【正文】 下一步，全區(qū)將按照省市委后續(xù)工作的各項要求，繼續(xù)懷著對人民群眾的深厚感情，以飽滿的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)新形勢下群眾工作的新局面。五是經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新成就。四是體制機制有了新突破。廣大黨員干部把基層當課堂，在與群眾朝夕相處中、在解決實際問題中，不斷提高群眾工作本領。通過進村居、到學校、訪企業(yè)，與群眾“零距離”接觸、“面對面”溝通、“心貼心”交流，認真傾聽群眾的訴求，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際問題，千方百計保障和改善民生，真正做到了“群眾需要什么，我們就辦什么”。全區(qū)上下牢固樹立群眾觀點，自覺踐行群眾路線，使各項決策都站在群眾立場上來部署，各項事業(yè)都依靠人民群眾來推進，各項工作都為了實現(xiàn)群眾利益來開展，進一步增強群眾工作的自覺性和主動性。七、不斷開創(chuàng)群眾工作的新局面全區(qū)大走訪活動取得了顯著成效。2011年，%；，%；，%，%；，增長25%；，%；，%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入22192元，增長13%；農(nóng)民人均純收入9550元，增長14%。三是大走訪推動大發(fā)展。在復建點建設上，區(qū)住建等部門深入施工現(xiàn)場走訪，倒排工期，查擺問題，促進了建設進度。二是大走訪促進大建設。元旦前夕，巢湖路榮昌園小區(qū)262戶居民，委托代表把感謝信和錦旗送到區(qū)政府，表達對黨和政府的感謝之情。一是大走訪走出大和諧。大走訪活動中，通過解決問題、吸納建議修改完善規(guī)章制度91項，其中區(qū)本級34項，街鎮(zhèn)本級57項。建立走訪臺賬，對群眾意見建議、重難點問題實行項目管理，大力推廣“一線工作法”，讓黨員干部做到情況在一線掌握、問題在一線解決、形象在一線樹立。20092010 年包河區(qū)連續(xù)三年被省委、省政府評為“全省信訪工作責任目標考核優(yōu)秀單位”，2011年被市委、市政府評為20082010先進集體。把加強社會矛盾排查化解作為“平安包河”建設和維護社會穩(wěn)定的基礎工程，健全組織網(wǎng)絡、分析研判、聯(lián)動調(diào)解、源頭防范、檢查考核等五大工作機制，實現(xiàn)情況早預測、工作早介入、問題早處理、苗頭早控制，著力排查化解各類社會矛盾，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定和治安持續(xù)平穩(wěn)發(fā)揮了“穩(wěn)壓器”和“減壓閥”作用。區(qū)環(huán)保局將《建設項目環(huán)境影響報告表》審批時限由原來30個工作日，縮短到只需10個工作日辦結。堅持把群眾需求作為第一信號，通過完善“一次性告知”、“一站式服務”、“限時辦理”、“預約服務”、“延時服務”、“前置審批向?qū)А钡确罩贫?，助推服務窗口前移、服務流程精簡、服務工作提效，便民惠民見實效。區(qū)經(jīng)促局印制500份聯(lián)系企業(yè)服務卡發(fā)到企業(yè)負責人手中，向企業(yè)公開班子成員和業(yè)務科室電話、傳真、電子信箱等聯(lián)系方式，切實為企業(yè)提供全方位服務；區(qū)民政局每月15日為走訪群眾工作日，深入聯(lián)系點開展走訪調(diào)研、政策宣講、困難幫扶等活動。一是建立聯(lián)系群眾工作新機制。在城市社區(qū)大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，濱湖和園社區(qū)基本實現(xiàn)了住戶檔案的信息化管理；在農(nóng)村區(qū)域積極開展“創(chuàng)建共助、老幼扶助、治安協(xié)助、教育幫助、致富互助”“五相助”活動，努力擴大服務群眾的深度和廣度。以優(yōu)化服務為導向，加強和改進社會管理創(chuàng)新，完善工作機制，促進社會和諧。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全區(qū)共幫扶困難戶1058戶，解決群眾生產(chǎn)生活實際問題3462件。對于走訪中發(fā)現(xiàn)和群眾提出的問題，本著求真務實、真抓實干的作風，堅持邊訪邊改，全力為民排憂解難。同時，提高了計劃生育家庭獎勵扶助、貧困白內(nèi)障復明等6個項目的實施標準，全區(qū)中小學生均公用經(jīng)費、教師公積金標準提高到全市最高水平，基層衛(wèi)生服務機構全部達到省規(guī)范化、市示范化標準。一是給力民生得民心。228名村居書記、主任走訪14162次，收集梳理問題874個，研究解決問題841個；收集建議810條，研究吸納建議647條。通過在窗口和服務行業(yè)深入開展“把服務對象當親人”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動，辦群眾最需要的事，解群眾最“鬧心”的結，用為民服務的生動實踐擦亮了一個個“窗口”，使它們成為服務群眾的便民窗口、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口和展示黨員干部精神風貌的形象窗口。大圩鎮(zhèn)創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機制，新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作社省級2個、市級3個，引進高新技術6項、新品種28個。以大走訪活動為契機，大力推進農(nóng)業(yè)結構調(diào)整，提升發(fā)展觀光休閑農(nóng)業(yè)，進一步挖掘開發(fā)都市農(nóng)業(yè)的服務功能。區(qū)商務局完善樓宇綜合配套服務功能，努力促成金牛集團、TNT國際包裹快運、生命人壽（安徽分公司）、中廣傳播等近100家企業(yè)入駐我區(qū)，累計實現(xiàn)租售面積超過70000平方米，切實提高了樓宇的企業(yè)入駐率。四突出發(fā)展樓宇經(jīng)濟。堅持把社會管理創(chuàng)新作為“善治包河”的主抓手，統(tǒng)攬民生改善、社會事業(yè)、安全維穩(wěn)和精神文明建設，不斷提升包河居民的歸屬感和幸福感。針對當前中小企業(yè)融資難、用工難問題，包河工業(yè)區(qū)和區(qū)經(jīng)濟部門主動上門與企業(yè)共商大計，共克時艱，及時向符合獎勵條件的87家規(guī)模工業(yè)企業(yè)落實惠企政策，；召開銀企對接會，幫助合肥華福土工有限公司等多家企業(yè)解決融資難題，增強了企業(yè)發(fā)展信心和動力。常青、義城、煙墩街道作為濱湖新區(qū)建設的主陣地，建設拆遷的主戰(zhàn)場，走訪活動將拆遷單位、拆遷居民作為走訪的重點對象，登門入戶了解拆遷群眾訴求，千方百計解決拆遷群眾租房、上學、就業(yè)等實際問題，密切了黨群干群關系，確保了平穩(wěn)快速完成各項拆遷任務。三、注重分類指導，找準活動開展的結合點堅持把分類指導貫穿活動始終，因地制宜開展走訪，努力實現(xiàn)一街一主題，一鎮(zhèn)一特色。組織機關年輕黨員干部到市容創(chuàng)建、建筑工地、拆遷安置等艱苦一線體驗鍛煉，共 有300多人次走進街頭巷尾、建筑工地，與環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等一起勞動。活動中，區(qū)直部門班子成員走訪調(diào)研不少于2天，走訪戶數(shù)不少于5戶，每人幫扶聯(lián)系困難戶12戶；區(qū)直機關一般干部走訪不少于4戶，力爭解決12個實際問題。三是機關干部全部下一線。實行領導帶案下訪，共梳理出23件重難點信訪件，逐一落實到區(qū)黨政班子成員，進行帶案下訪、包案解決。實行領導開門接訪，每周安排4天時間作為開門接訪日，幾乎每天都有區(qū)黨政領導在接訪中心開門接待群眾來訪。目前，區(qū)黨政班子成員共走訪調(diào)研學校、企業(yè)、居民戶952次，收集梳理問題118個，研究解決113個；收集建議123條，研究吸納建議86條。15位區(qū)黨政領導班子成員帶頭把矛盾多、條件差、困難多的村（居）作為走訪的重點和聯(lián)系點，和群眾一起摸爬滾打，解決實際問題，為全區(qū)廣大黨員干部深入開展大走訪作出表率。二、突出領導帶頭，找準活動開展的關鍵點堅持把領導帶頭作為活動開展的關鍵環(huán)節(jié)，區(qū)黨政領