【正文】 我們會(huì)借這項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng)，揚(yáng)帆起航，為業(yè)主和租戶提交一個(gè)《規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升》的滿意答卷。我們知道，物業(yè)服務(wù)行為規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)工作一個(gè)永恒的主題。我們深知，提升物業(yè)服務(wù)水平，完善服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，要從物業(yè)服務(wù)的細(xì)節(jié)入手。縱觀《規(guī)范提升海淀區(qū)物業(yè)服務(wù)水平專項(xiàng)行動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，這其中即涉及了ISO9002質(zhì)量管理體系工作標(biāo)準(zhǔn)，又囊括了四星級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，可謂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面細(xì)致，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，形式以點(diǎn)帶面。北科項(xiàng)目部三部一室針對(duì)《規(guī)范提升海淀區(qū)物業(yè)服務(wù)水平專項(xiàng)行動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》（三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，適用一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)），五大項(xiàng)（基本要求、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)）14個(gè)基礎(chǔ)科目（安全消防、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、客戶服務(wù)、綠化保潔）等等，我們逐一逐條按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比、核實(shí)、細(xì)化，對(duì)欠缺的部分進(jìn)行整改。對(duì)師生、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，因未落實(shí)或解決不力而引起的不良影響，自愿接受組織處理。嚴(yán)禁在校園內(nèi)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)。加強(qiáng)師生法治教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有令必行，有禁必止，自覺(jué)抵制社會(huì)各種歪風(fēng)邪氣。堅(jiān)持正確辦學(xué)方向，認(rèn)真做好學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作，及時(shí)向教育主管部門(mén)報(bào)告涉教輿情?？傊?，學(xué)校多年來(lái)認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按照國(guó)家課程計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定開(kāi)全、開(kāi)足課程，嚴(yán)格控制學(xué)生在?；顒?dòng)時(shí)間，保證學(xué)生的自由活動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)鍛煉的時(shí)間，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)的有效性，努力減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)，精心組織學(xué)生參加有益于身心健康發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格自律，教師廉潔從教，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范教師職業(yè)行為；實(shí)行財(cái)務(wù)公示的陽(yáng)光作業(yè)，杜絕亂收費(fèi)，改革學(xué)生素質(zhì)教育評(píng)價(jià)方式，建立科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系，依法規(guī)范辦學(xué)行為，對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，辦人民滿意的教育。教務(wù)處堅(jiān)持了期中、期末考試和重要模擬考試的成績(jī)分析活動(dòng)?；径沤^了年級(jí)、班級(jí)未經(jīng)教務(wù)處同意私自接收學(xué)生借讀的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行了學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行了學(xué)生“先借后轉(zhuǎn)”、“出勤報(bào)告”等制度。嚴(yán)格規(guī)范教師自身的職業(yè)行為。重要開(kāi)展樹(shù)“三觀”（人生觀、世界觀、價(jià)值觀），揚(yáng)“三德”（社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德），創(chuàng)“三能”（學(xué)科教學(xué)能力、教育科研能力、班級(jí)管理能力），弘揚(yáng)“五種精神”（終身從教的精神、認(rèn)真執(zhí)教的敬業(yè)精神、愛(ài)生如子的園丁精神、不甘落后的拼搏精神、不講得失的奉獻(xiàn)精神）。黨、政、工、團(tuán)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)作為學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民群眾滿意的學(xué)校的良好契機(jī)。加強(qiáng)師德教育，組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)師德師風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定及要求，并細(xì)化了教職工師德、師風(fēng)考核細(xì)則，認(rèn)真考核，嚴(yán)格檢查，不斷提高教師思想境界和道德素養(yǎng)，規(guī)定凡師德考核不合格者評(píng)模選優(yōu)、晉升職稱一票否決。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各辦公室主任、年級(jí)組長(zhǎng)、教代會(huì)代表共同組成的“廉潔從教自檢自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體指導(dǎo)我校的行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，要求全校教職工在日常教學(xué)過(guò)程中，真正做到為人師表，教書(shū)育人，以身立教，依法執(zhí)教，加強(qiáng)學(xué)校廉政建設(shè)，接受家長(zhǎng)、社會(huì)、教職工、學(xué)生的監(jiān)督。教育科研促進(jìn)教師成長(zhǎng)教育科研是提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高教師教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的重要手段，是形成名校、名師，使學(xué)校具有生命力、創(chuàng)造力和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，學(xué)校每一位教師充分認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)科研的重要性，積極開(kāi)展科研研究。推行家長(zhǎng)開(kāi)放日在每學(xué)期的期中、期末考試以及高三年級(jí)的診斷考試后，學(xué)校都要實(shí)行家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)。實(shí)施推門(mén)聽(tīng)課制度采取隨堂聽(tīng)課和不定期檢查的方式，對(duì)教師的備課、上課、教研、批改、輔導(dǎo)、考試進(jìn)行全面檢查，督促教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，提高課堂教學(xué)效率，向課堂40分鐘要質(zhì)量。實(shí)施分層教學(xué)學(xué)校教學(xué)以人為本，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)及個(gè)體差異，實(shí)施分層教學(xué)，因材施教。狠抓以課堂為中心的教學(xué)管理教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，提高課堂教學(xué)效益是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教務(wù)處規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，強(qiáng)化對(duì)教學(xué)全過(guò)程的管理，對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控，優(yōu)化課堂教學(xué)管理，認(rèn)真抓好以課堂為中心的教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，有效提升教師技能水平。二、以教學(xué)為中心，優(yōu)化課堂教學(xué)，全面貫徹實(shí)施素質(zhì)教育。全?；蛉昙?jí)統(tǒng)一組織的考試題目不應(yīng)超出課程標(biāo)準(zhǔn)（教學(xué)大綱）規(guī)定的要求，嚴(yán)禁出偏題、怪題、難題。切實(shí)采取措施減輕學(xué)生過(guò)重課