【正文】 專項(xiàng)整治的重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)市政府專項(xiàng)整治要求和蔡市長有關(guān)指示精神，傾全系統(tǒng)之力，采取“規(guī)范一批、置換一批、整合一批、淘汰一批”的方法，強(qiáng)勢推進(jìn)食品生產(chǎn)加工小作坊整治規(guī)范工作。同時(shí)，有針對性的制定了豆制品、毛茶加工等不同行業(yè)小作坊整規(guī)的實(shí)施細(xì)則，明確了生產(chǎn)條件、質(zhì)量控制、生產(chǎn)管理等方面必須達(dá)到的基本生產(chǎn)條件。在整規(guī)過程中，組織了16名專家，對AB類小作坊開展“一對一”的幫扶，從廠房布 局到申領(lǐng)生產(chǎn)許可證的每個(gè)環(huán)節(jié)都提出具體的整改措施。通過示范引路，提高了整規(guī)工作效率。建德市質(zhì)監(jiān)局對小作坊計(jì)量器具和產(chǎn)品檢測實(shí)行半價(jià)收費(fèi)。四、拓展服務(wù)群眾生活的平臺(tái) 以市民關(guān)注的食品質(zhì)量問題為切入點(diǎn)，我局在認(rèn)真抓好全市食品生產(chǎn)加工領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)管的同時(shí)，充分發(fā)揮技術(shù)資源優(yōu)勢，開拓性的創(chuàng)建了“杭州市食品質(zhì)量安全指數(shù)評價(jià)體系”，通過向市民發(fā)放發(fā)放6000多份調(diào)查問卷的方式，確定了肉制品、豆制品、醬腌菜等23類56種食品和市農(nóng)副產(chǎn)品物流中心上市銷售的蔬菜為指數(shù)代表品，對本市生產(chǎn)加工企業(yè)和以華商超市為代表的流通企業(yè)的指數(shù)代表品，進(jìn)行全檢全測，定期向社會(huì)公布一次食品質(zhì)量指數(shù)。表明杭州的食品質(zhì)量總體狀況非常好，市民的餐桌是安全的。食品處的《食品安全服務(wù)》和計(jì)量院的《農(nóng)貿(mào)市場計(jì)量誠信活動(dòng)》兩個(gè)項(xiàng)目被市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組評為《07法制南京建設(shè)辦實(shí)事先進(jìn)單位》。市局今年為東壩鎮(zhèn)捐贈(zèng)幫扶款60萬元，支持該鎮(zhèn)建設(shè)蔬菜基地，情報(bào)所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為銀湖休閑中心提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會(huì)等社會(huì)弱勢群體的住宅電梯提供免費(fèi)檢驗(yàn)，為高新開發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測費(fèi)，全年共減免費(fèi)用18萬元，為市民做了實(shí)事，辦了好事。二是發(fā)布由市政府農(nóng)村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農(nóng)村建設(shè)準(zhǔn)則》市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。溧水有機(jī)蔬菜示范點(diǎn)每畝產(chǎn)有機(jī)青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。我局標(biāo)準(zhǔn)化處幫助中山陵、雨花臺(tái)在內(nèi)的21家雨花茶企業(yè)組織申報(bào)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)準(zhǔn)的注冊登記，并通過國家級(jí)驗(yàn)收。他們制定了《餐飲業(yè)計(jì)量服務(wù)規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計(jì)量明示制度，菜單上明示配菜計(jì)量值，讓市民明白消費(fèi)。在各分局、縣局的配合下，食品處對全市食品小作坊進(jìn)行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費(fèi)發(fā)放原料進(jìn)貨記錄臺(tái)帳、銷售臺(tái)帳、食品添加劑使用手冊和質(zhì)量安全承諾書，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)開展《我為食品質(zhì)量安全獻(xiàn)計(jì)策》活動(dòng)，普及食品質(zhì)量安全知識(shí)，收到各地市民好建議63篇，有許多有價(jià)值的建議，已通過實(shí)施起到積極的作用。在開展食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類生產(chǎn)銷售單位750多家，查處各類案件24件，搗毀窩點(diǎn)14個(gè)，建議吊銷營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個(gè)，移送公安機(jī)關(guān)15起；對棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產(chǎn)品窩點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)打擊行動(dòng)，查獲25戶加工點(diǎn)、非法生產(chǎn)加工的醬鹵肉產(chǎn)品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進(jìn)行了專項(xiàng)打擊，取締非法加工窩點(diǎn)5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。我局的辦實(shí)事項(xiàng)目，引起市委市政府有關(guān)部門關(guān)注，2007年的“百場萬秤計(jì)量誠信服務(wù)”和“食品質(zhì)量安全服務(wù)”兩個(gè)項(xiàng)目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實(shí)事項(xiàng)目》之中，有4個(gè)項(xiàng)目列入《全市百件辦實(shí)事計(jì)劃》之中，在社會(huì)上產(chǎn)生良好的影響。軟建辦承諾，凡來電人留下真實(shí)姓名及電話號(hào)碼要求反饋的，能當(dāng)場答復(fù)的及時(shí)告知來電人；對需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理的事務(wù)性問題，一般在５天內(nèi)回復(fù)對方辦理結(jié)果或進(jìn)度情況；對情況復(fù)雜，需慎重調(diào)查的信訪問題，一般在６０天內(nèi)給予答復(fù)。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區(qū)聯(lián)系，了解情況，協(xié)調(diào)處理此事，并將該公司綠化設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)情況向市物價(jià)局通報(bào)。市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視。１１月１６日，該部門表示，收回原處罰決定書，向當(dāng)事人說明情況并道歉；會(huì)同相關(guān)部門對該浴室重新檢查，按規(guī)定作出處理，保證其正常開業(yè)。二、建設(shè)完成情況。（二）部分項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢。二是加快推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，特別是施工進(jìn)度滯后的項(xiàng)目，保證按時(shí)按質(zhì)完成。（四）明年工作計(jì)劃。三、存在的主要問題。第五篇：為民辦實(shí)事2014年為民辦實(shí)事工作總結(jié)今年以來，我站嚴(yán)格按照上級(jí)為民辦實(shí)事要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)和任務(wù)，現(xiàn)將我站2014年112月份為民辦實(shí)事工作情況匯報(bào)如下：一、任務(wù)下達(dá)情況。軟建辦調(diào)查后發(fā)現(xiàn)一個(gè)執(zhí)法部門２萬元的處罰決定存在嚴(yán)重問題，侵害了當(dāng)事人的利益。１１月８日，市軟建辦召集海陵區(qū)有關(guān)部門協(xié)商，最終圓滿解決了問題。下月，將有一批歐洲客商來該企業(yè)參觀，開門十分迫切。第四篇：2010為民辦實(shí)事工作總結(jié)2009為民辦實(shí)事工作總結(jié)“來泰投資有困難，請您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室熱心為民辦實(shí)事, 接到電話投訴４５件，已辦結(jié)４０件—— １１月１日，市軟環(huán)境建設(shè)辦公室通過報(bào)社再次向社會(huì)公布熱線電話號(hào)碼。存在的不足：為民辦實(shí)事活動(dòng)的項(xiàng)目社會(huì)影響力仍不大，多數(shù)項(xiàng)目宣傳的力度不夠，“能見度”不高。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。為了指導(dǎo)企業(yè)走正規(guī)化生產(chǎn)之路，取得生產(chǎn)許可證，食品處成立食品生產(chǎn)許可證咨詢中心，針對食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專家為企業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。質(zhì)檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設(shè)立咨詢服務(wù)工作站，利用休息時(shí)間每周定期為學(xué)生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費(fèi)咨詢服務(wù)，全年開展免費(fèi)咨詢活動(dòng)100余次，發(fā)放宣傳冊100余冊，免費(fèi)檢驗(yàn)、咨詢數(shù)百次，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四、突出特色，創(chuàng)意服務(wù)為更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，我局今年相繼開通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報(bào)專線，目前共受理各類來電551件，其中咨詢電話262件，質(zhì)量投（申）訴27件，解決了消費(fèi)者一些多年投訴無法解決的問題。與實(shí)施前比較，每萬平方尺單產(chǎn)、%、%%，農(nóng)民收入明顯增加。三是會(huì)同市農(nóng)林局組織申報(bào)、通過立項(xiàng)省級(jí)農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，市級(jí)“直播水稻高效栽培技術(shù)規(guī)程”、“有機(jī)食品青花菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“紫心甘薯生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程”等市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)，其中6項(xiàng)省標(biāo)已形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿報(bào)省局；組織通過國家級(jí)苗木、省級(jí)有機(jī)蔬菜、黑莓、市級(jí)葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)驗(yàn)收。計(jì)量院還開展加油機(jī)鉛封檢定，解決加油機(jī)計(jì)量作弊。二、發(fā)揮優(yōu)勢，破解難題特檢所開展“老舊住宅電梯失檢”的攻關(guān)，取得良好效果，年初該所派出的由專家組成的6個(gè)小組到全0市調(diào)查老舊住宅電梯長年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見》的報(bào)告