為“全省信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核優(yōu)秀單位”，2011年被市委、市政府評(píng)為20082010先進(jìn)集體。把加強(qiáng)社會(huì)矛盾排查化解作為“平安包河”建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)工程，健全組織網(wǎng)絡(luò)、分析研判、聯(lián)動(dòng)調(diào)解、源頭防范、檢查考核等五大工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)情況早預(yù)測(cè)、工作早介入、問(wèn)題早處理、苗頭早控制，著力排查化解各類社會(huì)矛盾，為維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和治安持續(xù)平穩(wěn)發(fā)揮了“穩(wěn)壓器”和“減壓閥”作用。區(qū)環(huán)保局將《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表》審批時(shí)限由原來(lái)30個(gè)工作日，縮短到只需10個(gè)工作日辦結(jié)。堅(jiān)持把群眾需求作為第一信號(hào)，通過(guò)完善“一次性告知”、“一站式服務(wù)”、“限時(shí)辦理”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“前置審批向?qū)А钡确?wù)制度，助推服務(wù)窗口前移、服務(wù)流程精簡(jiǎn)、服務(wù)工作提效，便民惠民見實(shí)效。區(qū)經(jīng)促局印制500份聯(lián)系企業(yè)服務(wù)卡發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中，向企業(yè)公開班子成員和業(yè)務(wù)科室電話、傳真、電子信箱等聯(lián)系方式，切實(shí)為企業(yè)提供全方位服務(wù)；區(qū)民政局每月15日為走訪群眾工作日，深入聯(lián)系點(diǎn)開展走訪調(diào)研、政策宣講、困難幫扶等活動(dòng)。一是建立聯(lián)系群眾工作新機(jī)制。在城市社區(qū)大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，濱湖和園社區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了住戶檔案的信息化管理；在農(nóng)村區(qū)域積極開展“創(chuàng)建共助、老幼扶助、治安協(xié)助、教育幫助、致富互助”“五相助”活動(dòng)，努力擴(kuò)大服務(wù)群眾的深度和廣度。以優(yōu)化服務(wù)為導(dǎo)向，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，完善工作機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)共幫扶困難戶1058戶，解決群眾生產(chǎn)生活實(shí)際問(wèn)題3462件。對(duì)于走訪中發(fā)現(xiàn)和群眾提出的問(wèn)題，本著求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，堅(jiān)持邊訪邊改，全力為民排憂解難。同時(shí)，提高了計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助、貧困白內(nèi)障復(fù)明等6個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)、教師公積金標(biāo)準(zhǔn)提高到全市最高水平，基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全部達(dá)到省規(guī)范化、市示范化標(biāo)準(zhǔn)。一是給力民生得民心。228名村居書記、主任走訪14162次，收集梳理問(wèn)題874個(gè)，研究解決問(wèn)題841個(gè)；收集建議810條，研究吸納建議647條。通過(guò)在窗口和服務(wù)行業(yè)深入開展“把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，辦群眾最需要的事，解群眾最“鬧心”的結(jié)，用為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐擦亮了一個(gè)個(gè)“窗口”，使它們成為服務(wù)群眾的便民窗口、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口和展示黨員干部精神風(fēng)貌的形象窗口。大圩鎮(zhèn)創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作社省級(jí)2個(gè)、市級(jí)3個(gè)，引進(jìn)高新技術(shù)6項(xiàng)、新品種28個(gè)。以大走訪活動(dòng)為契機(jī)，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升發(fā)展觀光休閑農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步挖掘開發(fā)都市農(nóng)業(yè)的服務(wù)功能。區(qū)商務(wù)局完善樓宇綜合配套服務(wù)功能，努力促成金牛集團(tuán)、TNT國(guó)際包裹快運(yùn)、生命人壽（安徽分公司）、中廣傳播等近100家企業(yè)入駐我區(qū)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)租售面積超過(guò)70000平方米，切實(shí)提高了樓宇的企業(yè)入駐率。四突出發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。堅(jiān)持把社會(huì)管理創(chuàng)新作為“善治包河”的主抓手，統(tǒng)攬民生改善、社會(huì)事業(yè)、安全維穩(wěn)和精神文明建設(shè)，不斷提升包河居民的歸屬感和幸福感。針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)融資難、用工難問(wèn)題，包河工業(yè)區(qū)和區(qū)經(jīng)濟(jì)部門主動(dòng)上門與企業(yè)共商大計(jì)，共克時(shí)艱，及時(shí)向符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的87家規(guī)模工業(yè)企業(yè)落實(shí)惠企政策，；召開銀企對(duì)接會(huì)，幫助合肥華福土工有限公司等多家企業(yè)解決融資難題，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心和動(dòng)力。常青、義城、煙墩街道作為濱湖新區(qū)建設(shè)的主陣地，建設(shè)拆遷的主戰(zhàn)場(chǎng)，走訪活動(dòng)將拆遷單位、拆遷居民作為走訪的重點(diǎn)對(duì)象，登門入戶了解拆遷群眾訴求，千方百計(jì)解決拆遷群眾租房、上學(xué)、就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題，密切了黨群干群關(guān)系，確保了平穩(wěn)快速完成各項(xiàng)拆遷任務(wù)。三、注重分類指導(dǎo)，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的結(jié)合點(diǎn)堅(jiān)持把分類指導(dǎo)貫穿活動(dòng)始終，因地制宜開展走訪，努力實(shí)現(xiàn)一街一主題，一鎮(zhèn)一特色。組織機(jī)關(guān)年輕黨員干部到市容創(chuàng)建、建筑工地、拆遷安置等艱苦一線體驗(yàn)鍛煉，共 有300多人次走進(jìn)街頭巷尾、建筑工地，與環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等一起勞動(dòng)?；顒?dòng)中，區(qū)直部門班子成員走訪調(diào)研不少于2天，走訪戶數(shù)不少于5戶，每人幫扶聯(lián)系困難戶12戶；區(qū)直機(jī)關(guān)一般干部走訪不少于4戶，力爭(zhēng)解決12個(gè)實(shí)際問(wèn)題。三是機(jī)關(guān)干部全部下一線。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，共梳理出23件重難點(diǎn)信訪件，逐一落實(shí)到區(qū)黨政班子成員，進(jìn)行帶案下訪、包案解決。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)開門接訪，每周安排4天時(shí)間作為開門接訪日，幾乎每天都有區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)在接訪中心開門接待群眾來(lái)訪。目前，區(qū)黨政班子成員共走訪調(diào)研學(xué)校、企業(yè)、居民戶952次，收集梳理問(wèn)題118個(gè)，研究解決113個(gè)；收集建議123條，研究吸納建議86條。15位區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭把矛盾多、條件差、困難多的村（居）作為走訪的重點(diǎn)和聯(lián)系點(diǎn)，和群眾一起摸爬滾打，解決實(shí)際問(wèn)題，為全區(qū)廣大黨員干部深入開展大走訪作出表率。二、突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的關(guān)鍵點(diǎn)堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)帶頭作為活動(dòng)開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，區(qū)黨政領(lǐng)