【正文】 評(píng)審期間，評(píng)審組專家對(duì)我試驗(yàn)室提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，對(duì)我們質(zhì)量體系的運(yùn)行提供了很多幫助，在此，對(duì)評(píng)審組給我們工作上的指導(dǎo)表示感謝！五、整改措施及完成情況列表試驗(yàn)室的整改項(xiàng)、措施及完成情況見(jiàn)下表：。整改措施：質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織大家學(xué)習(xí)評(píng)審準(zhǔn)則，領(lǐng)會(huì)控制要點(diǎn)，綜合試驗(yàn)室的實(shí)際情況，詳細(xì)制定防止商業(yè)賄賂措施。質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)組織質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)整改措施的實(shí)施過(guò)程和時(shí)效性進(jìn)行跟蹤，對(duì)責(zé)任部門提交的整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和有效性評(píng)價(jià)。⑵ 認(rèn)真梳理制定措施，確保按時(shí)保質(zhì)完成。三、整改情況及整改措施整改情況⑴ 深入分析原因，落實(shí)責(zé)任到人。二、整改項(xiàng)描述在這次評(píng)審中評(píng)審組提出12項(xiàng)“基本符合”，1項(xiàng)“不符合”項(xiàng)，此13個(gè)缺陷項(xiàng)的具體條款如下： 未建立預(yù)防商業(yè)賄賂措施 2012年質(zhì)量監(jiān)督有實(shí)施，無(wú)計(jì)劃 無(wú)2012年*********8 未建立申訴和投訴記錄表； 天平、固結(jié)儀使用記錄無(wú)樣品編號(hào)信息； 無(wú)急救箱； 水質(zhì)試驗(yàn)室未安裝洗眼器； 在用標(biāo)準(zhǔn)未受控管理； YHW2A干燥箱未貼停用標(biāo)識(shí)； 無(wú)2012年質(zhì)控計(jì)劃； 2012010報(bào)告中“pH”表述不正確，標(biāo)準(zhǔn)溶液有效數(shù)字不正確； 10%氯化鋇為非法定計(jì)量單位。評(píng)審過(guò)程中，評(píng)審組對(duì)試驗(yàn)室?guī)啄陙?lái)開(kāi)展的試驗(yàn)工作和內(nèi)部質(zhì)量體系管理活動(dòng)等方面的做法和成效給予充分肯定，對(duì)試驗(yàn)室質(zhì)量體系建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室管理等方面存在的一些不足和缺陷提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議，最后提出12項(xiàng)“基本符合”，1項(xiàng)“不符合”項(xiàng)，其他條款均為“符合”或“不適用”。第五篇：實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審整改報(bào)告實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（復(fù)）評(píng)審整改報(bào)告編制人： 審核人： 批準(zhǔn)人：**********公司二0一二年五月十六日觀察員評(píng)審組長(zhǎng)：目 錄一、評(píng)審情況…………………………………………………………………………………(1)二、整改項(xiàng)描述………………………………………………………………………………(2)三、整改情況及整改措施……………………………………………………………………(2)四、整改完成情況……………………………………………………………………………(8)五、整改措施及完成情況列表………………………………………………………………(11)附件1: 試驗(yàn)室防止商業(yè)賄賂措施 ………………………………………(14)附件2： 2012試驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃………………………………………(17)附件3： 服務(wù)方評(píng)價(jià)表 ……………………………………………………(19)附件4： 申訴和投訴處理單 ………………………………………………(26)附件5： 設(shè)備使用記錄 ……………………………………………………(29)附件6： 試驗(yàn)室添置了急救箱 ……………………………………(34)附件7： 水質(zhì)試驗(yàn)室安裝了洗眼器 ………………………………(36)附件8: 文件發(fā)放登記表 ………………………………………………(39)附件9： 干燥箱貼上了停用標(biāo)識(shí) …………………………………(41)附件10： 2012年試驗(yàn)室質(zhì)控計(jì)劃 ………………………………………(43)附件11: 2012—010報(bào)告中的“pH”，“標(biāo)準(zhǔn)溶液有效數(shù)字已修正” ………………………………(46)附件12： 氯化鋇“10%”已改為“100g/L” ………………………(51)附件13: 試驗(yàn)室建立了獨(dú)立的天平室 ……………………………………(53)整改報(bào)告一、評(píng)審情況按照**************的安排部署，由****************評(píng)審組長(zhǎng)的2位專家組成的評(píng)審組，依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，于2012年4月12日對(duì)我試驗(yàn)室進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)查評(píng)審的現(xiàn)場(chǎng)審查。即：寫(xiě)你該做的，做你所寫(xiě)的，記你所做的，查你所寫(xiě)、所做、所記的。 申報(bào)時(shí)需提供：（1）計(jì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)2份；（2）質(zhì)量手冊(cè)及程序文件目錄；（3）法律地位證明文件（事業(yè)單位法人登記證書(shū)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照或社團(tuán)登記證書(shū)，組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)，非獨(dú)立法人應(yīng)提交法人授權(quán)委托書(shū)，以及其他證明文件）復(fù)印件；（4）典型檢驗(yàn)(測(cè))報(bào)告(每類1份)復(fù)印件；（5）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效性報(bào)告復(fù)印件；（6）注冊(cè)內(nèi)審員證復(fù)印件及內(nèi)審報(bào)告復(fù)印件；（7）能力驗(yàn)證活動(dòng)記錄（若有）。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)建立完善的申訴和投訴機(jī)制，處理相關(guān)方對(duì)其檢測(cè)結(jié)論提出的異議。 實(shí)驗(yàn)室按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展能力驗(yàn)證，以保證其持續(xù)符合檢測(cè)、校準(zhǔn)和檢查能力。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施樣品的抽取、處置、傳送和貯存、制備，測(cè)量不確定度的評(píng)估，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析等檢測(cè)活動(dòng)。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)確保其相關(guān)測(cè)量結(jié)果能夠溯源至國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)，以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)其所使用的檢測(cè)設(shè)施設(shè)備以及環(huán)境要求等作出明確規(guī)定，并正確標(biāo)識(shí)。 實(shí)驗(yàn)室從事與其控股股東生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的同類產(chǎn)品或者有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品的檢測(cè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立保證其檢測(cè)活動(dòng)的獨(dú)立性和公正性的質(zhì)量體系及其文件，明確本機(jī)構(gòu)的職責(zé)、責(zé)任和工作程序，并與其控股股東從事的設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)等活動(dòng)完全分開(kāi)。 實(shí)驗(yàn)室及其人員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷的因素的影響，并確保檢測(cè)的結(jié)果不受實(shí)驗(yàn)室以外的組織或者人員的影響。 方式不同 內(nèi)審?fù)ǔＪ墙M成審核小組，按計(jì)劃實(shí)施，最后向最高管理者提出審核報(bào)告；評(píng)審的方式由管理者確定，通常以召開(kāi)評(píng)審會(huì)議的形式進(jìn)行。 行為主體不同 內(nèi)審的執(zhí)行人員是質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由內(nèi)審員組成的內(nèi)審小組；評(píng)審的執(zhí)行人員是最高管理者。 內(nèi)審與管理評(píng)審的差異 目的不同 內(nèi)審為證實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性和有效性；評(píng)審為確保質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性。管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后分發(fā)給參加評(píng)審的有關(guān)人員。 管理評(píng)審報(bào)告 管理評(píng)審報(bào)告由辦公室負(fù)責(zé)編寫(xiě)，由最高管理者批準(zhǔn)。若已通過(guò)認(rèn)證，則報(bào)告質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及上次管理評(píng)審以來(lái)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況等。 管理評(píng)審的實(shí)施 管理評(píng)審的參加人員最高管理者主持管理評(píng)審，行政辦公室負(fù)責(zé)具體工作，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加管理評(píng)審會(huì)議。，通知參加評(píng)審人員準(zhǔn)備有關(guān)資料在評(píng)審會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)。 管理評(píng)審的準(zhǔn)備 由行政辦公室制訂管理評(píng)審計(jì)劃，發(fā)出管理評(píng)審?fù)ㄖ?管理評(píng)審的方式常用集體會(huì)議討論的方式或?qū)ｎ}討論的方式。 管理評(píng)審的輸入（1）近期內(nèi)部質(zhì)量體系審核結(jié)果及糾正措施和預(yù)防措施執(zhí)行情況的報(bào)告；（2）質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；（3）所有質(zhì)量體系文件的分析；（4）檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量分析；（5）實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果分析；（6）業(yè)務(wù)范圍和工作量的變化；（7）內(nèi)外部環(huán)境和客戶要求的變化；（8）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有無(wú)更新，技術(shù)有無(wú)改進(jìn)；（9）服務(wù)質(zhì)量分析；（10）人員素質(zhì)及培訓(xùn)情況；（11）供應(yīng)商的控制情況；（12）實(shí)驗(yàn)室發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；（13）管理人員和監(jiān)督人員管理和監(jiān)督的信息反饋；（14）客戶投訴及客戶反饋意見(jiàn)處理結(jié)果和匯總分析； 內(nèi)容主要為質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、程序、過(guò)程、資源這五個(gè)方面，圍繞“現(xiàn)狀”和“適應(yīng)性”兩個(gè)重點(diǎn)來(lái)確定。 管理評(píng)審回答的問(wèn)題：（1）方針目標(biāo)是否適宜；（2）組織機(jī)構(gòu)、管理職能是否合適協(xié)調(diào)；（3）各項(xiàng)程序是否合理有效；（4）各過(guò)程是否受控；（5）資源配置是否得當(dāng)，能否滿足要求。（評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的持續(xù)適應(yīng)性）：評(píng)價(jià)現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系對(duì)內(nèi)外變化的持續(xù)適應(yīng)性；實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針目標(biāo)對(duì)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的指導(dǎo)性作用情況；及時(shí)改變觀念、調(diào)整思路、制訂相應(yīng)的策略，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，并不斷改進(jìn)。附件：首末次會(huì)議記錄及簽到表、內(nèi)審組成員分工及內(nèi)審日程表、核查表、不符合報(bào)告及分布表、審核報(bào)告發(fā)放清單等。內(nèi)容應(yīng)包括：（1）報(bào)告編號(hào)；（1）審核的目的、范圍；（2）審核組成員和受審部門名稱及負(fù)責(zé)人；（3）審核日期和方法；（4）審核依據(jù)，如GB/T15481－1995；（5）審核