【正文】 據(jù)調(diào)查，本市有一半以上的中小學(xué)生，整天泡在網(wǎng)吧或是游戲廳里，給孩子們生命安全造成了很大的隱患，也給家長(zhǎng)的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的影響。他們安排自己每天的生活，什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候看電視，什么時(shí)候出去玩，什么時(shí)候參加課外的補(bǔ)習(xí)班……盡管每個(gè)學(xué)生的暑假生活會(huì)有所不同，但基本的內(nèi)容是一致的。沒(méi)有了父母和老師的看管，這些未成年人能管理好自己的生活嗎?處在這樣一種無(wú)組織、無(wú)規(guī)律的生活之中，學(xué)生的人身安全是最大的隱患。三、正文現(xiàn)在多數(shù)的家庭父母都有自己的工作，平時(shí)父母上班，孩子上學(xué)。那么，在暑假期間學(xué)生們又在做些什么呢?他們是在家復(fù)習(xí)功課，和父母出門旅游，還是參加各種各樣的學(xué)習(xí)班培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)等等。假期本就是一個(gè)放松的時(shí)間，可以隨性所欲。我希望以后能再次有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)到這里，那時(shí)候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!毛概暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6一、摘要20xx暑假已經(jīng)到來(lái)，許多的學(xué)生放假在家。我們不曾言敗，我們鑄造風(fēng)景，我們以自己滿意的方式，詮釋了自己的青春，也給別人帶來(lái)了溫暖和希望。這個(gè)只是暑期實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影，然而卻折射出了整個(gè)活動(dòng)的人性光芒。郭堯組領(lǐng)隊(duì)劉永平告訴我們，這些天的支教與家訪，觸動(dòng)了村民的教育意識(shí)，他們從支教隊(duì)員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性。幾天下來(lái)，隊(duì)員全都生了病，水土嚴(yán)重不服者，全身長(zhǎng)滿水皰。隊(duì)員的日常工作除了教學(xué)之外還要挨家挨戶的家訪。在那里，洗個(gè)舒服的熱水澡都是一件奢侈的事情。這次為期十四天的支下鄉(xiāng)教活動(dòng)是由陜西行知公益同盟、西安交通大學(xué)綠色協(xié)會(huì)及西安交通大學(xué)愛(ài)心同盟聯(lián)合組織的。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無(wú)數(shù)倍，在我們面前鋪陳開(kāi)來(lái)，帶給我們又一次深深的感動(dòng)。毛概暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5支教隊(duì)就是農(nóng)村孩子們的一縷陽(yáng)光，也如同春雷行動(dòng)那樣帶給人們愛(ài)的希望。語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題，逐一匯報(bào)。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對(duì)策建議，是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求，重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析，思考，提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況，包括時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的，意義，實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況，實(shí)踐要求等內(nèi)容。毛概暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4系部名稱：xxxxx專業(yè)：xxxx年級(jí)xxxx班級(jí)：xxxx姓名：xxx學(xué)號(hào)：xxxxx實(shí)踐單位：XXXX有限公司。s就是微笑。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn)，就是對(duì)孤苦表示贊同。剛開(kāi)始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤子，更甚至是打掃衛(wèi)生間，我也會(huì)抱怨，覺(jué)得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話，讓我恍然大悟，我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來(lái)這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會(huì)貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認(rèn)可，才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上，獲得提升的可能。吃苦精神很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實(shí)，這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的，為此，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。也許很多人覺(jué)得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個(gè)，沒(méi)有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，其實(shí)，社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩(wěn)腳，明天，或許，將會(huì)由其他人來(lái)代替你，為此，我要說(shuō)的是：超越平庸，選擇完美!隨著知識(shí)技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。好學(xué)，上進(jìn)心強(qiáng)富蘭克林曾說(shuō)過(guò)：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，就好比一個(gè)小的社會(huì)，離開(kāi)了這個(gè)群體，任何人自己都談不上獨(dú)立生存，所以，就要服從上級(jí)的管理和指揮，領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做，你就不能找借口說(shuō)：“不”。較好的組織協(xié)調(diào)能力，以及團(tuán)隊(duì)合作能力我們都知道，工作能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。不論我們走上社會(huì)或遲或早，對(duì)我們而言，無(wú)論做什么事，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要用任何的借口來(lái)為自己開(kāi)脫或是搪塞，完美的執(zhí)行是不需要借口的。端正的工作態(tài)度“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力，它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生也是沒(méi)有任何借口的?？系禄念I(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人，研究如何激勵(lì)和約束，實(shí)行激勵(lì)卡制，由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每張激勵(lì)卡可以獲得20分，累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)，目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心，讓我們每天都有斗志開(kāi)始一天的任務(wù)?？系禄挠?jì)劃都是與時(shí)俱進(jìn)的，這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的，同時(shí)，業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新，肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來(lái)，讓我們熟知于心，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。雖然只是一個(gè)小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越，學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷，把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹，使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，經(jīng)過(guò)選撥后，由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè)，才幸運(yùn)的被選中，有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐，這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品，在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中，我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體，未來(lái)社會(huì)發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。調(diào)查和研究它對(duì)于整個(gè)健身行業(yè)的發(fā)展和提高全民族的身體素質(zhì)起著重大作用，希望這一行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)更快更好。還有一點(diǎn)那就是我發(fā)現(xiàn)自己還是比較喜歡健身會(huì)籍顧問(wèn)這一職位的，能夠?qū)λ鼘?xiě)一個(gè)總結(jié)，寫(xiě)寫(xiě)自己對(duì)它的看法也是一件很幸運(yùn)的事情。對(duì)于這次的調(diào)查實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己收獲了很多，這是自己第一次獨(dú)立的完成第一篇完整的調(diào)查報(bào)告，也是自己親自去經(jīng)歷，去調(diào)查的結(jié)果。七，調(diào)查的收獲與反思作為一名大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余去參加點(diǎn)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于豐富我們的社會(huì)閱歷和增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)起到很大的幫助。最重要的一點(diǎn)是：健身鍛煉是一種沖動(dòng)型消費(fèi)，一旦當(dāng)顧客的辦卡欲望來(lái)了的時(shí)候，我們要做的就應(yīng)該是趁熱打鐵，把他的購(gòu)買欲不斷的增加，讓他覺(jué)得在這里鍛煉簡(jiǎn)直就是一大幸福之事，如果沒(méi)有來(lái)這里那就是一件遺憾了，在這種情況下應(yīng)該讓顧客快速的辦卡，千萬(wàn)別讓他們?cè)诨丶蚁胂?，因?yàn)榛丶乙幌氲慕Y(jié)果就是“卡不辦了”。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。再打電話的過(guò)程中同樣要注重技巧，定期給潛在性顧客在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)下發(fā)條短信，例如，下雨時(shí)，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開(kāi)車小心。培訓(xùn)課上經(jīng)理說(shuō)三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為朋友，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。第一節(jié)培訓(xùn)課我上的就是“什么銷售者”。我指的可不是耍無(wú)賴啊三，自己對(duì)于這份工作應(yīng)該抱有熱情。沒(méi)事就練，練練臉皮，練練嘴皮。六，改變的策略一，任何一名健身會(huì)籍顧問(wèn)在加入到這個(gè)行列的時(shí)候必須對(duì)這里的工作流程非常的熟悉，做到得心應(yīng)手，能夠及時(shí)的回到顧客提出的各種問(wèn)題，讓顧客感覺(jué)你很可靠。總而言之，是挺悲催的，但是，當(dāng)自己多做做，喜愛(ài)上這一行之后就可以了。再打電話過(guò)程中也往往會(huì)遭到別人的拒絕，這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，這些統(tǒng)統(tǒng)都需要我們必須克服下去。這樣推算來(lái)的話，成功的概率只有千分之一了)。往往是在接受傳單的人中詢問(wèn)電話號(hào)碼，通常是30個(gè)人會(huì)有個(gè)告知會(huì)籍顧問(wèn)電話號(hào)碼。會(huì)籍顧問(wèn)從所遇人群收到傳單開(kāi)始(這還是在鎖定目標(biāo)，規(guī)定了范圍之內(nèi))知道辦卡成功的幾率只有千分之一。五，調(diào)查現(xiàn)狀事實(shí)證明，做好一名健身會(huì)籍顧問(wèn)是很不容易的。7，服務(wù)會(huì)員目的：再一次的續(xù)費(fèi)，了解給多的信息，合作機(jī)會(huì)等。b,如果顧客爽約要重新提醒他，然后再次確定c,如果陷入僵局，請(qǐng)換個(gè)話題再轉(zhuǎn)回來(lái)。要點(diǎn)步驟a要化被動(dòng)為主動(dòng)a自報(bào)家門b找出顧客需求b介入提問(wèn)c不要在電話里談價(jià)格c簡(jiǎn)單介紹，再次提問(wèn)d用誠(chéng)意化解顧客的習(xí)慣性抗拒d重點(diǎn)介紹對(duì)方興趣點(diǎn)3，體驗(yàn)流程a,自我介紹b，帶顧客參觀c，介紹教練給顧客認(rèn)識(shí)d,教練先給顧客做體測(cè)，推崇教練，告訴教練是體驗(yàn)客戶e，與客戶交流，多聊一些顧客感興趣的話題。調(diào)查方式：進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，通過(guò)做一名健身顧問(wèn)親自體驗(yàn)整個(gè)工作路程以及詢問(wèn)和驗(yàn)證其他會(huì)籍顧問(wèn)?？赡壳按嬖谝环N這樣的現(xiàn)狀：會(huì)籍顧問(wèn)的工作難度越來(lái)越大。一、實(shí)踐內(nèi)容：假期進(jìn)行了xx年齡在2歲到60歲之間調(diào)查時(shí)間：XX年7月26日至8月9日調(diào)查主題：調(diào)查與研究現(xiàn)階段會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度與現(xiàn)狀調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，居民的健身意識(shí)在不斷地增強(qiáng)，越來(lái)越多的人加入到健身鍛煉中，與此同時(shí)，健身行業(yè)也越來(lái)越熱門，最近幾年，健身俱樂(lè)部飛速增長(zhǎng)，這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會(huì)籍顧問(wèn)也必須不斷增加。所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。在參加工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問(wèn)常遇到的一系列問(wèn)題及難度。因而我找到一份實(shí)踐的工作。都說(shuō)一分耕耘，一分收獲。在組織時(shí)，更加有經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，也在某種程度上提高了我各方面本事。大家及時(shí)做好分工，無(wú)論是在做調(diào)查，還是在做統(tǒng)計(jì)時(shí)，都是高效進(jìn)行，保質(zhì)保量。在我自我反思的同時(shí)，也體會(huì)到了大學(xué)生的不足之處還是有很多的。每個(gè)大學(xué)生自學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成在很大程度上決定了他能否學(xué)好大學(xué)的課程，并且影響到大學(xué)畢業(yè)以后能否不斷地吸收新的知識(shí)，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面，如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。所以，培養(yǎng)提高自學(xué)本事是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。教師課堂講授往往是提綱挈領(lǐng)式的，教師在課堂上只講難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)或者是教師最有心得的一部分，要求做到少而精，其余部分就要由學(xué)生經(jīng)過(guò)自學(xué)去攻讀、理解、掌握，這勢(shì)必要求大學(xué)生經(jīng)過(guò)課外自學(xué)掌握更多的資料。知識(shí)的深度廣度比中學(xué)要有很大擴(kuò)展。大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不一樣的特點(diǎn)是依靠性的減少，自覺(jué)性的增強(qiáng)。學(xué)校這次組織的活動(dòng)讓我們了解勞動(dòng)的光榮價(jià)值?；顒?dòng)結(jié)束的時(shí)候讓我們對(duì)勞動(dòng)有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛勞動(dòng)的光榮，讓我們重視勞動(dòng)，重視自我的勞動(dòng)成果。參加活動(dòng)的光榮感幫我們塑造了自我的完美心靈，處于這個(gè)時(shí)代的我們大多數(shù)都是獨(dú)生子女，父母對(duì)我們的寵愛(ài)，沒(méi)有勞動(dòng)就沒(méi)有這個(gè)豐富多彩的世界，也就是說(shuō)只要是勞動(dòng)，無(wú)論是什么勞動(dòng)，都是光榮偉大的。還好，經(jīng)過(guò)我們小組成員的共同努力，最終完成了實(shí)踐調(diào)查，獲得了真實(shí)可信的材料。在調(diào)查中，我們也遇到了一些困難?；厥罩笮〗M又一齊將選擇意向匯總，統(tǒng)計(jì)各選擇所占回答總數(shù)的比例從而進(jìn)行相應(yīng)的分析，然后將結(jié)果匯總做成調(diào)查報(bào)告。其后，在明確了調(diào)查目的的同時(shí)又制定了調(diào)查問(wèn)卷的樣板，在不斷的修改與補(bǔ)充中，最終的定稿總算是出來(lái)了。所以，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)需要做實(shí)踐調(diào)查的時(shí)候，比起以往有了更多的熱情在里面。說(shuō)實(shí)話，在之前我并沒(méi)有對(duì)此類課程有過(guò)任何的好感，總感覺(jué)這就是一門枯燥無(wú)味、政策性的一些課程，學(xué)與不學(xué)在基本面來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有任何意義。我們小組訪問(wèn)調(diào)查了街道上的行人部分大中小學(xué)生，我們也深入居民社區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行探討，以及向雅安居民發(fā)放宣傳單等活動(dòng)。雖然我在實(shí)踐中遇到了不少的困難與挫折，但我都堅(jiān)持了下來(lái)，不為別的，只期望自我能在這次得到鍛煉，從而成長(zhǎng)。但社會(huì)實(shí)踐為大學(xué)生供給了了解社會(huì)、了解民生，了解國(guó)情、鍛煉毅力、培養(yǎng)社會(huì)職責(zé)感的廣闊舞臺(tái)，大學(xué)生在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中能夠產(chǎn)生深化對(duì)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的認(rèn)識(shí)。六、時(shí)間安排：20xx年7月10日放假—8月26日開(kāi)學(xué)之間。9對(duì)你居住地人們豐富群眾文化生活的調(diào)查。9企業(yè)員工的住房、工資待遇情況如何。9當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展如何實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。9當(dāng)?shù)卣趲?dòng)農(nóng)民科技致富方面的有哪些措施。9農(nóng)民對(duì)科技致富的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和投入程度如何。8新農(nóng)村建設(shè)中村容村貌維護(hù)和管理的具體措施。8當(dāng)?shù)厣鐣?huì)教育機(jī)構(gòu)運(yùn)行及管理情況調(diào)查。加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)，確保政法隊(duì)嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法等)8家鄉(xiāng)最低生活保障制度調(diào)查。改革未成年人司法制度，加強(qiáng)對(duì)流浪兒童、服刑人員子女的關(guān)心教育，強(qiáng)化吸毒人員感化和管理，改進(jìn)刑事解教人員幫教安置工作。關(guān)于加大投入、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化監(jiān)督的責(zé)任制到位情況等)8關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、完善社會(huì)治安防控體系的調(diào)查。(統(tǒng)一高效的應(yīng)急信息平臺(tái)的建立、精干實(shí)用的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，應(yīng)急預(yù)案體系的健全，應(yīng)急管理法律法規(guī)的完善，應(yīng)急管理宣傳教育的加強(qiáng)，公共參與自救能力的提高，社會(huì)預(yù)警、社會(huì)動(dòng)員、快速反應(yīng)、應(yīng)急處置、整體聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn)程度等)8關(guān)于堅(jiān)決遏制重特大安全事故責(zé)任制的調(diào)查。8在著力解決土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)等涉法涉訴中群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，如何統(tǒng)籌各方面利益關(guān)系，妥善處理社會(huì)矛盾方面的調(diào)查。(服務(wù)型政府、社會(huì)管理、公共服務(wù)、減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng)、簡(jiǎn)化辦事程序、創(chuàng)新管理制度等)7在著力解決土地征收征用、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)重組改制和破產(chǎn)等涉法涉訴中群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，如何統(tǒng)籌各方面利益關(guān)系，妥善處理社會(huì)矛盾方面的調(diào)查。(居住面積、購(gòu)