【正文】 二是其中的許多內(nèi)容都可以作為我的座右銘，激勵我在平凡的工作崗位上做出成績。通過這次培訓(xùn)，我收獲很大，使自己有了很大的提高。接下來張鳳琴主任和張愛蓮主任分別以護理質(zhì)量管理、護士長日常管理給我們上的兩節(jié)課，讓我對護士長的具體工作內(nèi)容有了直觀的了解。第二節(jié)課是我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團西點執(zhí)行學(xué)院，高級講師鄧成偉教授來院開展《醫(yī)院西點執(zhí)行力》的專題培訓(xùn)會，那節(jié)課對我思考解決問題的方法很有幫助，強調(diào)要把執(zhí)行落實到結(jié)果上，用典型事例分析了什么是結(jié)果，得出三個重要的結(jié)論：任務(wù)不等于結(jié)果、態(tài)度不等于結(jié)果、職責不等于結(jié)果。培訓(xùn)的第一節(jié)課，是宛主任的課，宛主任上課語言幽默風(fēng)趣，通俗易懂，我一直很喜歡聽她的課。太好了!我好像在黑夜里看見了一盞明燈，怕什么，有護理部宛主任，還有諸多優(yōu)秀的護士長作為我學(xué)習(xí)的榜樣，沒有什么困難是克服不了的護士長培訓(xùn)體會(血透室)。2017血透護士個人年終總結(jié)三上周，我剛剛被任命為血透室副護士長，作為一名剛剛踏上護理管理崗位的我來說，雖然在臨床一線工作了多年，業(yè)務(wù)熟練，可那與做一個“內(nèi)當家”的護士長來說，其工作范圍和責任還是差距很大。我管理的血透室，以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發(fā)生。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件與硬件，吸引更多的病人。對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。我還經(jīng)常主動征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。人說萬事開頭難，自血透室開科以來，我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據(jù)可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。2017血透護士個人年終總結(jié)二對我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。為確?；颊咄肝鲑|(zhì)量，加強透析用水的配置管理，配液室護士相對固定，定期對透析用水進行監(jiān)測，保證透析用水配置準確，各項監(jiān)測指標在正常范圍內(nèi)。嚴格執(zhí)行感染管理各項規(guī)定，隔離透析間歇護理人員相對固定，進一步防止交叉感染。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。派送3名護士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護士已回科室工作，2名護士為后備力量，并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論，也進一步規(guī)范了技術(shù)操作。五、開展新技術(shù)、新項目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平4月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益。制定切實可行的改進措施，及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。今年為提高護理質(zhì)量，我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查，每月進行4次以上的自查，通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質(zhì)量管理，使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性，增強了醫(yī)療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。一年來，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風(fēng)?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強護患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，加強主動服務(wù)意識，開展護理服務(wù)。，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國2010版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作，嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。2017血透護士個人年終總結(jié)一20xx年里，血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強