【正文】 涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴。1涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴。1涉及家庭裝修等問題需進行質量認證，請您向家裝協(xié)會投訴。1涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴。1涉及生產行業(yè)產品質量問題及需要對產品進行鑒定，請您向技術監(jiān)督局投訴。涉及無線手提電話收費、網絡服務等問題，請您向電信局投訴。涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務局投訴。涉及房屋面積、房屋質量等問題，請您向房屋土地管理局投訴。涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴。涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴。消費者投訴時應告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。未超出投訴期限。有具體投訴請求，事實和理由。二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務，與經營者發(fā)生消費者權益爭議等投訴應當符合下列條件：在本市行政區(qū)域內。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網，建立了異地消費維權快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網絡迅速轉派至相關城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權需求，12315申(投)訴舉報中心已經借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的`受理能力。為了維護“12315”的嚴肅性、權威性和專用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標局依據(jù)《中華人民共和國商標法》的有關規(guī)定，將“12315”標志確定為官方標志。12315，您知道多少“12315”是全國工商行政管理機關依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。“國際消費者權益日”的紀念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產品的交換，技術和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動。自1983年以來，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認可，并作為最基本的工作目標。取得消費正確資訊的權利。為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。八、贊助與經費預算贊助商應承擔的責任：A宣傳橫幅、展板的制作(105+154=110元)B宣傳單的費用(400=40元)D其他相關活動經費(200元)贊助商享受的優(yōu)惠 ：A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳B在維權知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳C講座現(xiàn)場主持人的相關宣傳D贊助商現(xiàn)場可進行適當?shù)纳虡I(yè)活動消費者權益的知識來歷每年的3月15日是國際消費者權益日。展覽內容：A相關法律法規(guī)B維權案例C社區(qū)維權部開展的工作D 維權倡議書展覽地點：展覽時間：活動形式：(三)消費者簽名活動在播放影視結束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權益保護的決心。通過相關的法律法規(guī)的宣傳，使同學們明確自己的合法權益是有法律保障的。(3)做好活動的后期整理總結，為相關媒體提供書面材料?；顒雍笃陔A段(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。(3)材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征等消費知識及維權方法，分發(fā)相關的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)?；顒泳唧w內容(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：《消費者權益保護法》有關知識。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。四、活動形式安排電影展示權益知識展覽簽名活動發(fā)布倡議書五、活動前期宣傳網絡宣傳：人人、其他宣傳：海報、橫幅、傳單六、活動具體安排(一)電影展示活動前期準備(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當?shù)男麄?。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。三、活動目的當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。可是一波未平，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O消費者權益日活動策劃書9一、活動主題消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學們的安全權利二、活動背景近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。經管學院團學做好協(xié)助工作；⑥。外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；④。自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學準備以及頒發(fā)參與問答同學的獎品）；②。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；（7）回收問卷，并進行分析（結果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；（8）活動總結。每個問題限答2次。時間限制在10分鐘；（2）自律部設計消費（包括網購）和消費觀的問卷（20題）；（3）自律部設計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；（二）活動流程（1）活動當日下午5：30自律部以及相關人員到達并開始布置會場；（2）6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調試；嘉賓和觀眾入場；（3）7：15開始發(fā)放調查問卷，并說明結束后將問卷交到臺上；（4）7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；（5）（在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分數(shù)高低取一、二、三等獎。三、活動主題：安全消費進校園 維護權利你我他四、活動部門：經濟與管理學院團委學生會五、活動人員：經濟與管理學院全體學生六、活動地點：4教108七、活動時間：20xx年3月13日晚7：30八、活動內容：以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。但是，現(xiàn)在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。（3）獎項設置：一等獎一名（院級證書）二等獎二名（院級證書）三等獎三名（院級證書）七、活動流程，讓每個同學都能夠關注身邊消費維權知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B411進行決賽。（三）舉辦微課大賽。（二）橫幅簽名。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設。我做主二、樹立維權意識，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。15”消費者權益保護日的主題，使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時，也能留心關注身邊有關消費方面的問題，特舉辦此次消費者權益日活動來增強同學們的維權能力。三、活動時間二〇xx年三月一十五日四、活動對象廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關部門五、活動主題放心消費，綠色消費，科學消費；健康維權，誠信維權服務社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風六、活動地點南昌市八一廣場七、承辦單位xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會附:活動流程一、前期準備，；，如:xx師范大學?；?，xx師范大學青年志愿者綬帶，攝像用品等；，以便配合相關人員進行消費宣傳；二、活動內容；，看管、整理后勤處物品；；；；；；；消費者權益日活動策劃書7為了紀念3月15日消費者權益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。應xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場，展開一系列相關活動。消費者權益日活動策劃書6一、活動背景為了使廣大消費者轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務意識，創(chuàng)新服務機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。這就需要廣大消費者增強維權意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經營的理念，自覺遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產品和服務質量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經之路。商家與消費者交易過程中，信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。在消費市場發(fā)展日新月異的當下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時俱進。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用，在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力，維護好消費環(huán)境的公平和健康。消費對國民經濟增長具有重要的拉動作用，在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下，侵害消費者權益的行為已不僅是事關消費者人身財產安全的“個別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢必會因“劣幣驅逐良幣”而危害整個消費市場的運行。由于監(jiān)管措施的不斷強化，我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權措施的日益完善。大學校學生會權益部3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動3月15日19點—21點：消費者權益日活動策劃書5又是一年“3，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。我們如遇到消費層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài)，了解一些有關消費方面的法律常識，做個有豐富維權知識的當代大學生吧！。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入了解后勤工作，解答疑難問題。消費者權益日活動策劃書4消費安全進校園，加強學生的安全消費意識，維護學生消費權益。整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。上述工作3月1日底前落實完畢。打假維權成果板報展的要求。各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況。召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會。()期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：XXX著裝要求：、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。(四)幾點要求：，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。參會單位和經營者代表整隊入場。消費者權益日活動策劃書3一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動二、活動時間：20xx年3月11日12點開始三、活動地點：XX市總工會大廈門前四、具體內容：(一)紀念活動儀式：主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、。參加單位與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產、經營、服務單位均應參加。組織領導成立“”宣傳活動領導小組，下設活動辦公室?；顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調“”活動的有關事宜。駐馬店市聯(lián)通公司承辦?！啊被顒蝇F(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。年主題是：“消費與服務”。九、所需物品宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。(7)設咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。(5)將相關視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。(3)活動中，同學負責拍照。(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調試音響，向社區(qū)借桌子，進行布置。(8)與其他部門協(xié)調。(6)搜集與法制有關的相關視頻。(4)搜集關于“消費者權益保護日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關知識，制作成宣傳頁。