【正文】 迪斯尼：迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式，我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。聯(lián)想：世界的聯(lián)想。三星的經營理念是：以人才和技術為基礎，創(chuàng)造最佳產品和服務，為人類社會作出貢獻。阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)?！捡Y汽車中國聯(lián)通：讓一切自由聯(lián)通。只有把每一個細節(jié)做好，做得與眾不同，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中擁有競爭力，才能生存和發(fā)展。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實的廣告宣傳就能實現的，真正有效的方法是在細節(jié)上加以處理。管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節(jié)是大樹的枝葉，放棄細節(jié)就等于打完大樹的樹葉，大樹再也結不出美麗的果實。要想在這個微利時代站穩(wěn)腳跟，并獲得長足的發(fā)展，對每一個細節(jié)加以完美，是唯一的一條可行之路。在平等競爭的條件下，從一個小小細節(jié)引發(fā)出的與眾不同的點子，常會讓企業(yè)有與眾不同的收獲?！譅柆敼緞?chuàng)新不是浮夸的東西，它要作的是具體的事，只有關注企業(yè)活動中的每一個細節(jié)，企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好?！猄ONY公司每一個微小的細節(jié)都值得企業(yè)密切關注，每一個細小的行動都是企業(yè)管理工作中的有機組成部分。它大得足夠一家人乘坐，但也可以小得只要一個人開動和維護就夠?！ν辛_拉公司 危機之中自有良機?！痔亍湲攧诮鹂朴衤晌覀兊难芾锪鞯牟皇茄?，而是可口可樂。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標準?！④浌??！狪BM公司讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件?！栆寱r針走得準，必須控制好秒針的運行。好的企業(yè)文化能調動員工最大的能量、擔起的責任。思科信任每一名員工，信任思科所創(chuàng)造的文化，將工作的主動權交給員工，給員工便利去創(chuàng)造企業(yè)的利益。企業(yè)中每個人都是平等的，權力不是來自于地位，而是能力，個人影響力來自于個人能力，而不是地位，重要的是讓每個員工在適合自己的崗位上發(fā)揮最大的才干。在中國，曾經獎勵的唯一辦法就是提升，而事實上是不合理的。六、LearningOrganization（學習性組織），這是一個新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消化信息，反過來指導行動。中國有一句古話“生于憂患、死于安樂”，保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。四、企業(yè)文化要形成價值觀，形成環(huán)境。思科的產品是由客戶決定的。二、在成功的因素中，技術是很重要的一點，但是林總指出，技術不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場的變化，容易偏離市場。如為實現“客戶滿意是我們第一大的責任”的理念，思科每年都聘請一個顧問公司進行調查、打分，結果直接關系到員工的薪水，長期下來理念就慢慢形成了文化。思科副總裁林正剛先生對企業(yè)文化提出了以下幾點看法一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號，需要企業(yè)中每個員工的學習、認同。聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內涵 要有一種平等的理念 注重員工自身的發(fā)展 溝通從制度到心靈 雅培(Abbott)“多元化企業(yè)50強”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。寶潔公司（Procter amp。強生公司(Johnson amp。強生(Johnson amp。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現，在員工的名片、工牌上，在網點場所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會議的背景墻上，都是紅色的標識，使得“更高標準”這個觀念深入人心。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象。二是在進行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點，強調將普通人培訓為有才能的人三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺接受。 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果 松下電器：不斷豐富的企業(yè)文化一是強化企業(yè)命運共同體建設，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準則的公司。 持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向 上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤 碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功 熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準 激情－樂觀向上，永不言棄 不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導 誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍 擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新 積極主動分享業(yè)務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難 積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作 站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意 微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題 Yahoo中國的企業(yè)文化 客戶第一－客戶是衣食父母google的企業(yè)文化,無論在管理領域還是在服務領域都順應個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持“做正確的事情”。BP企業(yè)的文化 綠色環(huán)保 – 敢為人先勇于創(chuàng)新 – 提供突破性的解決方案 業(yè)績?yōu)楸?– 樹立全球統(tǒng)一的標準 銳意進取 – 始終尋求更新更好的方法 三菱財閥的企業(yè)文化“巖崎社長陣頭指揮制”被稱為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權,并且站在企業(yè)經營第一線,直接指揮企業(yè)的計劃和運行。公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵?！皢T工是合伙人”充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化 別開生面的“周六例會” 培訓，經常地培訓 AIG企業(yè)文化以協(xié)作、進取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠信為核心的強有力的企業(yè)文化。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。海爾發(fā)展方向創(chuàng)造中國的世界名牌。海爾資本運營理念東方亮了再亮西方。海爾質量觀念高標準，精細化，零缺陷；優(yōu)秀的產品是優(yōu)秀的人干出來的。海爾市場觀念市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創(chuàng)造市場。海爾人才觀念人人是才，賽馬不相馬。海爾作風迅速反應，馬上行動。三星的愛心企業(yè)文化愛心行動：不僅是員工的事，也是首席執(zhí)行官的事 海爾的企業(yè)文化海爾理念海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體。公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件?！保褐苯亓水數卣f出想法。麥當勞的營銷策略：麥當勞叔叔；以情感人；連鎖經營；知人善任。麥當勞的企業(yè)文化由三個部分組成：“Q、S、C＋V”精神：即“質量、周到的服務、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品”。雖然企業(yè)經營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。3M在這方面可謂是燒鈔票。同等重要的還有環(huán)保。除了賺錢，我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū)，積極負起社會公民的責任。社會責任。那么，如何讓投資者青睞你的企業(yè)？其中，企業(yè)不但需要有魄力，而且這個魄力是持續(xù)的。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。但我覺得在3M公司，員工和客戶對于公司是同等的重要。一個企業(yè)，不管是屬于哪個國家的，最終都是需要人來實現其價值，沒有員工就沒有企業(yè)。在這其中，企業(yè)一定要保持產品的高品質，并且不斷的推陳出新，為客戶創(chuàng)造更高的價值。作為企業(yè)，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。一，相信、尊重個人，尊重員工； 二，追求最高的成就，追求最好；三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成； 五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。花旗銀行企業(yè)文化以人為本：企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。、培養(yǎng)為客戶服務的“客戶工程師”。IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著“三條信念”：1．尊重員工個人的信念 2．尊重客戶的信念他們的響亮口號是 “IBM就是服務”。效率是生命，質量是根本。質量安全，企業(yè)生命之源。顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。品質第一，客戶至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。長風破浪終有時，質量效益興鴻業(yè)。日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏。質量出效益，點滴成江河。以科技為動力，以質量求生存。質量，立業(yè)之本，管理，強業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。質量是第一競爭力。質量就是效益。質量價值與尊嚴的起點。質量帶給您看得見的未來，說不盡的精彩。質量是企業(yè)永恒的主題。轉變觀念，轉變作風，讓企業(yè)文化生生不息。五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。憂患圖自強，榮譽思奮進。鑄造輝煌，唯有質量。21世紀 一質量領先者的世紀。跨越今日的視野，擴展21世紀的眼光。ISO9000認證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。開展體系認證，塑造一流企業(yè)。安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質。環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。構造質量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。體系有效運行，銷售蒸蒸日上。完善體系，深化管理，提高質量。發(fā)揮ISO9000科學效應，促進企業(yè)走上新臺階。貫徹ISO9000標準，樹企業(yè)新形象。ISO9000企業(yè)騰飛的翅膀。ISO9000主客共享樂在其中。質量是成功的伙伴，貫標的質量的保障。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。Z01 培育禮儀員工，創(chuàng)造團隊精神Z02 自覺遵守飯?zhí)眉o律，養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習慣 Z03 廁所衛(wèi)生要注意,干凈清潔常保持 Z04 辦公室松弛體操Z05 今天工作不努力,明天努力找工作!（員工版）品質／質量管理宣傳標語口號集錦 和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。E04 全員參與改善，持續(xù)環(huán)保社區(qū)。E02 落實環(huán)保責任，完善環(huán)保制度。F11 5S減少浪費，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質，安全保證。F09 技術是基礎，管理是動力。F07 提供優(yōu)質的產品，是回報客戶最好的方法。F05 講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。F03 一絲之差，優(yōu)劣分家。F01 優(yōu)質產品，豐厚成果。G19 ISO14000是綠色環(huán)保和創(chuàng)建人類和諧環(huán)境的基礎。G17 5S是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。G15 有品質才有市場，有改善才有進步。G13 企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求。G11 技術是基礎，管理是動力。G09 成功者找方法，失敗者找借口。G07 講究實效、完善管理、提升品質、增創(chuàng)效益。G05 質量認證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點。G03 推動全員品質活動，提高全員工作十七。C301 5S運動 從你我做起，讓我們更有自信！C302 整理騰出更大的空間 C303 整頓提高工作效率C304 清掃掃走舊觀念，掃出新天地 C305 清潔擁有清爽明亮的工作環(huán)境 C306 素養(yǎng)塑造人的品質，建立管理根基G01 沒有品質，便沒有企業(yè)的明天。C11 清掃清潔堅持做，亮麗環(huán)境真不錯。C09 培養(yǎng)優(yōu)質素養(yǎng)，提高團隊力量。C06 安全：確保工作生產安全，關愛生命，以人為本 C07 勤儉節(jié)約、愛護公物；以廠為家，共同發(fā)展。C04 清潔：維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化。C02 整頓：必需品分區(qū)放置，明確標識，方便取用。B18 每天自我檢討，品質自然更好。B16 人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。B14 團結一條心，石頭變成金。B12 一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。B10 細心、精心、用心，品質永保稱心。B08 時時尋求效率進步，事事講究方法技術。B06 沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。B04 革除馬虎之心，提升產品品質。B02 找方法才能成功，找借口只會失敗。A204 每天自我檢討，品質自然更好！A205 杜絕不良思想，發(fā)揚優(yōu)質精神。A202 品質是生產出來的，不是靠檢驗出來的。A10 手連手，發(fā)揚優(yōu)質精神。A07 醒覺起來A08 累積點滴改進，邁向完美品質。A04 優(yōu)質產品，豐厚成果。A02 優(yōu)質建設，以質為根。今日的質量，明日的市場。效率是生命，質量是根本。顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。長風破浪終有時，質量效益興鴻業(yè)。質量出效益，點滴成江河。質量是第一競爭力。質量價值與尊嚴的起點。正視危機，增強信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。立優(yōu)質精神，構世紀藍圖。百尺竿頭，更進一步?？缭浇袢盏囊曇埃瑪U展 21 世紀的眼光。開展體系認證，塑造一流企業(yè)。環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。體系有效運行，銷售蒸蒸日上。建有質量文化的質量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。不論生產多忙，安全不忘；不論產量多少，品質不忘。創(chuàng)造有魅力的質量，造就忠實顧客群體。建質量效益之路，創(chuàng)質量效益之業(yè)。以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。質量是提高企業(yè)效益的保證。質量恒古不變的致勝之道。質量是企業(yè)永恒的主題。五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。未來的成功屬于質量領先者 鑄造輝煌，唯有質量。筑質量長城，興中華經濟。貫標出質量，認證樹形象。增強品質意識，強化安全觀念。堅持質量第一原則，確保體系有效運行。貫徹 ISO9000 標準，樹企業(yè)新形象。ISO9000效率、效益之源 ISO9000主客共享樂在其中。Z02 自覺遵守飯?zhí)眉o律，養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習慣 Z04 辦公室松弛體操只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。貫標九千，飛越二千?？邕^ ISO9000 的門廊，步入 21 世紀的殿堂。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。E05 貫徹環(huán)境教育，宣導環(huán)保資訊。E03 生產綠色產品，節(jié)約地球資源。E01 環(huán)境與人類共存，開發(fā)