【正文】 三、總結(jié)科室對為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行全面總結(jié)，將活動期間成績顯著的個人以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行表彰并上報院委會，總結(jié)交流吸取好經(jīng)驗(yàn)好做法，進(jìn)一步做好今后各項(xiàng)工作。廣泛推進(jìn)“三比”（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績），結(jié)合服務(wù)工作特點(diǎn)，組織開展各種形式的崗位練兵，技能競賽，不斷提升業(yè)務(wù)技能和水平，將“用心服務(wù)、公平服務(wù)、依法服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的基本要求落實(shí)到工作的各個環(huán)節(jié)，實(shí)行文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步“提升服務(wù)素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量”。采取靈活多樣的方式，如嚴(yán)格每日考核、崗位練兵、競賽、自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等，形成比學(xué)幫超的良好局面，進(jìn)一步完善個人承諾及活動計(jì)劃，讓服務(wù)對象切實(shí)感受到活動帶來的積極變化，爭創(chuàng)服務(wù)對象滿意科室，爭創(chuàng)先進(jìn)個人。組織科室人員認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫切黨的十七大和十七界三中、四中、五中、六中全會精神，以“真情暖人心、滿意在民政”為主題，以“提升自身素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意的服務(wù)型民政”為主線，以提高服務(wù)對象滿意度為導(dǎo)向，以“三亮三比三評”為抓手，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提升服務(wù)能力，努力改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。為此，我科室高度重視，精心組織，堅(jiān)決貫切，抓好落實(shí)，確?；顒尤〉脤?shí)效。要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動總體要求、目標(biāo)任務(wù)明確的前提下，各支部要創(chuàng)新活動的機(jī)制，使?fàn)巹?chuàng)的過程成為黨員學(xué)習(xí)黨的知識、明確目標(biāo)方向、堅(jiān)定理想信念的課堂；要注重樹立黨員在黨組織中的“主人翁”意識，幫助黨員在實(shí)際工作中做出一定的成績，成為黨員中的優(yōu)秀人才；要善于總結(jié)發(fā)掘各支部在爭創(chuàng)活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，共同提高。各科室高度重視，認(rèn)真組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評選活動，并與“五優(yōu)服務(wù)明星”評選相結(jié)合，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)廣大黨員、群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力，帶動全院形成“個個創(chuàng)先進(jìn)、人人爭優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍。注重選樹，發(fā)揮作用。聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是經(jīng)常性工作，要有計(jì)劃、有節(jié)奏地推進(jìn)，不搞大呼隆、一陣風(fēng)，更不能抓抓停停、松松散散。各支部一定要從講政治的高度充分認(rèn)識開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，克服厭倦情緒、克服被動應(yīng)付思想、克服“庸、懶、散”現(xiàn)象，做到精心組織，認(rèn)真實(shí)施，務(wù)求實(shí)效。七、活動要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。（四）組織考核表彰，營造創(chuàng)建氛圍。采取聘請社會監(jiān)督員、設(shè)置意見箱、回訪服務(wù)對象、開展社會滿意度調(diào)查等多種方式，結(jié)合相關(guān)工作，認(rèn)真組織群眾每半年進(jìn)行一次測評，讓群眾廣泛發(fā)表意見，有效加強(qiáng)對醫(yī)院黨委、黨支部、黨員開展和參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的監(jiān)督。醫(yī)院黨委要每季對各支部和黨員開展活動情況點(diǎn)評一次，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是肯定取得的成績，指出存在的問題，提出整改意見，力求點(diǎn)出動力，評出實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。黨員互評。通過學(xué)先進(jìn)比業(yè)績，著力解決部分黨員滿足現(xiàn)狀以及精品意識、一流意識、趕超意識不強(qiáng)的問題，努力創(chuàng)建一流的業(yè)績。比業(yè)績。爭創(chuàng)群眾滿意的支部、科室。通過與其他三甲醫(yī)院比工作措施、比工作質(zhì)量、比技能創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)我院的創(chuàng)新精神，激發(fā)勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的積極性、主動性，讓我院的醫(yī)療技術(shù)更快更好地發(fā)展。爭當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新型先進(jìn)支部、科室。（二）組織開展“三比”，提升服務(wù)績效。亮承諾。通過佩戴黨徽、特制的黨員示范崗胸牌及設(shè)立黨員公示欄等形式，亮明黨員身份。以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院黨委要進(jìn)一步提高黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)，通過黨務(wù)公開的方式公布，并要求全院黨員同志嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，自覺接受群眾的監(jiān)督。六、方法步驟（一）以為民服務(wù)為導(dǎo)向，切實(shí)推動“三亮”活動。堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，通過品牌聯(lián)創(chuàng)、活動聯(lián)辦，充分發(fā)揮群團(tuán)作用，形成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和群體爭創(chuàng)一流的生動局面。廣大黨員要站在講政治的高度，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會先鋒崗活動的重要性，要充分調(diào)動全體黨員的積極性和主動性，顯示基層黨員的先鋒模范作用，切實(shí)樹立“一個崗位一份職責(zé)，一個黨員一面旗幟”的意識，在平凡的工作崗位上起到示范帶頭作用，帶動身邊的同事做好本職工作。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究、調(diào)查問題和落實(shí)整改，使醫(yī)院黨員、干部、職工的服務(wù)理念有新增強(qiáng)，工作創(chuàng)新有新突破、效能建設(shè)有新提高，使作風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相互促進(jìn)，在醫(yī)院范圍內(nèi)營造良好的工作氛圍。深入開展“六型”創(chuàng)建活動，提升服務(wù)水平。通過開展?fàn)渴挚h級醫(yī)院、牽手社區(qū)“結(jié)對幫扶”工程，把我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新思路、新技術(shù)、新方法及時傳送到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，更好地為群眾服務(wù)。醫(yī)院黨委繼續(xù)以“支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動開展好、制度建設(shè)好、發(fā)揮作用好”等五項(xiàng)內(nèi)容作為對黨支部活動的考核標(biāo)準(zhǔn)，從建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型黨組織的目標(biāo)出發(fā)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，為我院事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的思想和組織保證，從而不斷提升醫(yī)院黨組織和廣大黨員的社會形象。醫(yī)院將大力開展創(chuàng)建“群眾滿意科室（窗口）”活動，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，貫徹執(zhí)行醫(yī)院制定的便民利民服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，不斷提高醫(yī)院在全市衛(wèi)生行業(yè)中的形象。深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動，提升衛(wèi)生行業(yè)形象。要以“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，深入開展誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)等活動，鞏固已經(jīng)形成的并具有一定影響力的服務(wù)品牌，如“青年文明號”、“黨員示范崗”、“巾幗文明號”等，同時