【摘要】第一篇:家長接待話術(shù) 課程介紹相關術(shù)語及家長接待技巧文化課: 一對一:老師教學經(jīng)驗豐富,善于發(fā)現(xiàn)學生問題并進行針對性講解。老師負責有耐心,并不是時間到就下課,“拖堂”的現(xiàn)象在我們這邊經(jīng)常發(fā)生。老師...
2024-10-17 15:52
【摘要】第一篇:房地產(chǎn)接待話術(shù) 客戶、業(yè)主電話接待 電話接待 重要的第一聲 溝通過程中表現(xiàn)出來的禮貌最能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng),養(yǎng)成禮貌用語隨時掛在嘴邊的習慣,可以讓客戶感到輕松和舒適。因此,接聽電話時...
2024-11-04 06:37
【摘要】第一篇:電銷話術(shù) 電銷話術(shù) 一、開場話術(shù): 電銷員:您好:請問是XX先生/女士嗎?客戶:是的!什么事? 電銷員:您好:我這里是人壽電話車險義烏公司的。你家里有輛浙XX車對吧?客戶:是的 電銷...
2024-10-29 06:00
【摘要】第一篇:SA接待話術(shù) SA接待話術(shù) 電話預約: 一、接聽:(話術(shù)上墻) SA在鈴聲響3次(在10秒內(nèi)接聽)內(nèi)主動報出自己的姓名和特約店名稱:濟寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很高興為您服務,...
2024-10-29 06:03
【摘要】第一篇:車險話術(shù)(共) 先生/女士,您好,感謝您的接聽,這里是平安車險,我叫XXX,工號:XXX。本月保險針對咱們成都地區(qū)限量推出了為期一個月的車險特色優(yōu)惠活動,請問您是否有輛車的保險快要到期了?沒...
2024-11-15 06:38
【摘要】第一篇:分紅險常用拒絕話術(shù) 分紅險常用拒絕話術(shù) 拒絕一:本金拿回來的時間太晚了 客戶:關注生存金返還與所繳保費之間的關系(對紅利沒有關注)專員: 1、強調(diào)分紅; 2、引導客戶改變思路 專員...
2024-10-13 12:45
【摘要】第一篇:前臺接待話術(shù)文檔 前臺接待流程顧客進入大廳:接待一:A:(起立)您好!歡迎光臨杭州聯(lián)美!(右側(cè)人員走出去迎接客人)請問您是過來咨詢還是復查的呢?(面帶微笑)B::好的,請到這邊稍坐一下B:好...
2024-10-17 14:18
【摘要】第一篇:家裝公司電話營銷話術(shù)教程 家裝公司電話營銷話術(shù)教程:為錢為愛撥電話 我愛我的家人、朋友和公司; 標簽:家裝公司電話營銷作者:大禹家裝培訓點擊: 874次打印 我愿意我喜歡打電話,因為...
2024-10-21 09:36
【摘要】第一篇:重大疾病保險異議處理話術(shù) 重大疾病保險異議處理話術(shù) Q1:我現(xiàn)在還很年輕,不需要保險,等以后再說吧? 答:當然我們都知道,如果買重大疾病保險,應該是患病前180天(或者90天)買最合適,...
2024-11-15 23:13
【摘要】SA接待話術(shù) 電話預約: 一、接聽:(話術(shù)上墻) SA在鈴聲響3次(在10秒內(nèi)接聽)內(nèi)主動報出自己的姓名和特約店名稱:濟寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很高興為您服務,請問怎么稱呼您???同時迅...
2024-10-05 15:07
【摘要】店鋪的引流方式可以有很多種,但是成交轉(zhuǎn)化的因素無外乎三種:第一:店鋪營銷手段是否有吸引力,第二店鋪視覺設計能否激發(fā)客戶掏腰包。若前面兩點基本功做好了引來了顧客咨詢,第三最重要的一環(huán)就是銷售客服的溝通技...
2024-10-04 01:06
【摘要】第一篇:展會接待話術(shù) 展覽會客戶接待流程及話術(shù)重點 以下為家具展會期間,內(nèi)銷各工作人員在應對客戶所使用的統(tǒng)一的語言、流程和話術(shù)重點: 前臺話術(shù):(注意儀表和笑容) 導臺: “您好!歡迎光臨 ...
2024-11-16 06:15
【摘要】第一篇:展廳接待話術(shù) 迎接顧客: 您好,歡迎光臨,我是銷售顧問耿艷紅。很高興為您服務,請問有什么需要?(我來看車)請問先生貴姓?(姓張)這是我的名片(雙手遞上名片),自我介紹之后立刻寒暄??梢酝ㄟ^...
2024-11-16 22:09
【摘要】第一篇:前臺接待流程以及話術(shù) 前臺接待流程以及話術(shù) 前臺接待,主要分為電話和來訪者接待,相關接待流程有以下規(guī)范: 一、電話接待 (一)電話接聽 1、接聽電話時,首先要熱情、精神飽滿,因為我們...
2024-10-17 14:27
【摘要】第一篇:拜訪客戶回訪話術(shù)(共) 銷售顧問主動獲取客戶回訪話術(shù) 1您好,我是丹陽之星奔馳的客戶關系專員,我姓X,請問是XXX公司的X先生(女士)么? Y:您好,我們銷售顧問昨天去您公司進行拜訪,不...
2024-10-06 05:18