【正文】 下班時(shí)，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。各工位應(yīng)配備有滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過(guò)5km/h，不準(zhǔn)在車間內(nèi)試剎車。工作時(shí)不得擅離崗位，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。庫(kù)房每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，對(duì)所有舊料要回收入庫(kù)。保持庫(kù)房整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好庫(kù)房的消防工作。材料入庫(kù)后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。根據(jù)維修需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、修理應(yīng)做好所有記錄，并歸檔，以便檢查。當(dāng)修理人員在排除故障時(shí)，操作人員應(yīng)積極協(xié)助修理人員排除故障。設(shè)備維修以外修為主，本單位操作人員配合，并做好維修記錄。日常使用中，班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及加注油潤(rùn)滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。操作工要遵守設(shè)備操作規(guī)程，合理使用設(shè)備，管好設(shè)備附件。對(duì)于新購(gòu)總成件，必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車輛。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn)，主要零部件的檢驗(yàn)，各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。管理好修理現(xiàn)場(chǎng)，做到零部件按規(guī)定擺放，整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔。在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時(shí)通知該車司機(jī)或負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)。按維修單項(xiàng)目進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng)。完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)汽車維修所需配件材料的購(gòu)量計(jì)劃和庫(kù)存數(shù)量、質(zhì)量的審核。負(fù)責(zé)汽車維修的計(jì)劃安排，控制維修成本，確保維修任務(wù)的完成。建立和完善各種管理制度，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。在公司的任何活動(dòng)均嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率，員工不得在（維修車間內(nèi)、庫(kù)房、客用休息室及辦公區(qū)域等）工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進(jìn)食、聊天、喧嘩、嘻鬧等；員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。愛(ài)護(hù)、節(jié)約公共物品，公用物品使用后及時(shí)歸回原位；在庫(kù)房領(lǐng)/借物品需嚴(yán)格按照公司管理制度填寫(xiě)領(lǐng)/借貨單，并由組長(zhǎng)、技術(shù)總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫(kù)房領(lǐng)/借物品。同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào)，積極高效的完成領(lǐng)導(dǎo)所分派的工作；在工作中有任何的意見(jiàn)或建議，可在適當(dāng)旳時(shí)候向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，不得直接影響工作。（二）員工行為標(biāo)準(zhǔn)工作期間應(yīng)注意個(gè)人儀容儀表，工裝干凈整潔、不著奇裝異服。1愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)不化公為私。精益求精，不斷提高工作績(jī)效。嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密；不得利用公司內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念，講究集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。十一、員工準(zhǔn)則（一）工作準(zhǔn)則員工工作期間必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。（9）個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致事故隱患，但經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正者。（7）曠工一天。（5）未經(jīng)許可，攜帶外人進(jìn)入廠區(qū)者。（3）因工作疏忽造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失者。3．警告扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金（1）未能如期完成任務(wù)，經(jīng)查確系員工拖延所至者。（8）違反規(guī)章制度，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者；除行政記過(guò)，還要根據(jù)所造成損失數(shù)額，從以后的工資中扣還。（6）在同事間制造事端，造成斗毆者。（4）擅自改變操作規(guī)程，后果嚴(yán)重者。（2）不服從領(lǐng)導(dǎo)，造成企業(yè)損失者。（9）次記過(guò)處分者。（7）12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，連續(xù)曠工3天以上者。（5）觸犯刑法，受到刑事處分者。（3）有偷竊行為或在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所賭博、酗酒者。（六）員工違反紀(jì)律的懲罰1． 有下列表現(xiàn)者屬嚴(yán)重違反紀(jì)律，予以解除勞動(dòng)合同，嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理（1）嚴(yán)重違反制度，造成嚴(yán)重?fù)p失者。（4）一貫努力工作，忠于職守、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、敬業(yè)勤業(yè)、技術(shù)精良、成績(jī)突出者。（2）出合理化建議，經(jīng)采用卓有成效，取得重大效益者。（三）員工獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工有以下表現(xiàn)者，企業(yè)將根據(jù)具體情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?？己藘?nèi)容包括：職業(yè)道德、理論知識(shí)、出勤率、操作技能、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、工作效率等。（二）員工考核。（2）技術(shù)培訓(xùn)（在職培訓(xùn)）根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和汽車制造業(yè)的進(jìn)步，進(jìn)行在職期間的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。c、汽車修理的一般基礎(chǔ)理論和專職理論的學(xué)習(xí)。a、企業(yè)簡(jiǎn)介、途虎職前培訓(xùn)和各項(xiàng)規(guī)章制度的講解。任何員工無(wú)特殊原因一律不得拒絕參加。十、員工勞動(dòng)管理制度（一）培訓(xùn)。（二十三）屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權(quán)辭退。（二十）因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人300元，若有重大交通事故隱患罰款3000元。給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理（十七）認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn)，確?？蛻魧?duì)車輛修理質(zhì)量的滿意。（十五）修好的車輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。（十三）禁止拉私活，將顧客引導(dǎo)到店外維修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)勒令辭退。（十一）接待客戶應(yīng)，堅(jiān)決杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者一次罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)辭退。（十）對(duì)修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本店原因的，由本店原價(jià)賠償，公司追究責(zé)任人，由責(zé)任人賠償。努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。做到熱情、周到、方便、及時(shí)，急客戶所急，想客戶所想。做到顧客至上，熱情禮貌。（六）柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺(tái)內(nèi)外整潔，各種臺(tái)帳擺放整齊。（四）工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。八、日常店內(nèi)修理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理規(guī)定（途虎八步）（一）所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。（五）對(duì)客戶結(jié)算，造成差錯(cuò)的，將對(duì)負(fù)責(zé)人處以每次差錯(cuò)的5倍罰款。認(rèn)定是故意偷盜或協(xié)助盜竊行為的，公司有權(quán)辭退。認(rèn)定是故意且有偷盜行為的，公司有權(quán)辭退。認(rèn)定是故意且有偷盜行為的，公司有權(quán)辭退。七、材料領(lǐng)用管理規(guī)定（一）材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號(hào)、修理項(xiàng)目對(duì)號(hào)入座。（八）負(fù)責(zé)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行考核，并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。（四）根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)全店員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。六、店長(zhǎng)的技術(shù)管理職責(zé)（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（六）嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好員工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。采取切實(shí)措施，提高本店管理水平。（三）積極做好策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。五、店長(zhǎng)的日常管理職責(zé)（一）認(rèn)真制定落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。（四）空壓機(jī)在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時(shí)，必須停機(jī)，在工作中確保不缺冷卻水，潤(rùn)滑油及時(shí)添加和更換，冬季及時(shí)排放冷卻水。發(fā)現(xiàn)故障不匯報(bào)，讓設(shè)備帶病操作，擴(kuò)大設(shè)備損壞的，根據(jù)情況對(duì)責(zé)任人罰款50100元。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負(fù)責(zé)操作。（六）不得與客戶、加盟公司管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵、打斗，否則辭退。（四）上班時(shí)，不得無(wú)故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，否則按早退處理。（遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退）（二）有事必須請(qǐng)假，半天以上否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。（十三）違反以上情況的，未造成安全事故，應(yīng)批評(píng)教育；屢教不改或有實(shí)質(zhì)偷盜行為的，公司可勒令辭退。（十一）每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄。（九）嚴(yán)禁私開(kāi)客戶車輛，客戶倒車要及時(shí)幫助看護(hù)倒車安全。（七）遇有車內(nèi)有重載時(shí)，應(yīng)在卸載后修理，切不可蠻干惹事。（四）使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明火靠近，必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志，安全使用。必須佩戴工牌上崗。二、現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定（一）員工應(yīng)牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。對(duì)容易出現(xiàn)危險(xiǎn)的動(dòng)作要加倍小心，如：水箱修理時(shí)主要降溫后操作、吊臂下面禁止站人、未確保車輛做好準(zhǔn)備前禁止發(fā)動(dòng)汽車等等。（十四）及時(shí)洗滌工作服。（十二）中午嚴(yán)禁喝酒。并確保休息室清潔整齊。（十）工具柜臺(tái)上方禁止擺放個(gè)人物品、工服、鞋帽等。（八）使用文明語(yǔ)言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。（六）嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。（五）保持機(jī)器設(shè)備、工具清潔，工具置于柜內(nèi)或工作臺(tái)上，保持工具柜清潔無(wú)油污，工具按層擺放有序，工具柜內(nèi)不得放置與修車無(wú)關(guān)的物品，下班后整理清潔工具柜，并按規(guī)定擺放整齊。（三）廢油應(yīng)及時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。第四篇：汽車修理廠管理制度大一、員工現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理規(guī)定（一）修理現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在客戶休息室吸煙，吸煙只能在戶外吸煙。做好車間工作安排的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析。檢查督促車間合理使用和維護(hù)設(shè)備。出現(xiàn)維修增加項(xiàng)目情況時(shí)，應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。當(dāng)某作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知技術(shù)檢驗(yàn)員迅速到工位檢驗(yàn)。對(duì)車間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè)維修單指令單，及時(shí)、均衡地安排作業(yè)。車間調(diào)度管理制度為了保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行，制定本制度：主要任務(wù)：以維修作業(yè)的維修指令單為依據(jù)，合理組織日常工作，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程情況，及時(shí)、有效地調(diào)整和處理工作中的異常情況，督促有關(guān)車輛進(jìn)行定期檢測(cè)和保養(yǎng)。電源線路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。工作燈應(yīng)安全使用，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上崗，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。安全生產(chǎn)管理制度為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。庫(kù)房所備消防設(shè)施不得亂動(dòng)或挪作它用，周圍不許堆放任何物品，并經(jīng)常檢查，使之保持有效狀態(tài)。庫(kù)管員下班前要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗，消除一切不安全隱患，上班后如發(fā)現(xiàn)庫(kù)房?jī)?nèi)有被盜跡象，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知保安部門(mén)處理。庫(kù)管員要了解本庫(kù)物資的物理、化學(xué)性能，對(duì)易燃、易爆、易碎、易潮、易溶化的物資要特別維護(hù)，要保持庫(kù)內(nèi)溫、濕度。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放無(wú)關(guān)雜物。安全管理制度庫(kù)房安全堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)火災(zāi)、無(wú)失盜、無(wú)毀壞，無(wú)差錯(cuò)事故的四無(wú)庫(kù)房。材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定。庫(kù)管員根據(jù)修理工派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。材料及零配件入庫(kù)前要經(jīng)審核并進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)審核、驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)入庫(kù)，不準(zhǔn)使用。汽車配件材料管理制度自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，庫(kù)房嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。對(duì)設(shè)備使用年久，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無(wú)法修復(fù)和沒(méi)有改造價(jià)值的，可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī)，立即通知車間調(diào)度或負(fù)責(zé)人，請(qǐng)修理人員檢查排除故障。禁止私自操作設(shè)備，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。操作工對(duì)設(shè)備要愛(ài)護(hù)，并負(fù)責(zé)按照設(shè)備檢查保養(yǎng)周期進(jìn)行定期保養(yǎng)，做好保養(yǎng)記錄。設(shè)備管理及維護(hù)制度設(shè)備操作工在獨(dú)立使用設(shè)備前，須掌握該設(shè)備的操作技能。維修車輛實(shí)行一車一檔制，檔案內(nèi)容包括指令單、維修記錄、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽字，