【正文】 面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作 兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力，同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。二：強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量1：加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵護(hù)理人員及時上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一：強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全1:增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，新的頒布后，及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2010年醫(yī)院年終工作總結(jié)五、深入開展醫(yī)院管理年活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部精神，結(jié)合省廳開展的“三優(yōu)一滿意”和“便民四十條”活動，堅(jiān)持以人為本，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。做好宣傳，營造氛圍。三是崗位規(guī)范。二是儀表規(guī)范。一是語言規(guī)范。醫(yī)院始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn)，把“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中，貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過程。四、加強(qiáng)文明建設(shè)，樹立良好形象以創(chuàng)建文明單位為載體，黨委領(lǐng)導(dǎo)，工青婦齊抓共管，職工積極參與，開展各類文體和教育宣傳活動，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)；實(shí)行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。推行院務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。三、開展行風(fēng)評議，糾正行業(yè)不正之風(fēng)2010年3月,醫(yī)院召開工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動員大會，宣讀了，拉開了行風(fēng)評議的序幕。按照省、市、縣各級黨委安排部署，開展解放思想大討論活動，“思想大解放、經(jīng)濟(jì)大開放、全民大創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐活動，“新解放、新崛起、新跨越”大討論活動，全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代會、人大會精神，黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著，以及省、市、縣各級主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神；逐一討論查擺、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問題，制訂了詳細(xì)可行的整改措施。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識；認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則，嚴(yán)格程序，按章辦事，自覺置身于群眾的監(jiān)督之下，使班子集體成為政治堅(jiān)定、廉潔務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。二、加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，狠抓班子建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一、總體收入增加，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)全年業(yè)務(wù)收入3800萬元，再創(chuàng)歷史新高，%。衛(wèi)生局醫(yī)防科2009上半工作小結(jié)2009年醫(yī)院工作總結(jié)衛(wèi)生局黨委秘書工作總結(jié)2010年護(hù)理部工作總結(jié)準(zhǔn)確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費(fèi)；快速化就是學(xué)習(xí)海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報(bào)；建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展。二、2010年上半年工作中存在的問題溝通力不到位企劃部從成立至今，人員隊(duì)伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進(jìn)行多次調(diào)整修正，效果改善很大。李彥偉可能是剛進(jìn)入公司時間短，在設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點(diǎn)子，出謀獻(xiàn)策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感?，F(xiàn)在以超市的作為首例進(jìn)行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進(jìn)行談判采購，按照要求上報(bào)促銷商品，企劃部根據(jù)上報(bào)的商品拍照設(shè)計(jì)，然后返回各部核對，并加強(qiáng)促銷前中后的促銷跟進(jìn)檢查，利用、到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責(zé)任到人，保障促銷工作高效進(jìn)行。寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費(fèi)制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負(fù)責(zé)，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費(fèi)用后讓其本人到財(cái)務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。促銷管理流程化：根據(jù)我們實(shí)際工作情況推出并推廣、等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責(zé)任細(xì)分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。完成電視臺欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足，對工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新，統(tǒng)籌計(jì)劃，責(zé)任到人，流程細(xì)化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團(tuán)隊(duì)合作溝通的能力，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，提高全員工作技能培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時要提高應(yīng)急能力，妥善和處理各種突發(fā)事件，保證信息安全和人員安全。在經(jīng)辦管理制度方面，加強(qiáng)內(nèi)控制度，用嚴(yán)密的體系管業(yè)務(wù)流程，確保醫(yī)療保險基金保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。在管理理念方面，要樹立服務(wù)至上的思想，以服務(wù)對象的滿意程度來檢驗(yàn)工作的質(zhì)量和效果。各地要按照曉義部長的要求，及時調(diào)整工作思路和方向，加大探索力度，使三個統(tǒng)籌逐步在全國推開。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌主要解決當(dāng)前醫(yī)療保險體系統(tǒng)籌規(guī)劃，制度間的銜接問題；門診統(tǒng)籌是提高保障水平，擴(kuò)大受益面的關(guān)鍵；地級統(tǒng)籌有助于提高醫(yī)療保險基金支撐能力，實(shí)現(xiàn)更大范圍共濟(jì)。積極探索三個統(tǒng)籌。曉義部長在講話中，對第四季度要落實(shí)的三項(xiàng)重點(diǎn)工作提出了明確的工作要求：城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到1億人，為明年全面推開打好基礎(chǔ)；地方政策性關(guān)閉破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員年底前全部納入醫(yī)保范圍，打破“封閉運(yùn)行”的壁壘；落實(shí)社會保險基金專項(xiàng)治理要求，規(guī)范醫(yī)療保險委托管理。充分利用和發(fā)展社區(qū)勞動保障平臺等。提高統(tǒng)籌層次，逐步實(shí)現(xiàn)地級統(tǒng)籌。三是做好政策之間的銜接，解決人員流動、身份轉(zhuǎn)變等的醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)等問題。20102010年將是醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，要著力完成四項(xiàng)主要任務(wù)：一是擴(kuò)大醫(yī)療保障覆蓋面，參保率要達(dá)到90%以上。學(xué)習(xí)貫徹曉義副部長講話，我個人體會要重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)：深刻認(rèn)識當(dāng)前基本醫(yī)療保障工作的形勢和任務(wù)。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹曉義副部長講話精神曉義副部長的講話站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，著眼于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，客觀總結(jié)了上半年醫(yī)療、生育保險工作取得的成績，透徹分析了醫(yī)療保險工作的形勢，明確了今后三年醫(yī)療保險工作的主要任務(wù)，布置了今年四季度的重點(diǎn)工作，提出了對干部隊(duì)伍的要求。大家普遍反映，這次會議雖然時間不長，但內(nèi)容豐富主題鮮明，重點(diǎn)突出，達(dá)到了統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢、堅(jiān)定信心、明確工作任務(wù)的預(yù)期目的。會議期間，與會代表進(jìn)行了分組座談，曉義副部長主持了廳局長組的討論，大家互相交流了各地上半年工作開展情況和主要經(jīng)驗(yàn)，共同分析了醫(yī)療保險工作當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，對于下一步的醫(yī)療、生育保險工作提出了許多很好的意見和建議。如XX省采取全省居民醫(yī)療保險信息系統(tǒng)集中開發(fā)的方式，避免了重復(fù)建設(shè)。在居民參保經(jīng)辦方面，各地充分利用社區(qū)和學(xué)校，加大擴(kuò)面力度，如XX市充分利用調(diào)動各方面力量，層次落實(shí)責(zé)任；XX市與教育等部門聯(lián)合發(fā)文，明確由學(xué)校代收醫(yī)療保險費(fèi)。門診統(tǒng)籌方面，探索的城市普遍堅(jiān)持低水平起步，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際合理確定待遇水平，如青島規(guī)定報(bào)銷從30%起步；XX市設(shè)立了的起付線。在地級統(tǒng)籌方面，許多城市按照政策統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，基金統(tǒng)一，管理統(tǒng)一的要求，實(shí)行了地級統(tǒng)籌。一些地方以城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合建立了統(tǒng)一的醫(yī)療保險信息系統(tǒng)。會上，XX廈門等15個省市做了大會經(jīng)驗(yàn)交流，分別從城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、門診統(tǒng)籌、地級統(tǒng)籌以及城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險經(jīng)辦工作等方面介紹了經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院工作總結(jié) 到醫(yī)院工作總結(jié)欄目查看更多內(nèi)容 同志們：醫(yī)療保險工作經(jīng)驗(yàn)交流會經(jīng)過會議代表近兩天的努力，主要會議議程已經(jīng)順利完成，根據(jù)會議安排，我做一個簡單小結(jié)。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2010年醫(yī)院年終工作總結(jié)2010人民醫(yī)院工作總結(jié)在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。其主要做法：加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。一是2010年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財(cái)力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。開放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%；開展外傷手術(shù)——余例；b超、心電檢查——人次；化驗(yàn)檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%；急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。三是做好兒童保健工作。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%。截止12月末，接種各類群體——人次。一是堅(jiān)持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。以人為本，搞好服務(wù)。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。2009年醫(yī)院工作總結(jié)2010年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績。衛(wèi)生局黨委秘書工作總結(jié)2010年護(hù)理部工作總結(jié)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)管理力度和學(xué)習(xí)力度，以高質(zhì)量的醫(yī)療水平服務(wù)于廣大林區(qū)群眾，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，朝著森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院的目標(biāo)不懈努力，再次發(fā)展新華章！與本篇醫(yī)院2010年工作總結(jié)及2011年工作思路內(nèi)容有關(guān)的：主動接受社會和病員對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。在原有的基礎(chǔ)上，2010年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權(quán)威醫(yī)院進(jìn)修提高，又有7名醫(yī)務(wù)人員通過中級技術(shù)職稱考試。護(hù)理質(zhì)量方面，在總護(hù)士長的指導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理文件書寫