物業(yè)整改通知書(參考版)
2024-10-21 12:15本頁面
【正文】 消防通道，消防停車位!電梯下樓呼吁取消刷卡，物業(yè)等檢查，等待答復(fù)!停車問題，等協(xié)調(diào)，月底答復(fù)。去年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量折扣，需要今年等物業(yè)經(jīng)理反應(yīng)補(bǔ)償，等解決問題以后繳納費(fèi)用，禁止限制業(yè)主門禁卡。業(yè)主委員會(huì)成立。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量作出回復(fù)。讓我們共創(chuàng)高品質(zhì)生活小區(qū)！外灘一號小區(qū)熱心業(yè)主附：東海香港城物業(yè)就業(yè)主訴求的部分答復(fù)意見物業(yè)費(fèi)可以按季度繳納。訴求 10：物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度問題業(yè)主訴求：小部分物業(yè)人員，有小區(qū)保安和物業(yè)管理人員，須端正服務(wù)態(tài)度，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。四公示小區(qū)運(yùn)行以來已收取廣告費(fèi)等其他公共部位及公共設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入，并于業(yè)主協(xié)商部分折抵物業(yè)費(fèi)。每季收入公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。業(yè)主訴求：普通住宅交付后空置六個(gè)月以上的，六個(gè)月以后的物業(yè)費(fèi)，按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的 60%繳納。訴求 6.：據(jù)《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（省政府令第 317 號）第十五條之規(guī)定業(yè)主訴求：物業(yè)費(fèi)按季度預(yù)交付，或按規(guī)定最長半年預(yù)交付。訴求 2： 據(jù)居住業(yè)主實(shí)際情況反映，雨天外邊下大雨，屋內(nèi)下小雨業(yè)主訴求：下雨后物業(yè)相關(guān)人員到業(yè)主家排查過問題，但一直糊弄事兒，走過場兒。以下為外灘一號全體業(yè)主要求物業(yè)改進(jìn)的訴求書。佰利金湖城全體業(yè)主德州外灘一號小區(qū)業(yè)主向物業(yè)發(fā)出11條訴求吃喝玩樂大德州7月15日繼東海香港城全體業(yè)主向物業(yè)發(fā)出10條訴求后，外灘一號小區(qū)業(yè)主也坐不住了。另外，火災(zāi)報(bào)警設(shè)施必須由有資質(zhì)的維保單位進(jìn)行維保，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，要求物業(yè)提供維保合同，維保報(bào)告每月公示一次。訴求1火災(zāi)報(bào)警的問題小區(qū)火災(zāi)報(bào)警設(shè)施目前運(yùn)行故障，火警信息多，小區(qū)物業(yè)沒有按照消防法規(guī)定執(zhí)行，只是做消音處理，沒有去現(xiàn)場實(shí)地察看是否有火情，存在嚴(yán)重的消防安全隱患。另外物業(yè)管理人員的個(gè)人電動(dòng)車充電使用公共用電是不允許的。訴求1物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度問題業(yè)主訴求：小部分物業(yè)人員，有小區(qū)保安和物業(yè)管理人員，須端正服務(wù)態(tài)度，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。地下車位是防空車位，沒有產(chǎn)權(quán)，要求開發(fā)商和物業(yè)提供，地下車位的建設(shè)成本沒有分?jǐn)偟礁鳂I(yè)主購房款內(nèi)。出租車位要求交 5000 塊錢押金沒有收費(fèi)依據(jù)，強(qiáng)烈要求取消押金。訴求北門沿街門市前停車收費(fèi)問題業(yè)主訴求：沿街門市前是否屬于全體業(yè)主公共擁有范圍？物業(yè)是否有權(quán)承包給個(gè)人進(jìn)行收費(fèi)？所產(chǎn)生的收益是否歸業(yè)主所有？請拿出產(chǎn)權(quán)合同和相關(guān)文件給業(yè)主合理答復(fù)。訴求據(jù)居住業(yè)主實(shí)際情況反映，電梯安全隱患問題業(yè)主訴求：每次電力部門檢修時(shí)，或其他停電情況時(shí)，請務(wù)必解決電梯備用電問題。訴求物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平與對應(yīng)配套不匹配。四、請于 9 月 1 日公示小區(qū)運(yùn)行以來已收取廣告費(fèi)等其他公共部位及公共設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入，并于業(yè)主協(xié)商折抵 2018 年以后的物業(yè)費(fèi)。二、經(jīng)營收入歸全體業(yè)主共有，收入須情況公示，每季度一公示，公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。訴求據(jù)《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（省政府令第317號）第十七條之規(guī)定及《德州市物價(jià)局德州市房產(chǎn)管理中心》文件（德價(jià)發(fā)[2018]113 號）第五條之規(guī)定，業(yè)主訴求：普通住宅交付后空置六個(gè)月以上的，六個(gè)月以后的物業(yè)費(fèi)，按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的 60% 繳納。以下為金湖城全體業(yè)主要求物業(yè)改進(jìn)的訴求書。很多業(yè)主依然非常關(guān)心今冬取暖暖氣是否還會(huì)不熱問題？！香港城全體業(yè)主衷心感謝小區(qū)運(yùn)行兩年多來，長江物業(yè)及其全體物業(yè)人員的辛勤勞動(dòng)以及努力，非常感謝！基于現(xiàn)存的一些問題，業(yè)主本著平等協(xié)商，合作共贏的態(tài)度，真誠期盼長江物業(yè)及物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于以上訴求各方面予以改進(jìn)、解決、或解答。請告知哪個(gè)門是消防通道？目前 8 號門與廣川大道連接處已用水泥墻封閉堵死。解決幼兒園問題很多業(yè)主非常關(guān)心，之前明確承諾有幼兒園，是買香港城重要原因。訴求 ：業(yè)主墻壁及房梁裂縫問題，當(dāng)事業(yè)主因維修及維修材料問題等現(xiàn)訴求現(xiàn)金賠償方式解決。訴求 業(yè)主訴求：部分業(yè)主在已購買一個(gè)甚至兩個(gè)車庫之后，仍然面臨親朋好友來訪無地停車問題，業(yè)主入住香港城小區(qū)伊初，絕沒想到將會(huì)是與親朋好友疏遠(yuǎn)之始！請務(wù)必學(xué)習(xí)其他小區(qū)之良好經(jīng)驗(yàn)，希望能幫忙
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