【正文】
6您好,請問現(xiàn)在方便給您清理房間嗎? 6晚上好,請問現(xiàn)在方便給您開夜床嗎?6請您稍等,我為您查詢后馬上回電話告訴您好嗎? 6請問您今天有衣服要洗嗎? 6請好好休息,晚安。5您一路辛苦了,這是酒店特意為您準備的歡迎茶。5請您到收銀臺去輸入您的密碼,好嗎?5這是您的發(fā)票與零錢,請收好。5請出示您的房卡,謝謝。5請您保管好自己的貴重物品。4讓我為您復述一遍菜單好嗎?4希望今天的菜能合您的胃口。4這是您點的碧螺春,請慢用。4對不起,這里是╳╳,需要我?guī)湍D過去嗎?十一、餐廳用語:4請問您喝什么茶呢?我們這里有龍井、碧螺春、毛尖、銀針等綠茶,還有參須麥冬、甘草蓮心、菊花等清火茶。3對不起,讓您久等了。3您好,我是╳╳╳,請找╳╳╳。3實在對不起,我已經(jīng)盡了最大的努力。1謝謝您的夸獎。六、答謝語:1謝謝。五、道歉語:1對不起,讓您久等了。1能為您服務,是我的榮幸。祝您一路平安!/祝您旅途愉快!四、答應語:好的,我馬上就來。歡迎您下次光臨。二、問候語:早上好!/下午好!/晚上好!您近來好嗎?╳先生/小姐,歡迎您再次入住。……這樣很麻煩的哦173。……不行,我會給人罵的173。……我們規(guī)定是這樣的173?!陕?73。……不去173。四、夜場工作中服務禮貌用語:各位,晚上好,歡迎光臨!我是本房服務生,很榮興為您服務!請問我現(xiàn)在可以為您下單了嗎?請問您需要些物品和飲品、小食好的,謝謝,請稍等,我馬上為您送到!不好意思,打擾一下,讓您久等了,這是您點的飲品請慢用,有事盡管吩咐,祝您玩的開心對不起,打擾一下,為您清理臺面對不起,先生、小姐請檢查一下是否遺留貴重物品打擾一下,請問有何吩咐?買單,好的,請稍等,我馬上為您結算帳目1各位請慢走,多謝光臨,歡迎下次光臨五、夜場經(jīng)典十句禮貌用語(中英文)Good evening,Wele to club 晚上好,歡迎光臨!May I help you!請問先生小姐?Wait a moment please?請稍等Excuse me(I am sorry to interrupt you)對不起,打擾一下,I am sorry to have kept you waiting!不好意思,讓您久等了!Help yourself please 請慢用Do you have anything else? 請問還有什么需要?Any requests,Let me know please 有什么需要請盡管吩咐Enjoy yourself please 祝您玩得開心Thank you for joining us, goodluck.,see you next time 多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨六、夜場服務工作中嚴禁說的話語……不行,這是不可能的。四、夜場工作中服務禮貌用語:各位,晚上好,歡迎光臨!我是本房服務生,很榮興為您服務!請問我現(xiàn)在可以為您下單了嗎?請問您需要些物品和飲品、小食好的,謝謝,請稍等,我馬上為您送到!不好意思,打擾一下,讓您久等了,這是您點的飲品請慢用,有事盡管吩咐,祝您玩的開心對不起,打擾一下,為您清理臺面對不起,先生、小姐請檢查一下是否遺留貴重物品打擾一下,請問有何吩咐?買單,好的,請稍等,我馬上為您結算帳目1各位請慢走,多謝光臨,歡迎下次光臨五、夜場經(jīng)典十句禮貌用語(中英文),歡迎光臨!? 對不起,打擾一下,讓您久等了!請慢用請問還有什么需要?有什么需要請盡管吩咐祝您玩得開心多謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨六、夜場服務工作中嚴禁說的話語……不行,這是不可能的。1剛才給你說過了,怎么還問。1有話就說