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正文內(nèi)容

廣告公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)(參考版)

2024-10-21 01:05本頁(yè)面
  

【正文】 我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)不斷完善自己,讓自己能夠更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),做好自己的工作。這次實(shí)習(xí)是我的一種社會(huì)體驗(yàn),不如說(shuō)是我的人生一筆財(cái)富。室內(nèi)設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)之間的關(guān)系極為密切,相互滲透,通常建筑設(shè)計(jì)是室內(nèi)設(shè)計(jì)的前提,正如城市規(guī)劃和城市設(shè)計(jì)是建筑單體設(shè)計(jì)的前提一樣。即室內(nèi)設(shè)計(jì)由于使用對(duì)象的不同、建筑功能和投資標(biāo)準(zhǔn)的差異,明顯地呈現(xiàn)出多層次、多風(fēng)格的發(fā)展趨勢(shì)。另一方面在室內(nèi)設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的了解。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。通過(guò)這次實(shí)習(xí),一方面在廣告設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。第五篇:廣告公司實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。沒(méi)關(guān)系,我下次再找你好了。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他,沒(méi)用的??蛻暨€沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹,就說(shuō)不要不要,接著就啪的一生掛電話了。注意一下就可以了。關(guān)于打電話我們找到客戶之后,第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。業(yè)務(wù)員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類(lèi)推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)啦。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗L(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來(lái),回去上網(wǎng)找就可以了。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門(mén)口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節(jié),但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過(guò),被人嘲笑過(guò),也受過(guò)污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。不要做一日之星。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。聰明不能,人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣。世界上什么也不能代替執(zhí)著。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,雖然目前生意是沒(méi)有做到,但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。如果你完成一筆推銷(xiāo),你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。這就是說(shuō),由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶。另外,給客戶的第一印象很重要。記得剛來(lái)上班的第一天,經(jīng)理就告訴我的工作,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無(wú)所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長(zhǎng)的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見(jiàn)了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的`,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī)機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多?;氐焦?,劉姐問(wèn)我出差情況,我無(wú)地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。沒(méi)用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),不光價(jià)錢(qián)報(bào)低了,在制作完成之后
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