【正文】 。根據(jù)群眾舉報(bào)和市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，從今年元月自律公約生效起，共對(duì)8家分公司（中心支公司）125張單證進(jìn)行查處。通過努力工作，確保了提高保費(fèi)之后社會(huì)的穩(wěn)定，承保產(chǎn)品由去年的必保產(chǎn)品三個(gè)，增加為四個(gè)，保費(fèi)收入由去年平均每臺(tái)收費(fèi)3300元，提高到今年每臺(tái)收費(fèi)4600多元。三是以整治市直出租車承保秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，解決了出租車承保惡性競(jìng)爭(zhēng)的問題。通過“兩輪”趨動(dòng)，使我市銀郵代理費(fèi)支付得到規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)有違約支付代理費(fèi)的行為。我們采取“兩輪”同時(shí)趨動(dòng)的方法，在外，借助市銀監(jiān)分局的力量，成立了以銀監(jiān)分局黨委副書記、副局長(zhǎng)，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)為牽頭的市銀代業(yè)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，4次開會(huì)研究規(guī)范銀代業(yè)務(wù)經(jīng)營秩序工作；聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀郵代理業(yè)務(wù)秩序的通知；抽調(diào)11人，組建了以銀監(jiān)分局牽頭，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)參加的4個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組，利用5個(gè)工作日，對(duì)城區(qū)8家銀行（郵政）計(jì)20個(gè)銀郵代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)了大量的違規(guī)經(jīng)營行為，震攝了違規(guī)經(jīng)營者，促進(jìn)了機(jī)動(dòng)車輛市場(chǎng)的迅速明顯好轉(zhuǎn)。3月初，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，除留一人值班外，出動(dòng)7人，歷時(shí)8天，分成兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查組，分別對(duì)松滋、石首、監(jiān)利、洪湖四縣（市）計(jì)60個(gè)支公司，進(jìn)行了規(guī)范市場(chǎng)秩序大檢查，先后聽取了60個(gè)支公司落實(shí)自律公約和自查情況匯報(bào)；深入60個(gè)支公司對(duì)數(shù)千份保單和臺(tái)帳進(jìn)行逐筆普查；走訪了政府采購中心、大型客、貨運(yùn)公司和出租車公司，聽取規(guī)范市場(chǎng)秩序意見；分縣（市）集中反饋檢查情況，進(jìn)行了維護(hù)市場(chǎng)秩序再動(dòng)員。我們以自律公約為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過自律監(jiān)管，為我市的保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的市學(xué)場(chǎng)習(xí)環(huán)網(wǎng)境。這一年來，協(xié)會(huì)的工作人員加班加點(diǎn)、不計(jì)報(bào)酬，齊心協(xié)力，克服了重重困難，取得了一定的成績(jī)，也得到了相關(guān)部門的表揚(yáng)和認(rèn)可。9月17日由大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅新來帶隊(duì)前往昆明參加由省婦聯(lián)舉辦的（云南省女職工崗位技術(shù)技能競(jìng)賽家政服務(wù)類別競(jìng)賽）取得較好的成績(jī)?cè)谀笅胱o(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目中取得第四名和第七名的好成績(jī)，榮獲了省婦聯(lián)頒發(fā)的組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。7月28日向大理州人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)批準(zhǔn)組建大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員培訓(xùn)中心，待批復(fù)。并修改章程和討論協(xié)會(huì)相關(guān)發(fā)展議題，取得了一致的共識(shí)。協(xié)會(huì)成立后，將以“為民、便民、利民、安民”為服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮行業(yè)自律、協(xié)調(diào)監(jiān)督和維權(quán)的職能，反映企業(yè)訴求，協(xié)助政府部門加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的管理和服務(wù)；制定家政行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范，推動(dòng)政府建立和健全行業(yè)準(zhǔn)入制及準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng)的各類機(jī)構(gòu)設(shè)定門檻，并進(jìn)行資格認(rèn)定；采取培訓(xùn)、職業(yè)競(jìng)賽等多種形式，不斷提高家政行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平，滿足社會(huì)各層次家政服務(wù)消費(fèi)者的需求，對(duì)所有的從業(yè)人員分門別類進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，家政從業(yè)人員須取得上崗資格證后方可上崗；設(shè)立家政服務(wù)投訴和維權(quán)熱線，協(xié)調(diào)和處理企業(yè)、員工和消費(fèi)者之間的矛盾糾紛，監(jiān)督家政服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)會(huì)員單位、消費(fèi)者和家政服務(wù)員的合法權(quán)益，推動(dòng)我州家政服務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展。目前，我州從事家庭保潔、搬家、外墻清洗、看護(hù)等家政服務(wù)業(yè)的企業(yè)有40多家，從業(yè)人員2000多人。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民生活水平的提高，家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。副會(huì)長(zhǎng)：趙光普，秘書長(zhǎng)：陳興標(biāo)。職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)實(shí)踐部副部長(zhǎng) 徐利晨2011年12月18日篇五：家政行業(yè)協(xié)會(huì)2012工作總結(jié)2 大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)成立1周年工作總結(jié)報(bào)告為規(guī)范家政行業(yè)市場(chǎng)，提升我州家政服務(wù)水平，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效益，在大理州人大、政府、總工會(huì)、婦聯(lián)、商務(wù)局、人力資源和社會(huì)保障局、民政局、工商局等多家政府部門的關(guān)心和支持下，在羅新來的領(lǐng)導(dǎo)下，趙光普、陳興標(biāo)等多人的努力下于2012年7月4日成立了大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)。每一部門的人員們都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不畏艱難，開拓進(jìn)取。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)如何日益走向開放的校園中發(fā)揮基層作用，為學(xué)校基礎(chǔ)文明建設(shè)和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟奶剿骱妥非蟆＞邆淞己玫臏贤ń涣髂芰?，在處理各種事情時(shí)都是一個(gè)強(qiáng)有力的后盾。善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。精于專業(yè)技能，綜合眾長(zhǎng)特點(diǎn)。集體中的每個(gè)人都必須做好自己的本職工作，這樣才會(huì)有高效的組織團(tuán)隊(duì)。樹立全局觀念，做好本職工作。由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、對(duì)活動(dòng)認(rèn)識(shí)了解不夠，在實(shí)際工作中不敢大膽管理，活動(dòng)的工作不能達(dá)到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。在以后的工作中，我們應(yīng)在宣傳時(shí)明確應(yīng)邀對(duì)象，以免造成不必要的誤會(huì)。在開展大學(xué)生職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)中，這個(gè)活動(dòng)本著對(duì)學(xué)生禮儀的培養(yǎng)，邀請(qǐng)大四即將投入工作崗位的人參加。總結(jié)在自己本職工作中的缺點(diǎn)，及時(shí)改正，爭(zhēng)取在日后的工作中能有最佳的表現(xiàn)。無須感嘆付出沒有得到回報(bào)，做了事情，自己心中就是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。作為副部，我要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事，游手好閑。掌握一個(gè)“變”字當(dāng)頭，針對(duì)不同的人物、時(shí)間、地點(diǎn)拿出不同的應(yīng)變之招，打破死板一條道。防止受傷害的辦事方法。在處理日常工作時(shí)，如對(duì)于活動(dòng)的策劃安排、活動(dòng)報(bào)名選手的匯總整理。會(huì)說話是其中最重要的一條，我們要說話中肯、實(shí)事求是，不要有攻擊性，不要有殺傷性，不夸己能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友，這樣才能更讓人愿意與你長(zhǎng)期打交道。選擇在學(xué)校上下課時(shí)的中心主干道可以讓更多的同學(xué)了解到活動(dòng)的準(zhǔn)確信息。這讓我們從煩躁、乏味的工作中感受到各種溫暖，以保持積極的態(tài)度完成自己的任務(wù)。一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟哿Υ蠹业牧α?，我們才能高效的完成展板的制作。社?huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這些東西也將讓我終身受益。這將比學(xué)習(xí)更加重要，這對(duì)人生的影響也更加深遠(yuǎn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)太差會(huì)被淘汰的。加入?yún)f(xié)會(huì)會(huì)占用一定時(shí)間，但我認(rèn)為這從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習(xí)。這種措施既能鼓勵(lì)新成員的不斷努力，而且在激勵(lì)老成員的不斷求新、不斷奮斗的進(jìn)取之心，鞭策著職協(xié)內(nèi)的每個(gè)人。在此我對(duì)上學(xué)期協(xié)會(huì)工作做一總結(jié)： 首先對(duì)于納新，在開學(xué)初，協(xié)會(huì)進(jìn)行了納新工作。在工作中積極配合協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)和工作得以順利完成各項(xiàng)工作，以最高的效率完成我的本職工作。從接到聘書以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，它不單單是一個(gè)榮譽(yù)的同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。記憶里，有歡笑、有淚水、有失敗、有收獲。篇四：2011年職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)工作總結(jié) 2011年職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)工作總結(jié)大一的生活悄然已逝，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的時(shí)間已經(jīng)過去了，第一次踏進(jìn)大學(xué)校門的那一刻還歷歷在目。加強(qiáng)協(xié)會(huì)與新聞媒體、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督部門等單位的合作力度、使協(xié)會(huì)工作獲得多方面的支持。這是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，要不斷增強(qiáng)名牌意識(shí)和品牌意識(shí)。年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”。加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)和制度建設(shè)，使協(xié)會(huì)的行業(yè)管理工作和服務(wù)工作逐步規(guī)范化、制度化。協(xié)會(huì)年的工作打算年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻(xiàn)。今年上半年，配合省建設(shè)工程造價(jià)管理部門，收集裝飾工程補(bǔ)充定額20余個(gè)子目，以進(jìn)一步加強(qiáng)了裝飾工程造價(jià)管理。今年下半年，協(xié)會(huì)與雨桐廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。四、重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力以及其他相關(guān)工作今年“三八”婦女節(jié)時(shí)，協(xié)會(huì)組織了30多個(gè)會(huì)員單位的女工干部到福建武夷山進(jìn)行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識(shí)有了明顯提高。“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評(píng)選活動(dòng)，其評(píng)選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。免費(fèi)給8個(gè)新裝修單位進(jìn)行了環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進(jìn)一步引起了重視。、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)公司在3。三、強(qiáng)力推進(jìn)綠色環(huán)保裝修提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會(huì)工作的又一重點(diǎn)所在。年新版合同文本中，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時(shí)，由仲裁委進(jìn)行仲裁處理的內(nèi)容。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會(huì)接受投訴后，及時(shí)與被投訴單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，進(jìn)行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。為了提高全市裝飾設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平，今年9月份，由協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次年金秋裝飾設(shè)計(jì)師研討會(huì)，全市有220多名裝飾設(shè)計(jì)師進(jìn)行講課外，我們還特請(qǐng)了江蘇省裝飾設(shè)計(jì)研究院的李寧院長(zhǎng)到會(huì)講課，既給大家介紹了當(dāng)前國內(nèi)外裝飾的最新動(dòng)向，也講解了裝飾設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，是一次高水平的學(xué)術(shù)研討會(huì)。 設(shè)計(jì)是龍頭，設(shè)計(jì)是靈魂。消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理32名。使廣大會(huì)員單位深受鼓舞。協(xié)會(huì)已經(jīng)進(jìn)行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評(píng)選活動(dòng)，但對(duì)一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理卻未作評(píng)選，年我們彌補(bǔ)了這一缺憾。這次評(píng)選對(duì)提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。為了表彰他們對(duì)提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻(xiàn)，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會(huì)決定對(duì)xx—年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎(jiǎng)。(02~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個(gè))3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評(píng)選活動(dòng)。參加單位和評(píng)選項(xiàng)目也創(chuàng)造了歷史最高。(02~xx年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個(gè))在市里評(píng)選的基礎(chǔ)上，今年有18個(gè)單位，19個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，最終有15個(gè)項(xiàng)目獲得復(fù)查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(1)今年6月份組織了優(yōu)秀家庭裝飾工程獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果，26家單位、36個(gè)項(xiàng)目榜上有名。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會(huì)始終不渝的工作目標(biāo)。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。企業(yè)自律不斷加強(qiáng)，許多企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。如上半年針對(duì)家裝施工企業(yè)業(yè)務(wù)量忙閑而不均衡的情況，進(jìn)行了一次如何在市場(chǎng)上尋找、捕捉業(yè)務(wù)的討論，對(duì)業(yè)務(wù)員的設(shè)置進(jìn)行深入探索，一致認(rèn)為家裝業(yè)務(wù)不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務(wù)，而應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上去撒網(wǎng)捕魚。定期召開會(huì)員單位老總座談會(huì)。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的