【正文】 四是對旅游公路沿線的其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整治和規(guī)范，狠抓旅游公路沿線的衛(wèi)生整治工作和精神文明建設工作，加快旅游場鎮(zhèn)和旅游環(huán)線的公共廁所建設，切實把“視覺污染”變?yōu)椤耙曈X享受”，塑造“宜賓處處皆美景，一村一鎮(zhèn)總關情”的旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游公路形象。二是突出萬嶺鎮(zhèn)、萬里鎮(zhèn)、竹海鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、夕佳山鎮(zhèn)的整改，進一步強化長寧和興文兩縣城的旅游縣城打造工作。我們已經(jīng)啟動的“城區(qū)—竹?！焉健！苯?00公里公路沿線200多萬平方米房屋的整治工作，涉及面廣、政策性強、工作難度也很大，所涉及到的區(qū)縣和相關部門要學習阿壩九黃線的成功整治經(jīng)驗、工作方法、工作態(tài)度和精神，下夠決心，全力推進，確保在2005年5月1日前全面完成該項工作。三是充分發(fā)揮四川鐵路南大門優(yōu)勢，積極開辟云南、貴陽、廣西、廣東鐵路沿線旅游市場。二是鞏固現(xiàn)有空中航線，積極拓展航線和航班，發(fā)揮宜賓空港旅游便捷作用。對此，一是要以“交通會戰(zhàn)”的精神和方式，徹底改變中心城區(qū)與主要景區(qū)和重要旅游縣的公路交通。由于鐵空陸水立體交通網(wǎng)的形成，宜賓的進入性在全川都是非常好的。與此同時，加大李莊古鎮(zhèn)等明清場鎮(zhèn)、街道、村落民居的建設和保護力度，展示宜賓歷史文化厚度，形成以李莊古鎮(zhèn)為代表的“抗戰(zhàn)文化名人文化旅游區(qū)”和夕佳山“民居民俗旅游區(qū)”；積極推進南廣鎮(zhèn)的保護開發(fā)、真武山和翠屏山的整合工作，形成文化旅游品牌；充分發(fā)揮我市獨特的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，提高“農(nóng)家樂”檔次，發(fā)展城區(qū)近郊旅游。全市上下要統(tǒng)一認識，支持五糧液依托城市提高企業(yè)影響力和帶動力；五糧液集團也要統(tǒng)一認識，支持城市借助五糧液品牌、企業(yè)文化提升特色和形象。一是充分發(fā)揮五糧液品牌優(yōu)勢和五糧液集團廠區(qū)優(yōu)勢，打造五糧液集團廠區(qū)為龍頭的酒文化工業(yè)產(chǎn)業(yè)旅游區(qū)。三是充分認識僰文化和僰遺存在國內(nèi)的獨特性和唯一性，完善規(guī)劃，加大引資力度，啟動“僰文化村”項目建設，在“十五”末和“十一五”初塑造品牌，開發(fā)市場。與此同時，近期要根據(jù)規(guī)劃，按打造精品景區(qū)的要求，對“兩鎮(zhèn)一線一片”進行全面整治，促進景區(qū)的保護和科學利用，確保蜀南竹海步入可持續(xù)發(fā)展的良性軌道。蜀南竹海是宜賓知名度美譽度最高的旅游品牌，但是由于體制機制障礙未能充分發(fā)揮其市場效益和品牌效益。要按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一促銷”的原則打造精品景區(qū)，全力塑造宜賓旅游整體形象。下面，我就如何促進我市旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展講三點意見。同志們： 全市旅游工作會議是繼省第二屆旅發(fā)大會圓滿結(jié)束后召開的，這是一次傳達精神、統(tǒng)一思想、提高認識的大會，是一次總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、增添措施的大會，是一次動員、誓師、部署和落實的大會，是實施全市“產(chǎn)業(yè)立市、工業(yè)強市、環(huán)境興市”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，對于我市今后旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。各部門、各旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，切實轉(zhuǎn)變觀念，明確職責，強化服務，推進各項旅游工作，努力營造全社會關心旅游、支持旅游、參與發(fā)展旅游的濃厚氛圍。這是市委政府年終進行考核的要求，也是旅游業(yè)加快發(fā)展的需求。每年安排的旅游基礎設施建設專項資金在1000萬元基礎上適當調(diào)增，主要用于重點景區(qū)基礎設施配套建設。會后請旅游局在充分調(diào)研的基礎上，盡快拿出建議方案，提交會議研究，依照相關程序，爭取年內(nèi)落實到位。事實證明，結(jié)合縣情，堅持黨政主導，不斷創(chuàng)新旅游管理體制，是全縣旅游業(yè)發(fā)展的有力保障。首先是體制機制的保障。旅游經(jīng)濟的發(fā)展不單是旅游主管部門和旅游企業(yè)的事，各相關部門都有責任也有這個職能，旅指委成員單位更要結(jié)合自身的職責，積極支持企業(yè)加快發(fā)展，幫助企業(yè)爭取旅游項目資金和政策支持，形成推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展的強大合力。旅游投資企業(yè)要在現(xiàn)有基礎上進一步做大做強做優(yōu)，敢于成為省級、國家級優(yōu)秀旅游企業(yè)。注重對旅游有關政策的貫徹落實以及相關項目資金在旅游業(yè)發(fā)展上的合理利用?！尽咳訌妳f(xié)作。這項工作縣里已經(jīng)成立了創(chuàng)建領導組，各位組長特別是宜國部長、正開縣長要多花精力、多下功夫，旅游局要主動作為，各相關單位要迅速進入角色，倒排工期，責任到人，確保順利完成。佛子嶺景區(qū)在完成創(chuàng)建任務后，今年新增了23項任務，其中8項是招商任務、15項是建設任務，已經(jīng)領到任務的相關單位要切實擔負起責任，確保如期完成，佛子嶺鎮(zhèn)作為指揮部辦公室牽頭單位，要搞好各方協(xié)調(diào)與溝通工作。銅鑼寨景區(qū)，自2008年經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓以來，推進了不少建設項目，但近期建設速度趨緩，創(chuàng)建工作沒有跟上序時進度。如大別山主峰景區(qū)，已開放的白馬尖和龍井峽，還需要在內(nèi)部配套設施上進一步完善，高規(guī)格改造步道、棧道，并針對山岳型景區(qū)特點，增設安全防護設施，同時考慮到游客的需求，應及時解決水路與陸路、南坡與北坡的循環(huán)通道建設問題。配套功能建設，就我縣而言，旅游“六要素”都不夠完善，必須考慮多方面因素，科學規(guī)劃、超前謀劃。市場營銷工作，旅游主管部門要認真分析思考，精心謀劃，對于一般常規(guī)的旅游推介活動，引導企業(yè)主動謀劃實施，對于影響力較大的重要旅游推介活動，可以通過政府牽頭，聯(lián)合旅游企業(yè)共同落實。接待設施上，重點是加快南岳山莊主體樓新建和銅鑼寨游客接待中心配套建設，推進一批賓館飯店、旅游餐館和農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。南岳山——安徽紅色區(qū)域中心紀念園景區(qū)打捆申報4A工作要加快進入實施階段。佛子嶺景區(qū)重點是豐富景區(qū)旅游項目，完善內(nèi)部配套功能，加快新增的23項工程項目建設。要始終圍繞縣委、縣政府《關于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》確立的重點內(nèi)容，制定計劃，分步實施。力爭到“十二五”末，新增國家5A級景區(qū)1個、四星級以上飯店3家、四星級以上農(nóng)家樂5家，實現(xiàn)年接待游客量300萬人次、創(chuàng)旅游綜合收入超13億元。強化旅游宣傳營銷，建立完善的旅游宣傳體系和營銷網(wǎng)絡。下一步，我們要按照國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》要求，圍繞把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的戰(zhàn)略任務，繼續(xù)按照“四創(chuàng)”發(fā)展思路，著力提升景區(qū)品位，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，把大別山主峰白馬尖、新中國第一壩佛子嶺水庫建成國內(nèi)知名品牌。目前我縣僅有持證導游20多人，相對于超過百萬人次的年接待量明顯不足，賓館飯店、旅游餐館和農(nóng)家樂的服務人員整體素質(zhì)有待提高。具有較大影響力的宣傳推介活動偏少，推介形式不夠豐富，營銷網(wǎng)絡不夠健全，效果不夠理想。主要是交通設施，盡管我縣持續(xù)加大了投入力度，但是受山區(qū)條件的限制，景區(qū)通達能力較差這一瓶頸沒有得到根本破解，嚴重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。農(nóng)家樂經(jīng)營戶較多，但基本上以餐飲為主，缺乏配套服務項目，規(guī)模不大、規(guī)范不夠，鄉(xiāng)村旅游景點的開發(fā)有待加快。一是旅游產(chǎn)品內(nèi)涵不夠豐富。針對不同的客源市場，打造相應的旅游線路和旅游產(chǎn)品，游客接待量逐年攀升，2009年突破百萬大關，創(chuàng)旅游綜合收入4億多元。不斷強化行業(yè)建設，通過組織導游員崗前培訓、景區(qū)講解員培訓選拔、賓館服務業(yè)技能大賽等活動，激發(fā)旅游企業(yè)爭創(chuàng)星級旅游飯店和誠信旅游社的熱情，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務水平，全縣旅游市場的誠信度和美譽度明顯提高。2002009連續(xù)兩年共拿出120多萬元重獎發(fā)展旅游業(yè)先進單位和個人。二是建立了有效的投入保障機制?？h委、縣政府成立了高規(guī)格的旅游發(fā)展指導委員會，縣幾套班子主要領導和分管領導經(jīng)常深入景區(qū)，召開現(xiàn)場辦公會、工作調(diào)度會。我們決心以先進的理念、科學的管理推動集團的發(fā)展，以舒適高雅的環(huán)境設施，專業(yè)貼心的殷勤服務，助推＊＊旅游接待水平邁上一個新高度！第三篇：在全縣旅游工作會議上的講話近年來，縣委、縣政府堅持把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟的新興支柱來抓，按照“景區(qū)創(chuàng)A、賓館創(chuàng)星、服務創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新”的發(fā)展思路，確立了“黨政主導、市場運作、社會參與、示范帶動”的工作方針，不斷加強對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導和對重點工作的具體調(diào)度，召開了全縣旅游發(fā)展大會，出臺了《關于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，編制了全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，制定實施了旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃，全力打響大別山主峰白馬尖和新中國第一壩佛子嶺水庫兩大品牌。有了你們的幫助與支持，我們將是如虎添翼，不但發(fā)展更猛，貢獻也更大。正是因為金融危機的爆發(fā)，各大銀行都大幅收緊信貸，京華世紀酒店前期工程資金是在未有取得銀行的信貸支持，未向政府部門申請相關資助的前提下，靠自己集團內(nèi)部融資解決的。面對全球性的金融危機，京華世紀酒店對未來依然充滿信心，勇敢承擔社會責任，不但不裁員，還繼續(xù)吸納人才，提供就業(yè)，為推動業(yè)界的發(fā)展繼續(xù)努力。此外，為加強員工對酒店的歸屬感，酒店不定期地開展各種業(yè)余活動，例如組織員工生日旅游、開展康體活動和聯(lián)歡晚會等。廣東逸豪酒店管理公司大力響應市委市政府的號召，在不裁員的前提下，穩(wěn)定員工信心，做好員工思想工作。五、加強團隊建設，共度經(jīng)濟難關。四、創(chuàng)新管理方法，加強成本控制。集團公司各酒店突破了傳統(tǒng)經(jīng)營模式，作出了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，以“走出去”的形式積極主動地與客戶建立友好關系，深入發(fā)掘潛在客源，并大力吸引珠三角各大企業(yè)前來召開大型會議，還加大投標力度，成功地成為了廣東省政府部門的“指定接待單位”。三、調(diào)整傳統(tǒng)經(jīng)營模式，積極開拓市場。長遠而言，這些節(jié)能設備的引用，不僅大大地降低了酒店的經(jīng)營成本，更大幅減少社會能耗。江門逸豪酒店不惜投資數(shù)百萬元，率先引進冷熱回收系統(tǒng)設備，與傳統(tǒng)鍋爐設備相比，節(jié)能降耗效果非常明顯，每月節(jié)約用電高達40%；在節(jié)約燃氣方面，逸豪酒店和國貿(mào)酒店，是首批使用節(jié)能爐、節(jié)能蒸箱的酒店，有關設備節(jié)約燃氣高達35%。二、推行節(jié)能環(huán)保，打造綠色飯店。高、中、低檔次應有盡有的消費模式令廣大消費者耳目一新，世界流行的City Mall與五星級酒店有機結(jié)合，互補優(yōu)勢。在集團公司董事會的領導下，各酒店從籌備到正式營業(yè)的過程中，摒棄了傳統(tǒng)商務酒店的經(jīng)營模式，不斷走改革創(chuàng)新的道路。并著手從更新酒店的經(jīng)營理念、推行節(jié)能環(huán)保、調(diào)整經(jīng)營模式、創(chuàng)新管理方法、加強團隊建設等幾個方面，帶領集團抗擊金融危機，為推動廣東的旅游事業(yè)發(fā)展作最大貢獻。這些酒店的建設，為當?shù)氐穆糜谓?jīng)濟發(fā)展作出了重要的貢獻。廣東逸豪酒店管理有限公司從事酒店業(yè)已逾二十載，借著市場自由開放的契機，不斷摸索發(fā)展之路，致力于打造具有民族特色的五星級酒店品牌。旅游業(yè)是永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)，作為新世紀高速發(fā)展的行業(yè)之一，其行業(yè)標準尚未很好地建立起來。單以08年為例：3月份，我司舉辦“活力菊城，全民健身”廣場舞活動，該活動得到市民的大力支持，共有15支中老年健身隊參加，為推動我市全民健身搭建了平臺，營造了氛圍。我們認為，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，必須同樣注重社會效益。六、重視品牌建設，經(jīng)濟效益、社會效益相得益彰。目前我司擁有一支有學歷，懂經(jīng)營，敢拼搏的年輕團隊，平均年齡在25歲以下，中專學歷以上的占80%以上。在工作中，公司不以員工的資質(zhì)、背景為標準，而是以“相信員工，能力行先”為人事信條，不拘一格提拔人才。3月份，菊城假期還承辦了＊＊—江門萬人游互動活動，獲得了良好的效果?！拔?一”節(jié)前到菊城假期參團，憑券可獲得價格優(yōu)惠。（二）派發(fā)消費券刺激市民消費今年2月，廣東省率先試行國民旅游休閑計劃。價格之低史無前例，吸引了數(shù)百名市民參與機票拍賣，一定程度上刺激及提振了市民的消費信心。四、敢開拓，善創(chuàng)新，爭當行業(yè)中的“百變佼龍”（一）機票拍賣面對金融危機對出境游市場的沖擊，去年底，菊城假期攜手南方航空公司、海南航空公司等單位，合作推出“機票拍賣”新業(yè)務，這一創(chuàng)新促銷手法刺激出境游春節(jié)市場。隨著電子商務的普及，越來越多的市民已經(jīng)養(yǎng)成網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上消費的習慣。三、逆勢中尋求突破的制高點（一）開設留學業(yè)務隨著市內(nèi)留學需求的不斷增大，2008年12月，菊城假期攜手廣東教育國際交流服務中心進行強強聯(lián)合，在＊＊開設廣東教育國際交流服務中心＊＊分中心，這是＊＊第一家也是目前唯一一家由旅行社直接經(jīng)營的留學機構(gòu)，由菊城假期國際旅行社直接投資，共享廣東教育國際交流服務中心豐富的留學資源，致力打造成為政府認可、民間信任的權(quán)威留學、培訓機構(gòu)。分社、分店以其專業(yè)豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務，表現(xiàn)出很強的市場適應能力，業(yè)務量及知名度不斷提升。二、努力拓展經(jīng)營規(guī)模，全省首家跨市開設分社2007年12月，我司的經(jīng)營規(guī)模達到了旅行社開設分社所需的條件，在佛山容桂“旅游一條街”開設了首家跨市分社，成為全省首家跨市開設分社的地級市旅行社。2008年開始，我公司提倡“港式服務”，進行了多項創(chuàng)新：讓客人體驗當?shù)厣?，親自選擇導游員，每團贈送當?shù)囟Y品，鮮花歡迎接團，贈游企業(yè)集體相，在店鋪設客人留言專區(qū)等，一系列創(chuàng)新接待方式，令菊城假期的回頭客大增。我們相信，在市政府及相關部門的支持下，“掌門人”將會成為中國旅游景點最大、最專業(yè)、最具影響力的免費宣傳銷售網(wǎng)絡平臺。本酒樓誠心希望得到各位領導和各位同寮的指教，最后，祝各位工作順利、身體健康、家庭幸福！謝謝！[2009?4] 全市旅游工作會議經(jīng)驗交流材料之四在創(chuàng)新中成長，在逆境中突破———＊＊市菊城假期國際旅行社有限公司2008年，在市委市政府、市旅游局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，菊城假期逆流而上，取得了較為顯著的業(yè)績，保持了較好的經(jīng)濟效益、社會效益持續(xù)增長的良好態(tài)勢，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、以“創(chuàng)新”作為菊城假期成長關鍵詞（一）拓展經(jīng)營領域，慧眼開拓掌門人電子商務平臺2007年7月份，我公司全額投資500萬元人民幣成立“掌門人”網(wǎng)絡公司，專門從事全國旅游景區(qū)（景點）宣傳、景點門票銷售,全國首創(chuàng)預訂一張景點門票都有優(yōu)惠。千人宴后，美味園知名度大增，大量外地游客慕名而來。在市旅游局和鎮(zhèn)政府、廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司的大力支持下，在今年“三八”節(jié)前夕舉辦了“旅游下鄉(xiāng)”東升鎮(zhèn)脆肉鯇千人宴活動。此外，還在酒樓邊開辟了幾塊無公害蔬菜種植基地，供食客自由選摘。在脆肉鯇特色上再創(chuàng)出一個品牌菜式——秘制燒鵝，由于風味獨特，甚受食客的青睞。我經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽嘗試，走自己的經(jīng)營路子。健全管理機構(gòu)，由餐廳部、廚房部組成的質(zhì)量管理小組，全面發(fā)揮作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，使管理工作較順利進行。我酒樓還強化內(nèi)部管理，上下一致，穩(wěn)步前進，2008年第四季度的業(yè)績比第三季度增長了40%，并取得了良好的社會口碑。園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，園林式設計，四周小河流水環(huán)繞，湖內(nèi)種植蓮花，鳥語花香。我酒樓積極應對，迎難而上，并在艱辛環(huán)境下搬遷了酒樓地址。美味園酒樓自2005年11月成立以