【正文】 。五、實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。如，制表，由于操作較少，很不熟練。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn)，對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點(diǎn)建議》。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。這是對(duì)工作效率的要求。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。收到了較好的效果。四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月1日至11月20日。我究竟 感想正在那家單位自己是無(wú)價(jià)值的。還實(shí)謙卑。我才想起來(lái)剛才他們勸我用飯，我都忘記吃了。他們年齡都比我大不少，30 來(lái)歲了。依照副分給的資料，我忙了半天究竟完成了貿(mào)易計(jì)劃書(shū)！我內(nèi)心萬(wàn)分沖動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，瞥見(jiàn)閣下放的盒飯才知曉，我連午飯都沒(méi)吃。突然想出一個(gè)辦法，上彀查吧。我真誠(chéng)地露出靦腆的微笑： “謝謝先輩指導(dǎo)。我哭，那些是什么?。课也恢獣允裁词琴Q(mào)易計(jì)劃書(shū)，對(duì)那個(gè)單位具體貿(mào)易 計(jì)劃也不領(lǐng)會(huì)，我怎樣完成啊？我非常不安，閣下的同事告訴我：你不要太無(wú)壓力，副分讓 你剛來(lái)就寫(xiě)那個(gè)，不是實(shí)反想用你寫(xiě)的內(nèi)容，是想考核你的威力，同時(shí)更多領(lǐng)會(huì)你。副分昨天 9 點(diǎn)才來(lái)，我內(nèi)心想，昨天他還實(shí)給 我面女，早退半小時(shí)?？赡艿谝惶焯e，感想無(wú)點(diǎn)，但那是我自己選的，既然選了，我要果斷的走下 去。我不斷很自信，以為自己是劣秀的，但到那里來(lái)，感想自己什么都不會(huì)，連使用傳實(shí)機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：咱們的副奸好象無(wú)早退的毛病。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人 的肩膀不斷地往上爬，實(shí)習(xí)日記（2）昨天沒(méi)無(wú)像第一天那么去的遲，我準(zhǔn)時(shí)去了單位。同事相處踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。工作概況由于住的地方離工作地點(diǎn) 較遠(yuǎn)，所以每天 7 點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得 去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通 過(guò)，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響 最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)?這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的 這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處 理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)?！扒Ю镏?，始于足 下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義?！?兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。而在學(xué)校，有同學(xué)老師 的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼 色同事的嘲諷。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān) 心的眼神和言語(yǔ)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn) 真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成 領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究 條理性的好習(xí)慣。也因?yàn)?這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多 學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助 。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還 有欠缺。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面 的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在 以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。畢業(yè)了實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我 們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我 們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中 的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。周僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我希望能夠用自己的方式去堅(jiān)持，希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和 勁頭?？墒牵瑧c幸的是，我這人比較樂(lè)觀，從來(lái)只想著事情的好的一面。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，覺(jué)得呼吸都費(fèi)力。實(shí)在很累。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦，開(kāi)始了 校對(duì)試題的工作。我的笑換來(lái)他們的熱誠(chéng)，也是他們教會(huì)了我：無(wú)條件的尊重別人，你會(huì)獲得更多的尊重；謙虛友善的對(duì)人，你會(huì)收獲更多的意想不到。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦？“住”我里面房間的 總經(jīng)理是誰(shuí)？廁所在哪里？好渴，可是柜子里沒(méi)有紙杯了，在哪里可以拿呢？有人已經(jīng)開(kāi)始 吃飯了，可是盒飯?jiān)谀睦镔I呢？??一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)奈。你見(jiàn)過(guò)剛重裝了系統(tǒng)之后，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí)，命令要一分鐘才能 實(shí)現(xiàn)的電腦么？這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來(lái)鍛煉我的耐心的呢？??實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過(guò)程很快過(guò)去了。由于這樣那樣的原因，我的辦 公桌最后不在本部門(mén)，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書(shū)的位置。不好 耍。在這一 周里，我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。（二）家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有。實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期 轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半，喜的是通 過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找，更不用說(shuō)工作單位 了，在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有 很深門(mén)道，并不是有錢就可以進(jìn)到好貨，因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀，在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商 利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期 這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來(lái)聯(lián)系了南京 木材市場(chǎng)后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了南京木材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放 著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我能幫忙的還是幫了。雖 然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材數(shù)量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣了。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期 要說(shuō)在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因?yàn)檫@周銷售額比 較好點(diǎn)，本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料，于是我 不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的 事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)材 料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。本以為是來(lái)購(gòu)買材料的，不想他問(wèn)我老板在不？ 我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期 有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú) 奈。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù) 量不多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，不管顧客來(lái)買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落 或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過(guò)電話來(lái)銷售，由于之前的一些老顧客，和我 們合作了很久，對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu)，而我通過(guò)電話訂購(gòu)，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑 去別家買。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校 磨黑。于是 3 天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。做生意，搞銷售，靠的 就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。10 號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了