【正文】 學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。遵守行里的一切規(guī)章制度，會計制度，決不違規(guī)操作。由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)讓我辦理對公業(yè)務(wù)，起初我對對公業(yè)務(wù)一知半解，既然領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，所以我便利用一切空閑時間努力學(xué)習(xí)，在實際操作中不懂就問，所作所問的一切都記下來以備以后使用，憑著這股熱情在短短的時間里熟練地掌握了各項業(yè)務(wù)的操作與鑒別，工作中游刃有余，受到了各企業(yè)會計的好評。我在理財室里面對的都是中高端客戶，他們來也匆匆去也匆匆，還不時的問一些理財產(chǎn)品，這就要求我熟練的掌握更多的業(yè)務(wù)，為他們一一解答，由于熟練的業(yè)務(wù)知識為他們辦理大量的理財產(chǎn)品，其中有好幾位辦了上百萬理財業(yè)務(wù)，從而為工行贏得了榮譽還和我建立了深厚的友誼。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。在儲蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。通過努力我所的理財金業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展、從我手里收入的現(xiàn)金超過幾億元，付款也上億元，沒有一張假幣能逃過我。二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。第五篇：履職報告履職報告2006年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。在政治思想、工作能力等方面自己都有了很大的進步，感覺就像向上邁了一個臺階，當然，我也告誡自己戒驕戒躁，再創(chuàng)佳績，唯有不斷努力才能與時俱進。三、交工驗收與缺陷責任期監(jiān)理后期監(jiān)理工作主要分為：審查交工驗收申請、評定工程質(zhì)量與編制監(jiān)理工作報告、參加交工驗收、缺陷責任期的監(jiān)理、參加工程竣工驗收等等方面。爭端協(xié)調(diào)，監(jiān)理工程師應(yīng)受理爭端一方或雙方提出的協(xié)調(diào)申請，并及時調(diào)查和收集相關(guān)資料，提出解決建議，對雙方進行調(diào)解。審批年計劃、月計劃，必要時要求其調(diào)整計劃，以保證合同工程能在合同工期內(nèi)順利完成。嚴格把好計量關(guān)，實體質(zhì)量、外觀質(zhì)量不合格的不給予簽認，待返工驗收后才予以簽認。沿線經(jīng)過數(shù)個村寨，項目部需從“以人為本”、“重視生態(tài)”的根本出發(fā)，處理好與其相關(guān)的問題。落實第一次工地會議關(guān)于安全施工的要求，同時補充雨季安全施工方案，上至項目部，下至施工組都要求其有很高的安全意識。同時也可預(yù)先開展部分下階段工作如：路面材料試驗、路基寬（深）復(fù)測等。標段未出現(xiàn)較大質(zhì)量事故，一般質(zhì)量問題都以責令項目部整改并上報結(jié)果。落實第一次工地例會精神，加大相關(guān)人員機械的投入。初期標段內(nèi)K58+000K61+000段落因受地理環(huán)境因素影響，大量采用了細砂支砌路緣石，經(jīng)過現(xiàn)場抽檢，用這類砂支砌的路緣石不僅強度低且整體性差。會后施工單位做了改正，加強了各個方面的工作，但也存在一定的局限性。，加強質(zhì)量意識。、構(gòu)造物施工現(xiàn)場要插放配合比施工表，集料堆放地安插粒級分類牌。，上工地不準穿拖鞋、喝酒、光身子，要戴安全帽。本標段第一次工地會議于2009年3月1日下午14：00點召開。現(xiàn)將工作情況匯報如下：監(jiān)理工作大體可分為三個階段：一、施工準備階段監(jiān)理此階段工作目的在于審查承包人是否認真履行合同，是否具備開工條件。頓時，那種有力無處使的感覺蕩然無存，共事之中慢慢認識到試驗、工程地質(zhì)、原材料、監(jiān)理程序等諸多方面自己的不足之處，這更加堅定了我圓滿完成任務(wù)的信心，當然工作中難免會產(chǎn)生意見分歧，爭執(zhí)是很正常的，都是為了做好工作。說實在的，自己沒有從事過監(jiān)理工作，理論包括實際的監(jiān)理知識是憑自己以前印象中的監(jiān)理及規(guī)范條款很粗糙開展的。切不可忙于揀“芝麻”而丟了“西瓜”。讓他們明白資金問題決不是質(zhì)量問題存在的借口。在了解項目部各體系運行情況以及施工現(xiàn)場存在的問題后，于2009年2月15日召開會議，會議中下屬12個施工組反映了一個共同的問題：資金困難。所以告訴自己：“再困難的任務(wù)也一定要堅決完成，不辱使命”。半年來，有值得慶幸的地方，也不乏讓人失意之處。對于我來說，2009年就像一本厚厚的教科書，書中記載著自己的點點滴滴。履職人：年月日第四篇：履職報告**************農(nóng)村公路改造工程K00+000～K00+000年終履職報告述職：二○○九年六月二十日感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任、關(guān)懷與鞭策。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作上雖然作出了一些成績，但是還存在許多不足，與領(lǐng)導(dǎo)和上級的要求還是有很大差距。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開創(chuàng)思維，集思廣益，適時的提出合理化建議；同時，要不斷嚴格要求自己，對比自己年長的同志給予尊重，對年輕的同志要真誠相待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身的良好形象。堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷的加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平；從而能夠熟練的掌握儀器的基本性能及操作程序，嚴格操作規(guī)程，對臨床上的常見病及多發(fā)病較準確的作出診斷，并能及時與臨