【正文】 我們?cè)谌ツ旯芾淼幕A(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善了前臺(tái)、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來管事管人，人人強(qiáng)化了管理意識(shí)，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會(huì)議15次，2000多人次，外部會(huì)議20次，1000多人次，且基本都達(dá)到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：“思想品德好，身體健康，米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。如2001年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入萬元，月均萬元；客房收入萬元，月均萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均萬元；客房收入任務(wù)30萬元，月均萬元。制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。2002年，市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年?duì)I業(yè)收入確保80萬，力爭(zhēng)100萬；全年確保利潤(rùn)萬，爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬元。地稅干部培訓(xùn)中心第五篇：與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)20071207 17:03:31第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)(2)過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務(wù)院“十六字方針”的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以“組織收入”為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局。四、抓經(jīng)濟(jì)效益 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 不斷開創(chuàng)工作新局面 黨的十六大的召開，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào)，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測(cè)頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護(hù)和保養(yǎng)，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對(duì)上級(jí)布置的消防工作指示，堅(jiān)決照辦，不打折扣。通過這一系列消防知識(shí)的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識(shí)，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高全體員工的消防意識(shí)和防患能力。三、抓消防安全 強(qiáng)化防患意識(shí) 杜絕安全事故的發(fā)生 消防安全工作是《消防法》賦予各級(jí)政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面，我們本著對(duì)黨和人民，對(duì)國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時(shí)，還注重抓了消防安全工作，做到了： 一是切實(shí)加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任制。同時(shí)，為增加效益，廣開客源，加強(qiáng)了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計(jì)局、消防支隊(duì)、太平洋保險(xiǎn)公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。我們?cè)谌ツ旯芾淼幕A(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善了前臺(tái)、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來管事管人，人人強(qiáng)化了管理意識(shí)，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會(huì)議15次，XX多人次，外部會(huì)議20次，1000多人次，且基本都達(dá)到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：“思想品德好，身體健康，米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。如XX年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入萬元，月均萬元；客房收入萬元，月均萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均萬元；客房收入任務(wù)30萬元，月均萬元。制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。XX年，市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年?duì)I業(yè)收入確保80萬，力爭(zhēng)100萬；全年確保利潤(rùn)萬，爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬元。地稅干部培訓(xùn)中心第四篇：與時(shí)俱進(jìn) 開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面 工作總結(jié)與時(shí)俱進(jìn) 開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面工作總結(jié)過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務(wù)院“十六字方針”的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以“組織收入”為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局。四、抓經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷開創(chuàng)工作新局面黨的十六大的召開，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào)，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉