【正文】 。四、廉潔服務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，不利用工作之便接受任何單位和個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券；不利用工作之便向任何單位和個(gè)人提出吃、拿、卡、要、報(bào)要求。工作人員有違反政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾和不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)受到群眾投訴的，將按規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。（二）做好群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪工作，能當(dāng)場(chǎng)解決的馬上解決，需要協(xié)調(diào)解決的5日內(nèi)給予答復(fù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦件嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，自覺(jué)接受企業(yè)和群眾監(jiān)督。三、保障措施方面（一）推行首問(wèn)首辦、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度。（三）作風(fēng)建設(shè)方面。（二）效能建設(shè)方面。公開(kāi)全體工作人員姓名、崗位、職務(wù)和電話，公開(kāi)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策和辦事依據(jù)。所有管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入?yún)^(qū)便民服務(wù)中心及社會(huì)保險(xiǎn)分中心。辦理時(shí)限由原來(lái)的30天壓縮為15個(gè)工作日；6．生育保險(xiǎn)待遇核發(fā)。辦理時(shí)限由原來(lái)的30天壓縮為20個(gè)工作日；4．養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)定。證件資料齊全，仍為即時(shí)辦理； 2．養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納核準(zhǔn)。羅平農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展，近幾年雖然起得了前所未有的好成績(jī)，在前市處于領(lǐng)先的地位，但與沿海地區(qū)和農(nóng)機(jī)發(fā)展的縣市相比還有一定的差距，實(shí)踐證明，只有通過(guò)解放思想、大膽探索，以積極的態(tài)度，采取有效措施，不斷借鑒外地的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，因地制宜、實(shí)事求是、創(chuàng)造性開(kāi)展工作，才能更好地為農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展作出積極有益的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我局進(jìn)一步加大督促檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律考勤、請(qǐng)銷假制度。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)自律意識(shí)。轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。首先深入持久的開(kāi)展學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)黨的方針、政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，運(yùn)用維物史觀的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，二要加強(qiáng)法律法規(guī)以及自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高政策法律業(yè)務(wù)水平，掌握說(shuō)服教育，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，提供服務(wù)的工作方法地，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。進(jìn)一步提高辦事效率。雖然不存在：“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，但與新形勢(shì)下建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)要求還存在一定的差距。三、存在的問(wèn)題和不足根據(jù)縣委、政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境戰(zhàn)略，農(nóng)機(jī)局認(rèn)真開(kāi)展“六查六看”，深入查找分析軟環(huán)境建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足，著重從思想觀念、服務(wù)制度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律等方面深刻剖析了存在問(wèn)題的原因，根據(jù)征求的意見(jiàn)建議，結(jié)合自身查找的問(wèn)題、經(jīng)梳理、匯總，主要是以下四個(gè)方面：學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不夠。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為主題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題上，為實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展和科學(xué)發(fā)展提供有力保證。中共九龍鎮(zhèn)委員會(huì) 九龍鎮(zhèn)人民政府 2008年8月19日第四篇：羅平縣農(nóng)機(jī)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境羅平縣農(nóng)機(jī)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)整改方案根據(jù)《中共羅平縣委、羅平縣人民政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》和《羅平縣農(nóng)機(jī)局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》的要求和部署，我局開(kāi)展了“優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，按照具體的實(shí)施步驟、方案開(kāi)展工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)查研究，征求意見(jiàn)和召開(kāi)座談會(huì)等形式，深刻剖析影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題，找差距、查根源，誠(chéng)心成意聽(tīng)取干部職工和群眾的意見(jiàn)和建議。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)永無(wú)止境，必須與時(shí)俱進(jìn)、常抓不懈，既要打攻堅(jiān)戰(zhàn)，又要打持久戰(zhàn)。（四）建立《九龍鎮(zhèn)群眾說(shuō)事制度》，切實(shí)解決農(nóng)村群眾“人難找、事難辦、矛盾難解決”等問(wèn)題，為九龍的和諧發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，融洽了干群關(guān)系，提升了政府服務(wù)職能，樹(shù)立了良好形象。（三）建立和完善限時(shí)辦結(jié)制和督查督辦制。（二）建立和完善政務(wù)公開(kāi)制度。（一）建立和完善高效辦事的機(jī)關(guān)工作機(jī)制。一是要結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化教育，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍；二是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)高效廉潔的政府形象；三是要堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度建設(shè)，繼續(xù)落實(shí)一崗雙責(zé)，實(shí)施責(zé)任追究；四是要繼續(xù)深入基層，調(diào)查研究，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。五是廉潔自律方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定沒(méi)有完全到位，缺乏強(qiáng)烈的自律意識(shí)。三是業(yè)務(wù)水平方面，對(duì)上級(jí)一些決策把握不準(zhǔn)、不全，超前 意識(shí)不強(qiáng)；對(duì)涉及全縣的戰(zhàn)略問(wèn)題的研究深度和廣度不夠。按照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)大膽闖、大膽試的步伐不快，招數(shù)不多，不能完全適應(yīng)我鎮(zhèn)“富民強(qiáng)鎮(zhèn)、快速發(fā)展”的目標(biāo)要求。整改措施的落實(shí)，促使全鎮(zhèn)干部職工進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向，激發(fā)了干勁，做到了“思想上有明顯提高，行動(dòng)上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)”。五、自查自糾，扎實(shí)整改根據(jù)《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案》、《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)投訴暫行辦法》要求，緊密結(jié)合查擺出的問(wèn)題，制定了《九龍鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)整改方案》，并通過(guò)召開(kāi)干部職工會(huì)，召開(kāi)群眾代表、黨員代表、村社干部、企業(yè)業(yè)主及其他服務(wù)對(duì)象參加的座談會(huì)、個(gè)別談話、發(fā)放征求意見(jiàn)表、走訪等方式，深入查找軟環(huán)境建設(shè)方面存在的問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)影響軟環(huán)境的問(wèn)題，開(kāi)展“八查八糾”活動(dòng)：一查責(zé)任心差，糾正責(zé)任心差、事業(yè)心不強(qiáng)，?；^，不承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題；二查大局意識(shí)差，糾正本位主義、無(wú)團(tuán)隊(duì)精神、不協(xié)同作戰(zhàn)、相互拆臺(tái)、矛盾上移等問(wèn)題；三查效率低，糾正辦事拖沓、程序繁瑣、效能低下、缺乏進(jìn)取心和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)等問(wèn)題；四查漠視群眾、態(tài)度蠻橫、敷衍 塞責(zé)、冷硬橫推、作風(fēng)粗暴、吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題；五查“腸梗阻”，糾正有令不行、有禁不止，政令不暢、落實(shí)不力，執(zhí)行梗阻，特別是“中梗阻”嚴(yán)重，執(zhí)行決定事項(xiàng)“打折扣”等問(wèn)題；六查不規(guī)范，糾正辦事不公開(kāi)、不公平、不公正，搞自由裁量、暗箱操作、弄虛作假，“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”等問(wèn)題；七查工作不在狀態(tài)，糾正工作上不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀、缺乏進(jìn)取精神、工作激情不足、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí)等問(wèn)題；八查亂“伸手”，糾正亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問(wèn)題。我鎮(zhèn)各部門公開(kāi)了履行崗位職責(zé)的服務(wù)承諾，明確了職能、細(xì)化了責(zé)任，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，同時(shí)鄭重表明對(duì)工作履職不到位的情況自愿接受組織問(wèn)責(zé)。結(jié)合征求到的涉及工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、思想觀念、辦事效率、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等五個(gè)方面的意見(jiàn)和建議，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)的方針，一切從全鎮(zhèn)事業(yè)發(fā)展出發(fā)，從關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事的出發(fā)，用“三講”的態(tài)度和“整風(fēng)”的精神分別從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)六個(gè)方面積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，剖析查擺問(wèn)題。我鎮(zhèn)黨政班子召開(kāi)了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)專題民主生活會(huì)，并邀請(qǐng)各站所負(fù)責(zé)人參加。二是設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話、實(shí)行24小時(shí)值班、并在本鎮(zhèn)公開(kāi)欄公布鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成