【正文】 。.《公關與商務禮儀》.?！緟⒖嘉墨I】.《現代商務禮儀》.。中國是一個禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當今社會禮儀教育也越來越完善，要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質?？傊?，依據約會的具體情況，事先做好準備，把精神狀態(tài)調整到最佳位置，使約會在有充分準備的基礎上進行，不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進行，而且使約會效果達到預期的目的。第三，赴約時，必須準時到達約會地點，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向對方說明原因并表示歉意，請對方諒解。如果是自己主動提出來的約會要求，就要向對方說明白約會的用意，請對方事先做些什么準備，帶些什么東西，使約會在充分準備的基礎上進行，其效果必然是較好的。第一，不論是什么性質的約會都要事先商定好，把約會的時間和地點確定下來，最后在約會前夕再互通電話確認一下時間和地點，并且問明白行走路線。第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠大，胸懷大志，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的贊賞和親近。不僅說話必須講信用，而且任何時候都不得有詐與妄的行為。第二，男士要把信譽放在第一位，說話算數，辦事負責，工作認真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感，這樣就會取得女士的信任。就國內來說，大城市與小城市不同，城市與農村就更不相同了。第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。有些人打電話時，出現聽不清楚或者有雜音時，就用手使勁拍打電話機，這個做法和習慣不好，如果電話機有毛病時，可以立即修理，等故障排除以后再打。如果在接電話的過程中，有緊急事情插入時，要向對方說：“對不起！稍等”，然后可以用手按住話筒，以免傳到對方。第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。特別是與長輩、領導、女士通話后，一定要等他們掛斷電話后，你再輕輕放下話筒。最后要把重要內容確認一下，或者必要時錄下音來，然后再結束通話。第二，在電話里說話和平時說話沒有什么不同，就一般的電話設施來說，雖然打電話雙方只能聽到聲音，而看不見形象，但是雙方都能感覺得到，所以，打電話時，也要面帶笑容，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說“您好”，緊接著進入正題。第一，給某人打電話時，要事前做好準備，想好要說的事情。對來客，不管是預約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。中華民族大都熱情好客。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經習慣了。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。撅著嘴表示生氣。俯視：從上往下看，輕視別人。角度：平視，表示平等。睛睛至唇部，屬于社交型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。交流式：你好，我是xx，請多多關照，或送上名片。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個西裝革履的人呀！。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信。自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。一、現代社交禮儀的原則在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。本文著重探討當代大學生禮儀修養(yǎng)的重要性及當代大學生的禮儀現狀等。第五篇：大學生社交禮儀論文大學生社交禮儀論文摘要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。堅持長久的做好大學生禮儀所要求的是一件長久而又艱苦的漫長道路。大學生有必要學習和掌握大學生禮儀，在以后的生活或者工作中，都是有意義的。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養(yǎng)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規(guī)范。諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經成為培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧?？突摹冻晒χ贰芳凹赘晏芈难芯拷Y果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。學習好大學生禮儀是大學生建立良好人際關系的需要，大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。禮儀是一種非法律社會規(guī)范, 主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習俗、共同生活準則等, 是調整社會成員行為的基本準則。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進人際關系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習慣的培養(yǎng)是精神文明建設的一項重要內容。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對