【正文】 二是加快推進(jìn)項目實施進(jìn)度，特別是施工進(jìn)度滯后的項目，保證按時按質(zhì)完成。（四）明年工作計劃。（二）部分項目施工進(jìn)度緩慢。三、存在的主要問題。二、建設(shè)完成情況。第五篇：為民辦實事2014年為民辦實事工作總結(jié)今年以來，我站嚴(yán)格按照上級為民辦實事要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)和任務(wù)，現(xiàn)將我站2014年112月份為民辦實事工作情況匯報如下：一、任務(wù)下達(dá)情況。１１月１６日，該部門表示，收回原處罰決定書，向當(dāng)事人說明情況并道歉；會同相關(guān)部門對該浴室重新檢查，按規(guī)定作出處理，保證其正常開業(yè)。軟建辦調(diào)查后發(fā)現(xiàn)一個執(zhí)法部門２萬元的處罰決定存在嚴(yán)重問題，侵害了當(dāng)事人的利益。市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視。１１月８日，市軟建辦召集海陵區(qū)有關(guān)部門協(xié)商，最終圓滿解決了問題。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區(qū)聯(lián)系，了解情況，協(xié)調(diào)處理此事，并將該公司綠化設(shè)施補(bǔ)償費情況向市物價局通報。下月，將有一批歐洲客商來該企業(yè)參觀，開門十分迫切。軟建辦承諾，凡來電人留下真實姓名及電話號碼要求反饋的，能當(dāng)場答復(fù)的及時告知來電人；對需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理的事務(wù)性問題，一般在５天內(nèi)回復(fù)對方辦理結(jié)果或進(jìn)度情況；對情況復(fù)雜，需慎重調(diào)查的信訪問題，一般在６０天內(nèi)給予答復(fù)。第四篇：2010為民辦實事工作總結(jié)2009為民辦實事工作總結(jié)“來泰投資有困難，請您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室熱心為民辦實事, 接到電話投訴４５件，已辦結(jié)４０件—— １１月１日，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室通過報社再次向社會公布熱線電話號碼。我局的辦實事項目，引起市委市政府有關(guān)部門關(guān)注，2007年的“百場萬秤計量誠信服務(wù)”和“食品質(zhì)量安全服務(wù)”兩個項目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實事項目》之中，有4個項目列入《全市百件辦實事計劃》之中，在社會上產(chǎn)生良好的影響。存在的不足：為民辦實事活動的項目社會影響力仍不大，多數(shù)項目宣傳的力度不夠，“能見度”不高。在開展食品安全專項整治活動中，共出動執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類生產(chǎn)銷售單位750多家，查處各類案件24件，搗毀窩點14個，建議吊銷營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個，移送公安機(jī)關(guān)15起；對棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產(chǎn)品窩點進(jìn)行了專項打擊行動，查獲25戶加工點、非法生產(chǎn)加工的醬鹵肉產(chǎn)品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進(jìn)行了專項打擊，取締非法加工窩點5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。通過網(wǎng)絡(luò)開展《我為食品質(zhì)量安全獻(xiàn)計策》活動，普及食品質(zhì)量安全知識，收到各地市民好建議63篇，有許多有價值的建議，已通過實施起到積極的作用。為了指導(dǎo)企業(yè)走正規(guī)化生產(chǎn)之路，取得生產(chǎn)許可證，食品處成立食品生產(chǎn)許可證咨詢中心，針對食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專家為企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。在各分局、縣局的配合下，食品處對全市食品小作坊進(jìn)行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費發(fā)放原料進(jìn)貨記錄臺帳、銷售臺帳、食品添加劑使用手冊和質(zhì)量安全承諾書，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)。質(zhì)檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設(shè)立咨詢服務(wù)工作站，利用休息時間每周定期為學(xué)生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費咨詢服務(wù)，全年開展免費咨詢活動100余次，發(fā)放宣傳冊100余冊，免費檢驗、咨詢數(shù)百次，有效保護(hù)消費者合法權(quán)益。他們制定了《餐飲業(yè)計量服務(wù)規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計量明示制度，菜單上明示配菜計量值，讓市民明白消費。四、突出特色，創(chuàng)意服務(wù)為更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾，我局今年相繼開通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報專線，目前共受理各類來電551件，其中咨詢電話262件，質(zhì)量投（申）訴27件，解決了消費者一些多年投訴無法解決的問題。我局標(biāo)準(zhǔn)化處幫助中山陵、雨花臺在內(nèi)的21家雨花茶企業(yè)組織申報使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)準(zhǔn)的注冊登記，并通過國家級驗收。與實施前比較，每萬平方尺單產(chǎn)、%、%%，農(nóng)民收入明顯增加。溧水有機(jī)蔬菜示范點每畝產(chǎn)有機(jī)青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。三是會同市農(nóng)林局組織申報、通過立項省級農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)6項，市級“直播水稻高效栽培技術(shù)規(guī)程”、“有機(jī)食品青花菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“紫心甘薯生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”等市級地方標(biāo)準(zhǔn)15項，其中6項省標(biāo)已形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿報省局；組織通過國家級苗木、省級有機(jī)蔬菜、黑莓、市級葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)驗收。二是發(fā)布由市政府農(nóng)村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》市級地方標(biāo)準(zhǔn)。計量院還開展加油機(jī)鉛封檢定，解決加油機(jī)計量作弊。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會等社會弱勢群體的住宅電梯提供免費檢驗，為高新開發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測費，全年共減免費用18萬元，為市民做了實事，辦了好事。二、發(fā)揮優(yōu)勢，破解難題特檢所開展“老舊住宅電梯失檢”的攻關(guān)，取得良好效果，年初該所派出的由專家組成的6個小組到全0市調(diào)查老舊住宅電梯長年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見》的報告，并主動聯(lián)系有關(guān)部門共同研究解決這部分長期不在受檢范圍的電梯問題，經(jīng)過不懈努力，終于得到政府的重視，發(fā)出專款改造了電梯，并列入正常檢驗?zāi)夸洝Ｊ芯纸衲隇闁|壩鎮(zhèn)捐贈幫扶款60萬元，支持該鎮(zhèn)建設(shè)蔬菜基地，情報所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為銀湖休閑中心提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。今年開展的“質(zhì)量知識進(jìn)社區(qū)”活動，就是很好的配合行動，監(jiān)督處、食品處、質(zhì)檢院在各分（縣）局的配合下，派出專業(yè)干部走進(jìn)各區(qū)縣的街道、鎮(zhèn)，為市民舉辦質(zhì)量知識講座，傳授鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識，共舉辦講座14場，聽課人數(shù)1800人，受到地方政府和市民的好 評，也樹立了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)心系百姓的形象。食品處的《食品安全服務(wù)》和計量院的《農(nóng)貿(mào)市場計量誠信活動》兩個項目被市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組評為《07法制南京建設(shè)辦實事先進(jìn)單位》。食品質(zhì)量安全監(jiān)管是一項長期而艱巨的任務(wù)，在新的一年里，我局將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，牢牢抓住食品質(zhì)量安全監(jiān)管不動搖，嚴(yán)格依法監(jiān)管，加強(qiáng)企業(yè)主體責(zé)任落實，努力打造安全放心的食品消費環(huán)境，為建設(shè)共建共享的“生活品質(zhì)之城”作出新的貢獻(xiàn)。表明杭州的食品質(zhì)量總體狀況非常好，市民的餐桌是安全的。通過近三個月的試運行，12月8日，聯(lián)合市品牌辦、市科協(xié)、杭報集團(tuán)和杭州文廣集團(tuán)，隆重舉行了首次“食品質(zhì)量安全指數(shù)發(fā)布會”。四、拓展服務(wù)群眾生活的平臺 以市民關(guān)注的食品質(zhì)量問題為切入點，我局在認(rèn)真抓好全市食品生產(chǎn)加工領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)管的同時，充分發(fā)揮技術(shù)資源優(yōu)勢，開拓性的創(chuàng)建了“杭州市食品質(zhì)量安全指數(shù)評