為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案(參考版)
2024-10-21 06:55本頁面
【正文】 通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹立良好形象。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識競賽”等活動，有力地激發(fā)了全體員工的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動，強(qiáng)化了科學(xué)文化、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和文明禮儀培訓(xùn)，有力地促進(jìn)服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。各黨組織把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡及評選“星級服務(wù)窗口”等活動，營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，形成了人人爭先進(jìn)的良好局面。四、取得的成效通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，XXX廠服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、便民服務(wù)、務(wù)實服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等服務(wù)品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結(jié)合航食系統(tǒng)特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員爭當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質(zhì)，牢固樹立文明熱情、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識；進(jìn)一步健全服務(wù)機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水平；定期舉辦了業(yè)務(wù)競賽、技能比武等評選活動，組織開展各類志愿服務(wù)活動，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽，佩戴黨徽、團(tuán)徽，公開身份；設(shè)立展板、板報，公開崗位職責(zé)、工作流程和承諾事項；制作黨員示范崗、先鋒崗制度，簽訂黨員為民承諾書、機(jī)關(guān)服務(wù)基層承諾書；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示良好黨風(fēng)黨貌。三、落實主要內(nèi)容XXX按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議、評選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開展了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，促進(jìn)了黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。為確保活動有效開展，xxx廠成立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：XXXX 副組長: XX XX成員：XXXXXXXX XX 本廠“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部?，F(xiàn)就我廠黨支部在全廠職工中開展以 “為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐活動的落實情況匯報如下：一、制定實施方案XXXX結(jié)合本廠實際，制定了深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，方案明確了目標(biāo)任務(wù)、活動裁體和工作要求。第五篇：“為民服務(wù),爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結(jié)“為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結(jié)自活動開展以來，XXX緊緊圍繞打造“人文XX、活力XX、和諧XX”這一主題，結(jié)合實際，精心設(shè)計特色鮮明的活動載體，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，突出重點，統(tǒng)籌推進(jìn)，使活動開展更具有靈活性、針對性和操作性。隨著國家電網(wǎng)“大運行”體系建設(shè)即將全面展開，面對著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，2012年調(diào)度班將繼續(xù)以“為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)”為引領(lǐng)，認(rèn)真踐行調(diào)度服務(wù)承諾，提升調(diào)度服務(wù)能力，努力打造作風(fēng)硬朗、素質(zhì)過硬、執(zhí)行有力的電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)新形象。五、“人性化”管理促和諧調(diào)度班在班組管理中努力營造民主家庭氣氛，堅持每月一次的班組民主生活會，班組管理人人都有相同的一份權(quán)利，安全工作人人都有一份責(zé)任，使班組成員對班組有榮譽(yù)感、歸屬感，班員的工作積極性得到了提高、工作質(zhì)量得到了上升，共同確保了班組氛圍的和諧融洽，通過“制度化加人性化”的班組管理，杜絕了誤操作和誤調(diào)度事故的發(fā)生，為電網(wǎng)調(diào)度的安全穩(wěn)定提供了良好的外部環(huán)境。2011年班組成員共在國家二級以上刊物發(fā)表論文5篇。四、銳意創(chuàng)新促發(fā)展調(diào)度班始終把保持班組的技術(shù)創(chuàng)新活力作為班組建設(shè)的首要工作來抓，目前班組中有2名高級技師、3名技師、2人被聘為省公司技術(shù)院技能專家。三、精心調(diào)度保電網(wǎng)2011年調(diào)度班為大同電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行做出了積極的貢獻(xiàn)。在新設(shè)備投運前，我們盡量組織調(diào)度員到現(xiàn)場實習(xí)，熟悉現(xiàn)場一二次設(shè)備，學(xué)習(xí)現(xiàn)場運行規(guī)程，掌握變電站設(shè)備接線。四是采取多種形勢開展培訓(xùn)，在培訓(xùn)中注重對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高班組成員將專業(yè)知識應(yīng)用到工作實踐中的創(chuàng)新能力，積極利用專業(yè)理論知識解決工作中難點和重點問題。專門給調(diào)度員訂閱了多種專業(yè)期刊，促使調(diào)度運行人員專業(yè)學(xué)習(xí)日?；?。一是通過加強(qiáng)崗位競爭，建立技能考試與績效掛鉤的機(jī)制，極大的調(diào)動了調(diào)度員學(xué)習(xí)的積極性。二、提高素質(zhì)求突破調(diào)度班共有調(diào)度員11名，平均年齡36
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