怎樣做好工作計(jì)劃(參考版)
2024-10-17 23:00本頁(yè)面
【正文】 。目前，我國(guó)處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)矛盾必然易發(fā)，多發(fā)，信訪問(wèn)題時(shí)時(shí)處處都會(huì)存在。）第三，加強(qiáng)保障。只有感情到位了，才能真心實(shí)意地為群眾解決問(wèn)題，信訪問(wèn)題是找上門(mén)來(lái)的群眾工作，如果我們連找上門(mén)來(lái)的群眾工作都做不好，何談深入群眾，為群眾辦事，辦好事！都是無(wú)稽之談。這與唐太宗李世民的“水能載舟，亦能覆舟”講的是一個(gè)道理。我們黨歷來(lái)都把與人民群眾的關(guān)心叫做魚(yú)水關(guān)系，也就是說(shuō)“魚(yú)兒離不開(kāi)水，水離不開(kāi)魚(yú)兒”，但客觀地講，前者是必然的，后者卻不盡然。信訪問(wèn)題很多都是老大難問(wèn)題，老大難，老大難，老大出面就不難。三是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任。有的群眾說(shuō)：“現(xiàn)在告訴公路越修越多，干群距離卻遠(yuǎn)了；通訊設(shè)施越來(lái)越先進(jìn)，干群溝通卻少了；辦公大樓越蓋越好，群眾辦事卻難了；干部學(xué)歷越來(lái)越高，做群眾工作的水平卻低了”。各級(jí)黨政要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀，要高度重視多年的民生問(wèn)題，要注重善待百姓，真正做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享，從源頭上防止和減少信訪矛盾的產(chǎn)生。在解決訴求和民生的問(wèn)題上，要健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。（人在無(wú)法生存的情況下，是會(huì)失去道德底線的。當(dāng)前有相當(dāng)一部分干部認(rèn)為我們國(guó)家應(yīng)該取消信訪制度，既然是依法治國(guó)就按法律程序來(lái)解決老百姓反映的問(wèn)題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)信訪案件比法院受理還多，且不說(shuō)人手不夠，關(guān)鍵是老百姓反映的部分訴求是民生方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題法院是沒(méi)有辦法解決的只有靠各級(jí)黨政來(lái)解決。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，信訪問(wèn)題如果處理不好，往往就會(huì)使人鬧心，辦不成事，甚至干擾中心，影響大局，對(duì)一些集體訪、群訪事項(xiàng)處理不好，還有可能引發(fā)惡性事件，重大群體性事件，給黨和政府造成重大的政治、經(jīng)濟(jì)損失。但對(duì)于信訪問(wèn)題應(yīng)高度重視，事物往往都有量變到質(zhì)變的過(guò)程。除非上訪人在上訪過(guò)程中違法才能依法處理，為什么上訪問(wèn)題難于處置，原因就在這里。（例：師在破產(chǎn)企業(yè)職工住房問(wèn)題。群眾的民主意識(shí)，維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)?！泵芮捌诜e累較多，涉及方方面面。第一、在當(dāng)前社會(huì)矛盾多發(fā)的情況下，信訪問(wèn)題是回避不了的。可以用三句話來(lái)概括：不可回避的矛盾，不可推卸的責(zé)任，不可忽視的問(wèn)題。②信訪工作時(shí)了解社會(huì)的晴雨表。這是目前對(duì)信訪工作最為準(zhǔn)確的表達(dá)。它是中國(guó)共產(chǎn)黨在建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家中特有的制度設(shè)計(jì)，在歷史和現(xiàn)實(shí)中都發(fā)揮著不可替代的重要作用。第五篇：怎樣做好信訪工作怎樣做好信訪工作一、什么是信訪？，通過(guò)協(xié)調(diào)解決反映的問(wèn)題，消除人民怨言。這要求收銀員在工作時(shí)對(duì)待顧客真誠(chéng)友好、主動(dòng)。另外，基本的禮貌十字“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”應(yīng)常掛在嘴邊，對(duì)待顧客一定要主動(dòng)、耐心、熱情、周到。C for creating創(chuàng)造，要精心創(chuàng)造出熱情服務(wù)的氛圍。V for view看待，將每位顧客當(dāng)作需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的貴賓，不能因某些顧客過(guò)分刁鉆或購(gòu)物金額小，而對(duì)其態(tài)度生硬。R for ready準(zhǔn)備，隨時(shí)做好收銀的準(zhǔn)備，不能在顧客走到收銀臺(tái)前，還在處理私人事情或閑聊、走神。作為收銀員在收銀過(guò)程中保持微笑是很重要的，這樣顧客才能消費(fèi)得賞心悅目。服務(wù)的英文是Service，單詞中每個(gè)字母都有其特殊含義，作為收銀員，也能根據(jù)每個(gè)字母的要求提高服務(wù)質(zhì)量。第四篇：怎樣做好收銀員怎樣做好收銀員怎樣才算是一個(gè)好的收銀員呢?做好收銀員的服務(wù)很重要，但是收銀員
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