【正文】 再次感謝大家。借用一句時尚用語：“給我一個機(jī)會，還你一個驚喜”。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的預(yù)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理閱歷和具體做法。服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。查找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補自己欠缺的東西。我的劣勢：本人沒有的閱歷，具體的專業(yè)學(xué)問欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我信任自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有力量勝任這一工作。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。其次、我對管理的認(rèn)識：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的制造效益。競聘上崗是商場用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場進(jìn)展的需要的，商場的進(jìn)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負(fù)眾望，為蘇荷的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！再次感謝大家！2021領(lǐng)班競聘演講稿10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好！今日是我次站在競聘會舞臺上，有點緊急。在服務(wù)行業(yè)有句老話“顧客就是上帝“．現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對服務(wù)的滿足度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在來賓的滿足與驚喜中實現(xiàn)自我價值。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！4。我的工作方法我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開頭很困難，但是我會努力提高自身的學(xué)習(xí)力量．增加自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的力量。即使是因員工的錯誤而受到上級的批判，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。以精益求精的工作看法做好自身的工作！勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不掩飾自己的錯在工作中假如我做錯了的（包括給員工指導(dǎo)錯了的），會勇于承認(rèn)自己的不對，勇于訂正自己的錯誤，不強調(diào)客觀找借口，更不把責(zé)任推給別人。精益求精的工作看法海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡潔的事情天天做好就是不簡潔，大家公認(rèn)的特別簡單的事情，特別仔細(xì)的做好它就是不簡單”。萬丈高樓平地起，在這幾個月的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅決的服務(wù)技能，無論是清理臺面衛(wèi)生，還是對客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對，也有了一套自己的工作方式。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后，我才發(fā)覺，蘇荷是一個能學(xué)會許多東西的地方，是一個培育人才的地方，可以說，是他的這句話，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多，我才有了今日這次展現(xiàn)自我的機(jī)會，也可以說，他的這句話，轉(zhuǎn)變了我，將影響我一生。首先，作為一個領(lǐng)班，我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個能把員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀看力，能夠在時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們?nèi)绾谓鉀Q．還要對酒吧的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執(zhí)行力量和解決問題時果斷的思維方式。當(dāng)時大家叫我競聘領(lǐng)班時，心里很遲疑，認(rèn)為自己還不能勝任領(lǐng)班一職，當(dāng)時何平領(lǐng)班叫我競聘時，我說過一句話，一只雞，在一群鶴當(dāng)中怎樣呈現(xiàn)自己的風(fēng)采呢？回到宿舍，跟同事說起這件事，同事跟我說，不要把它當(dāng)著是一次競聘，把它當(dāng)做是一次熬煉自己，提升自己的機(jī)會，不管有沒有競聘上，但可以讓自己學(xué)會一些東西，可以更好的突破自己，所以，我選擇了競聘領(lǐng)班。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，讓我有不斷進(jìn)展的空間。在蘇荷的這段時間里，我學(xué)到了許多東西，今日在這里要誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公正競爭，展現(xiàn)自我才華的機(jī)會。做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)精準(zhǔn)無誤。確保入住登記具體，精準(zhǔn)清楚，檢查負(fù)責(zé)本部門的平安衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)支配重點來賓的接待和重要留言的落實檢查。了解當(dāng)天的入住狀況和預(yù)住狀況，查看交接本，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我一個呈現(xiàn)自我的舞臺，我信任，我能行!今日我要向著領(lǐng)班的這個職位沖刺，我心目中的＇好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面：一、個人思想強二、專業(yè)技能強三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)四、肯定的溝通技巧五、應(yīng)變力量強六、完成好任務(wù)我認(rèn)為作為一個好領(lǐng)班，他所起到的作用是