【正文】 ２、總結(jié)的作用：對(duì)個(gè)人而言，能培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識(shí)水平；對(duì)單位而言，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，提高效率。三、計(jì)劃（一）計(jì)劃的涵義和作用１、計(jì)劃是某個(gè)單位、部門(mén)或個(gè)人，對(duì)預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種文書(shū)。其共同特點(diǎn)是具有實(shí)用價(jià)值和固定格式。概述情況式 提出意義式 表明結(jié)論式 提出問(wèn)題充分反映調(diào)查研究的成果、調(diào)查對(duì)象的詳細(xì)情況。間接調(diào)查是通過(guò)（1）標(biāo)題 單行：調(diào)查事由+文種名稱(chēng)（公文式）雙行：正標(biāo)題是常規(guī)式，副標(biāo)題是公文式。調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告是指運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃地對(duì)某一問(wèn)題或情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究后所寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告?！?】落款 署名、成文或述職時(shí)間。（1）標(biāo)題（2）抬頭（3）正文一般是“姓名+時(shí)限+事由+文種名稱(chēng)” 一般寫(xiě)單位名稱(chēng)任職介紹+任職評(píng)價(jià) 包括：主要工作內(nèi)容、為了達(dá)到工作目標(biāo)所【1】導(dǎo)言 【2】主體采取的措施、取得的工作成績(jī)、存在的缺陷和不足，并根據(jù)任務(wù)完成情況總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)；最后是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。，與總結(jié)有很多相似之處。（4）對(duì)總結(jié)對(duì)象的分析說(shuō)明 是在客觀敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性分析。（3）對(duì)于總結(jié)對(duì)象客觀情況和事實(shí)的敘述 這一部分應(yīng)注意和實(shí)踐緊密結(jié)合，力求客觀，實(shí)事求是。另一個(gè)是總結(jié)的對(duì)象，即總結(jié)什么。、認(rèn)識(shí)規(guī)律、吸取教訓(xùn)、明確方向、表彰先進(jìn)樹(shù)立典型交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?！?】工作措施和具體安排解決“怎樣做”的問(wèn)題。：（1）標(biāo)題 包括訂立計(jì)劃單位名稱(chēng)和計(jì)劃期限或項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)因素，單位內(nèi)部計(jì)劃可以不寫(xiě)單位名稱(chēng)。計(jì)劃、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人為了完成某項(xiàng)工作、達(dá)到某種目的，而對(duì)進(jìn)度、方法等做出某種安排和籌劃的預(yù)想性文書(shū)。 第四篇：事務(wù)文書(shū)事務(wù)文書(shū)事務(wù)文書(shū)是指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位用于處理日常事務(wù)的實(shí)用文書(shū)，包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、規(guī)章制度、講話稿、會(huì)議記錄、述職報(bào)告、公關(guān)禮儀文書(shū)等。 ：__。，事實(shí)求是 ，吃透政策 _。，得出結(jié)論 ，提出建議 ，提出希望 __。 ，常用的調(diào)查報(bào)告有。 ，可以是。 8.“工作總結(jié)”的根本任務(wù)是_ ___。，因?yàn)槟愁I(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)成績(jī)是與其領(lǐng)導(dǎo)作用分不開(kāi)的 公司四季度工作會(huì)議決定，營(yíng)銷(xiāo)部要根據(jù)公司的發(fā)展需要，撰寫(xiě)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的進(jìn)度安排以供下次會(huì)議討論，該文件應(yīng)使用的文種是___ __。 某領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告，將其在職幾年的本人工作成績(jī)和部門(mén)工作成績(jī)?nèi)慷紝?xiě)了進(jìn)去。 3．寫(xiě)總結(jié)的主要目的是___ __。調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)生活中的某種事物、某件事情、某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行了調(diào)查，有了充足的材料，研究出規(guī)律性的東西之后，寫(xiě)成的一種書(shū)面報(bào)告，是社會(huì)管理和科學(xué)研究中經(jīng)常使用的一種應(yīng)用文。總結(jié)雖然是建立在回顧過(guò)去的基礎(chǔ)上，但目的卻是為了指導(dǎo)未來(lái)。寫(xiě)總結(jié)，要陳述事實(shí)?？偨Y(jié)的特點(diǎn)與計(jì)劃的預(yù)見(jiàn)性相對(duì)，總結(jié)針對(duì)的是過(guò)去的情況，它必須在學(xué)習(xí)、工作結(jié)束或告一段落后才可以進(jìn)行，它所闡述的內(nèi)容要建立在回顧過(guò)去已經(jīng)做過(guò)的工作或任務(wù)的基礎(chǔ)上。它是對(duì)某一方面的工作，如生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、宣傳等所進(jìn)行的總結(jié)。它反映的是工作的全貌，內(nèi)容包括基本情況、過(guò)程、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、缺點(diǎn)、教訓(xùn)等諸多方面。綜合總結(jié)又叫全面總結(jié)。從不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可把總結(jié)分為不同的類(lèi)型。按工作范圍分，有部門(mén)總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等?？偨Y(jié)的類(lèi)型總結(jié)根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以分成不同的類(lèi)型。按內(nèi)容劃分，可分為工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、科研計(jì)劃等；按范圍劃分，可分為個(gè)人計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、單位計(jì)劃、國(guó)家計(jì)劃等；按時(shí)間劃分，可分為周計(jì)劃、月份計(jì)劃、季度計(jì)劃、計(jì)劃等。計(jì)劃的種類(lèi)根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以把計(jì)劃分成不同的種類(lèi)：按性質(zhì)劃分，可分為專(zhuān)題性計(jì)劃和綜合性計(jì)劃兩種。計(jì)劃計(jì)劃是國(guó)家行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人對(duì)預(yù)計(jì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的任務(wù)加以書(shū)面化、條理化和具體化而形成的事務(wù)性文書(shū)。在開(kāi)展有些工作時(shí)可以起到為人們提供資料的作用。各種事務(wù)文書(shū)是傳遞信息的有效工具，在工作中起到了橋梁和紐帶的作用。傳統(tǒng)的事務(wù)文書(shū)包括計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等，但隨著日常事務(wù)的增多，典型材料、改進(jìn)工作方案、申請(qǐng)書(shū)、讀書(shū)筆記等也進(jìn)入到了常用事務(wù)文書(shū)的范疇。l 2．以敘述為主，議論為輔l 工作簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作的特點(diǎn)在于讓事實(shí)說(shuō)話。4．按語(yǔ)對(duì)于內(nèi)容重要的簡(jiǎn)報(bào)，有時(shí)要在正文之前加寫(xiě)一段文字，以表示發(fā)文單位的意見(jiàn)，這段文字就是簡(jiǎn)報(bào)的按語(yǔ)。205。3．供稿單位簡(jiǎn)報(bào)一般不署名，必要時(shí)在正文的右下方寫(xiě)明“205。（3）結(jié)尾部分用一句話或一段話，概括正文的主要內(nèi)容，或指明事件發(fā)展的趨勢(shì)，或發(fā)出號(hào)召，或提出今后的打算。簡(jiǎn)報(bào)的開(kāi)頭類(lèi)似新聞開(kāi)頭中導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法。2．正文l l l l l l l l l l（1）前言部分一般用簡(jiǎn)潔、明確的一段話（有時(shí)僅一句話），總括全文的主要事實(shí)，先給人一個(gè)總的印象。l（2）雙行標(biāo)題，正標(biāo)題揭示正文的內(nèi)容或意義，副標(biāo)題起補(bǔ)充說(shuō)明作用，強(qiáng)化正標(biāo)題的含義。簡(jiǎn)報(bào)無(wú)論采用哪種標(biāo)題形式，都應(yīng)該盡可能地概括出正文的主旨，讓人見(jiàn)題知意。l（3）綜合性簡(jiǎn)報(bào)l 綜合性簡(jiǎn)報(bào)是指在內(nèi)容方面對(duì)某些情況或問(wèn)題做全面的、綜合性的反映。專(zhuān)題性簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容集中、單一，一般是寫(xiě)一個(gè)問(wèn)題或一件事。內(nèi)容簡(jiǎn)單的會(huì)議不需要簡(jiǎn)報(bào)。3．簡(jiǎn)報(bào)的種類(lèi)（1）會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)l 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)主要用于報(bào)道會(huì)議情況和主要精神，反映與會(huì)人員的意見(jiàn)、建議。l（3）快l 這是對(duì)簡(jiǎn)報(bào)時(shí)間上的要求。2．簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)l（1）簡(jiǎn)l 簡(jiǎn)就是內(nèi)容集中，篇幅短小，文字簡(jiǎn)要。l 、特點(diǎn)及種類(lèi) l 1．工作簡(jiǎn)報(bào)的含義l 工作簡(jiǎn)報(bào)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位內(nèi)部用來(lái)通報(bào)情況、交流信息的一種簡(jiǎn)短的文字材料。2）處理好集體與個(gè)人的關(guān)系，不能把集體之功歸于個(gè)人，也不要抹殺了個(gè)人的作用，必須分清個(gè)人實(shí)績(jī)和集