家長(zhǎng)接待話術(shù)共五則范文(已修改)
2025-10-12 15:52 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：家長(zhǎng)接待話術(shù)課程介紹相關(guān)術(shù)語(yǔ)及家長(zhǎng)接待技巧 文化課：一對(duì)一：老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題并進(jìn)行針對(duì)性講解。老師負(fù)責(zé)有耐心，并不是時(shí)間到就下課，“拖堂”的現(xiàn)象在我們這邊經(jīng)常發(fā)生。老師要求學(xué)生掌握所講知識(shí)點(diǎn)菜下課，而且每次課后都會(huì)留相應(yīng)的作業(yè)來(lái)鞏固所講內(nèi)容。并且恰逢我們八周年慶典，一對(duì)一七折大優(yōu)惠，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也很實(shí)惠了。托管班：我們專注于托管近10年，有一套高效科學(xué)的管理體系，不僅僅幫您管孩子，還幫您教孩子。我們的作業(yè)輔導(dǎo)都是由針對(duì)性的，老師根據(jù)學(xué)生當(dāng)天作業(yè)情況發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)當(dāng)中的問(wèn)題，然后進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和練習(xí)，并且老師會(huì)把相應(yīng)的問(wèn)題記錄下來(lái)，過(guò)一段時(shí)間還要檢測(cè)復(fù)習(xí)，杜絕講完就忘的情況。達(dá)到鞏固當(dāng)天所學(xué)，復(fù)習(xí)前面知識(shí)的目的。所以我們的托管式可以實(shí)實(shí)在在提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的托管?；A(chǔ)復(fù)習(xí)大講堂：這個(gè)課堂以復(fù)習(xí)為主，全面復(fù)習(xí)各冊(cè)知識(shí)點(diǎn)，勾勒知識(shí)框架，找到各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系。結(jié)合典型例題，由淺入深，由易到難，分析思路，總結(jié)方法，讓學(xué)生全面掌握各章節(jié)知識(shí)。不僅基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生可以達(dá)到補(bǔ)漏的效果，對(duì)于基礎(chǔ)相對(duì)扎實(shí)的同學(xué)也可以起到鞏固拔高的作業(yè)。俗話說(shuō)“溫故而知新”嘛。書法相關(guān)知識(shí)：書法基礎(chǔ)班：了解書法相關(guān)常識(shí)，并從最實(shí)用的楷書入門，效果可以直接體現(xiàn)在孩子的平常學(xué)習(xí)當(dāng)中。讓學(xué)生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)孩子的定力，讓他們靜心，從而提高其他學(xué)科的學(xué)習(xí)能力。也可以發(fā)展書法特長(zhǎng)，跟名家學(xué)習(xí)，成就人生。書法中級(jí)班：全面提升書寫能力，進(jìn)步看得見，能獨(dú)立臨帖并養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，受用終身。大師班：名師親自指點(diǎn)，培養(yǎng)書法特長(zhǎng)，成就輝煌人生我們的書法班都是以培養(yǎng)未來(lái)的書法家位目的的，學(xué)生過(guò)來(lái)我們就要保證他們學(xué)有所獲，而不是簡(jiǎn)單的帶著孩子玩。老師會(huì)通過(guò)多樣的課堂形式來(lái)調(diào)動(dòng)孩子的興趣，寓教于樂(lè)。并且有些機(jī)構(gòu)練習(xí)隸書、篆書，這都不是正統(tǒng)的書法路線，對(duì)學(xué)生的平時(shí)書寫幫助也不大，我們從楷書入手，并且有名師指導(dǎo)，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。第二篇：展廳接待話術(shù)迎接顧客：您好，歡迎光臨，我是銷售顧問(wèn)耿艷紅。很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么需要？（我來(lái)看車）請(qǐng)問(wèn)先生貴姓？（姓張）這是我的名片（雙手遞上名片），自我介紹之后立刻寒暄?？梢酝ㄟ^(guò)天氣、地理位置、當(dāng)前活動(dòng)、客戶本身的衣著、配飾進(jìn)行寒暄。（女士，您的包真好看，您之前來(lái)過(guò)嗎？這句話必須問(wèn)，防止出現(xiàn)客戶沖突。如果客戶之前來(lái)過(guò)，就說(shuō)，您稍等，我去給您找顧問(wèn)。）張先生您好，我們可以先到休息一下。我們這里有茶、咖啡、果珍、礦泉水，您需要哪種？（喝茶）你稍等一下。需求評(píng)估：銷售顧問(wèn)跟客戶在洽談區(qū)聊天，這時(shí)候不要談車，多聊聊客戶的事，但是規(guī)避隱私。需求分析是整個(gè)銷售過(guò)程中最關(guān)鍵的一環(huán)，并且貫穿整個(gè)銷售過(guò)程始終，在這不做重點(diǎn)介紹。您對(duì)我們哪款車比較感興趣？準(zhǔn)備什么時(shí)候用車呢？咱這個(gè)預(yù)算大約是多少？這是我們車輛的宣傳資料和購(gòu)車業(yè)務(wù)介紹，您可以先了解一下。抱歉張先生，我有個(gè)電話，您稍等一下可以嗎？（好）謝謝，不好意思讓您久等了，請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)車是家用還是公司用？您比較關(guān)注車輛哪些方面呢？（家用、安全性）根據(jù)您的需求購(gòu)車預(yù)算，我覺得車和車都非常適合您，您看您更喜歡哪一款？（給出兩款）我向您推薦我們的新款越野車蘭德酷路澤，車輛選擇：介紹車型歷史、榮譽(yù)介紹，（先生/女士）通過(guò)我們的共同分析，從未來(lái)車輛使用狀況、操控、使用成本等各方面考慮，您是不是覺得車型更適合您呢？ 產(chǎn)品展示：如果客戶問(wèn)價(jià)格，那么就跟客戶說(shuō)，張先生，要不我先給您介紹一下車吧”進(jìn)行六方位繞車。針對(duì)客戶的需求有重點(diǎn)的介紹。運(yùn)用FBI介紹法，強(qiáng)調(diào)帶給客戶的利益和沖擊，邀請(qǐng)客戶進(jìn)入車內(nèi)，張先生您可以親自到展車?yán)锔惺芤幌?。介紹車的內(nèi)部細(xì)節(jié)，車輛演示完后，可向客戶提出分期付款建議，如果客戶對(duì)此有興趣，此時(shí)帶客戶到洽談區(qū)坐下，為客戶倒好水，列一份詳細(xì)的客戶計(jì)劃書（分期專用），并詳細(xì)介紹分期的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)客戶在我公司分期購(gòu)車。試乘試駕：建立購(gòu)買信心。若顧客有試乘試駕要求，步驟如下：（1）檢驗(yàn)客戶駕駛證，并復(fù)印一份。（2）請(qǐng)顧客簽署保證書，并與客戶駕駛證復(fù)印件一并留存。（3）為客戶詳細(xì)介紹試乘試駕路線，全程安全行駛。（4）上車后為客戶將坐椅調(diào)整到合適位置，并讓
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