【正文】 如果我錄用你，你將怎樣開展工作？如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。面試官如果要求你現(xiàn)場(chǎng)展示你的特長(zhǎng)，是你表現(xiàn)自己的最好機(jī)會(huì)，不要拒絕，勇敢地展示自己，這也是在考查你的勇氣。你的愛好應(yīng)該能讓面試官看到你積極進(jìn)取、勤奮好學(xué)的精神面貌。你有什么業(yè)余愛好？業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。任何面試官都很重視一個(gè)人的禮貌，應(yīng)聘者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，言簡(jiǎn)意賅，突出自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。請(qǐng)你自我介紹一下這是面試時(shí)常問的第一個(gè)問題。應(yīng)聘者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的考查原由至關(guān)重要。非常的抱歉，不過我覺得您這個(gè)問的非常好，我可以從多個(gè)方面去考慮，比如…..這樣就顯得你非常的鎮(zhèn)靜，其實(shí)考官看的就是你夠不夠鎮(zhèn)靜。他不是真的問你地下井蓋為什么是圓的，不是真的要你計(jì)算這房子有多少磚頭。你一定要經(jīng)過準(zhǔn)備，這個(gè)職位要求是什么樣的風(fēng)格，然后從自己的性格中符合這種風(fēng)格的性格摘出來，重點(diǎn)的告訴主考官。挺好的一個(gè)工作方式，但如果他公司找到那個(gè)職位是一個(gè)非常要圖新鮮感，刺激感，經(jīng)常崗位職責(zé)變化的職位，這樣的回答就跟他的職位部符合了。你喜歡別人交給他目標(biāo)以后就不變。比如你這樣說：我就喜歡那個(gè)老板，他工作一旦設(shè)定了目標(biāo)，她就一成不變，讓我有章可循，我就可以按照自己的操作方式去達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。他問了好幾個(gè)方面，所以萬金油。這時(shí)候我們要分析，他這道題到底想問什么，多留一個(gè)心眼。實(shí)際上這樣你就繞過去了，也顯得你比較理性，善于發(fā)現(xiàn)問題。那這時(shí)最忌諱的就是說老板不好，老板怎么樣十惡不赦，就以混蛋，公司怎么對(duì)不起我什么的。很多主考官都知道這一點(diǎn)，就是要盯著問你對(duì)前任老板的評(píng)價(jià)。請(qǐng)問你從上一家公司離職的原因？這是對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人來講的，你上次為什么離職，你對(duì)前任老板有什么評(píng)價(jià)？這時(shí)候面對(duì)這樣的問題怎么回答呢？我先跟大家講一個(gè)很有意思的事：公司有入職面試，離職的時(shí)候也一定要有離職面試，而且要有很正式的離職面試。你這樣告訴主考官，由他心里來衡量我這個(gè)公司能不能給你提供這樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。沒有這個(gè)必要說我呆在這不走了。這個(gè)時(shí)候你不要盯著說，我這三五年就一定要在你公司不走了，絕對(duì)不會(huì)跳槽什么的，說出來也沒人信。我們不得不說，現(xiàn)在人們選擇工作的原因太多太多，絕不是為了圖發(fā)展，而是圖錢多，圖離家近，圖不用加班等等，這些主考官都清楚，所以你不妨把自己選擇公司的三點(diǎn)直截了當(dāng)?shù)母嬖V主考官，我圖你們公司形象好，我圖你們公司這個(gè)行業(yè)在不斷上升，我在你們公司網(wǎng)站或者說同事介紹說你們公司的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)比較多，這樣實(shí)話說來，給主考官一個(gè)很務(wù)實(shí)的感覺。這時(shí)主考官肯定會(huì)搖搖頭，他心里在想，這絕對(duì)是不可能的，你是在蒙我，拿一些堂而皇之的理由來糊弄他，所以你不妨直說，而且你最好說出選擇該公司前三項(xiàng)理由，并且根據(jù)你的價(jià)值觀排排序，我看中你公司的什么什么。你為什么來我們公司應(yīng)聘？這是面試開始最常見的一道題，主考官在問這個(gè)題的時(shí)候，十個(gè)會(huì)有九個(gè)半的人回答：我為了發(fā)展。回答也是要根據(jù)職位的需求，你前期先琢磨好，這個(gè)職位你有哪些缺點(diǎn)不吻合，把比較輕的缺點(diǎn)挑出來說，說我稍微有點(diǎn)粗心大意，或者說我會(huì)因?yàn)榻?jīng)常加班而調(diào)理不好生活什么的。所以這些問題你要少說生活中的事，集中于工作中，而且要把工作中提亮，我最大的優(yōu)點(diǎn)就是細(xì)心，然后還有什么，都根據(jù)你那個(gè)職位來回答，前提是不要說謊。因?yàn)槿藷o完人，他一定會(huì)問你這個(gè)問題，這時(shí)候你要少回答哪些與工作之外的東西，因?yàn)闀?huì)N多個(gè)候選者，他說自己工作中沒有什么缺點(diǎn)，我最大的缺點(diǎn)就是怕黑，怕蟲子。這道題比較機(jī)會(huì)的就是說大話，你回答因?yàn)槲姨貏e自信，我壓力承受能力特別強(qiáng)，我特別特別怎么樣少說這些話，盡量扣上人家的那個(gè)職位，同時(shí)那個(gè)職位再給予一個(gè)例子。其實(shí)這個(gè)問題不要?jiǎng)e出心裁，是你在面試的準(zhǔn)備時(shí)就要搞清楚那職位需要什么技能要求，你在腦子里面你根據(jù)那個(gè)職位的職位要求來回答，比如說，因?yàn)槲揖哂心蟮氖裁词裁磧?yōu)點(diǎn)。連起來就是STAR了，所以我們要遇到這些常見的問題，都要用這個(gè)STAR行為面試法來回答，這顯得你非常的專業(yè)，也符合主考官的要求。他們變換成這樣的問話方式，你經(jīng)歷的最難纏的一個(gè)客戶你是怎么樣擺平的，講給我聽聽，你最大的一單是怎么樣簽的，如果你是大學(xué)畢業(yè)生，她會(huì)問你在學(xué)校里頭遭遇的壓力最大的一件事，那個(gè)各種條件都改變了，改變最快的一件大事，你是怎么應(yīng)對(duì)的，你給我舉個(gè)例子。這些都是后話?，F(xiàn)在要問，顯得你非常的匆忙，好像要急著跳槽似的或者急著發(fā)展這樣的事情，如果你一在問那個(gè)主考官，請(qǐng)問這個(gè)職位幾年內(nèi)會(huì)升到什么職位。如果再開場(chǎng)的時(shí)候主考官問你的問題你由于開場(chǎng)的時(shí)候太緊張沒聽明白，怎么辦呢？及時(shí)的反問，這不會(huì)給你造成任何的不良傾向，反倒是顯得你比較誠實(shí)，比較的負(fù)責(zé)任。這個(gè)時(shí)候考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候就到了，因?yàn)檫@個(gè)主考官遇到很多的候選人，有些人在介紹自己的時(shí)候花了十多分鐘的時(shí)間滔滔不絕才講到自己大學(xué)畢業(yè)的那會(huì)兒，更甚的是才講到自己高中畢業(yè)的時(shí)候，這就給主考官留下了很不好的開始印象，一旦告訴是用三分鐘時(shí)間，你就要不時(shí)的看著表或者在心里記著時(shí)，絕不要超過三分鐘，時(shí)間一過，你提供的不僅是無用的信息，而且是是浪費(fèi)時(shí)間，而且他是給主考官加上負(fù)分的，這三分鐘你要重點(diǎn)抓住介紹你最近最相關(guān)的一段經(jīng)歷，如果沒有工作經(jīng)驗(yàn)，就介紹大學(xué)你平時(shí)干的那些事，學(xué)生會(huì)或者參加了什么興趣小組，介紹這些跟工作比較靠近的東西。語速也不要太快，也不要太慢，太快顯得你心里特別的不確認(rèn)，太慢的時(shí)候顯得好像不確定，覺得你在想詞，在編事。然后還要注意一點(diǎn)，主考官跟你說什么的時(shí)候要注意用些熱詞，這是英文翻譯過來的，叫做Hot words，熱詞就是人家說話的時(shí)候我們要定時(shí)的回答：哦，是這樣嗎；哦，真的啊，太棒了；哦，知道。在面試期間，開始頭幾句談話的時(shí)候其實(shí)不妨跟主考官談些大家共通的話題，比如說說今天路堵不堵，這里的車位是不是不好找等等。但是有很多候選者，尤其是大學(xué)畢業(yè)生朋友，他們太急于給主考官留下好的印象的時(shí)候，他說話就會(huì)點(diǎn)頭哈腰。但你發(fā)現(xiàn)正式談話的時(shí)候，談話要怎么開始呢，怎么做自我介紹呢？要做到不卑不亢，這四個(gè)字好說不好做嗎？直視主考官，眼睛要直視他，握手的時(shí)候要點(diǎn)點(diǎn)頭，同時(shí)開始說：您好，我是誰誰誰，我來應(yīng)聘的職位什么職位，非常高興見到您。還要注意一點(diǎn)，如果是下雨天，你的雨傘千萬要擱在門外或者讓前臺(tái)幫忙把傘安排好，絕對(duì)不要滴滴答答就把水帶進(jìn)了主考官的房間，這是個(gè)很大的忌諱。換名片的時(shí)候，結(jié)果主考官遞給你的名片，這里是有很大的忌諱的，不能一把就抽回來，用雙手捏著名片的右下角，然后輕輕的用一個(gè)弧度再把它接過來，更重要的是仔細(xì)看，正面看一下，反面看一下，如果當(dāng)時(shí)有不認(rèn)識(shí)的或者沒有把握的字千萬別讀出來，最好馬上承認(rèn)，對(duì)不起，這幾個(gè)字我不認(rèn)識(shí)，請(qǐng)問這個(gè)字是怎么讀的，這樣發(fā)到顯得你比較棒，比較專業(yè)。我們跟談判專家學(xué)了一招，跟溝通專家學(xué)了一招，手可以隨意的平放在桌上，或者放在兩膝之間，千萬別夾在膝蓋中間，這樣顯得很自信，同時(shí)一會(huì)兒有手勢(shì)的時(shí)候隨意抬起來也很方便，這樣十指相扣交叉放在桌上也是可以的，這是我們的坐姿和手勢(shì)。如果主考官故意考你，他什么也不說，或者他就只說請(qǐng)坐，那么建議你馬上反問一句，我做在哪里，坐在這里合適嗎。所以我們建議是伸出手來握住主考官的手心，然后稍用力的抖三下，頻率不要太快，同時(shí)點(diǎn)頭示意，如果主考官是女性，不要握得太緊，如果對(duì)方是一個(gè)強(qiáng)有力的老總或者部門經(jīng)理，同時(shí)是一個(gè)男性而且是一個(gè)紳士，女士在伸出手的時(shí)候要把你的力度刻意加大一點(diǎn)，不要讓對(duì)方覺得憐香惜玉的感覺，要給人我很自信，我很有力的感覺。我們跟主考官見面，一定會(huì)遇到的第一項(xiàng)：握手。第四篇：面試問題回答技巧面試技巧開始階段的一些關(guān)鍵技巧：首先，先問大家一個(gè)問題，是不是開始的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)是最關(guān)鍵的，但是有一些地方如北京、上海、深圳這些堵車特別嚴(yán)重的地方，主考官現(xiàn)在有個(gè)習(xí)慣，就是他們不會(huì)再把你遲到幾分鐘作為一個(gè)致命的傷害，但是我們這些候選人也要多一個(gè)心眼，就是一旦發(fā)現(xiàn)你不能及時(shí)到達(dá)的時(shí)候要在堵在路上的時(shí)候及時(shí)給主考官或者是前臺(tái)打一個(gè)電話，說我很抱歉，我堵在哪兒哪兒了，預(yù)計(jì)要幾分鐘之內(nèi)趕到，這個(gè)事必選要做的一件事，然后到了之后見到主考官的第一句話就是道歉：很抱歉，我堵在哪里了，抱歉晚了幾分鐘。三、責(zé)任落實(shí)：供應(yīng)商的貨款扣款。跟蹤整改措施的實(shí)施。二、長(zhǎng)期措施：徹底追查，不良原因。不能以犧牲質(zhì)量來換取一時(shí)的市場(chǎng)。（現(xiàn)場(chǎng)挑選還是供應(yīng)商挑選，視情況而定）如果全部不良，返修或返工可以使用，則召開設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)等部門會(huì)議，由相關(guān)技術(shù)口子制定標(biāo)準(zhǔn)，返工或返修后使用。一、應(yīng)急措施：判斷不良性質(zhì)，以及大致的形成原因。在此，就不討論此點(diǎn)了?！度绻涣急嚷屎芨叩脑挕?2。當(dāng)然，前期的分析還有下面二步：1。同時(shí)，如確認(rèn)可以挑選上線的話，產(chǎn)線挑選，緊急應(yīng)付生產(chǎn)。3。2。了解不良的本末。首先已確定是來料異常嗎，如果是個(gè)人意見如下確認(rèn)不良現(xiàn)象（如那家供應(yīng)商的貨，P/N，進(jìn)貨時(shí)間，D/C不良現(xiàn)象等，并拍照）確認(rèn)產(chǎn)線出貨時(shí)間、出貨數(shù)量（急出貨或不急出貨）以下我們就已急出貨為例確認(rèn)庫存數(shù)，D/C更換D/C或P/N生產(chǎn)（如果沒有其它P/N 或D/C時(shí)就只能進(jìn)行MRB會(huì)議）召開MRB會(huì)議（討論此不良現(xiàn)象是否可以特采，如不能特采按以下方法作業(yè)）進(jìn)行篩選（要么供應(yīng)商篩選，要么產(chǎn)線協(xié)助篩選，轉(zhuǎn)嫁重工工時(shí)給供應(yīng)商）處理完矯正后再進(jìn)行矯正措施矯正措施完了后再進(jìn)行預(yù)防。但是需要堅(jiān)持的信條是供應(yīng)商該死不是SQE該死，本心不變。總之一個(gè)不可以去跳躍的原則是：保證產(chǎn)線生產(chǎn)，保證出貨。第三步： 分析不良產(chǎn)生原因，針對(duì)性改善。廠外同理，為何高比率的不良會(huì)流出。是檢驗(yàn)方法的問題還是人員的問題?？捎蓮S內(nèi)/廠商分選使用，具體情況自己拿捏，但需要注意做好責(zé)任歸屬認(rèn)定及補(bǔ)償事宜。第一步：應(yīng)該是抓緊聯(lián)系各QE/PE 討論是否可以讓步使用，如存在功能性的影響確實(shí)不行，抓緊時(shí)間確認(rèn)時(shí)候有可以替換的批次或者不同廠商的產(chǎn)品，如確實(shí)沒有，需要與業(yè)務(wù)確認(rèn)出貨需求時(shí)間。，查看庫存品有其它替代料可用。，立刻通知IQC和供應(yīng)商確定庫存狀況。我講講為啥先和采購和生產(chǎn)開會(huì)，是因?yàn)镾QE的工作要讓自己公司內(nèi)部的其他部門所認(rèn)同，至少不會(huì)自己一個(gè)人在蒙頭做事，而是要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)后各個(gè)部門，在質(zhì)量異常出現(xiàn)的時(shí)候，首先要站在生產(chǎn)的角度考慮問題，要確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行，這樣大家才會(huì)吃了定心丸一樣，后續(xù)的工作方便展開。（其中的損失都有供方負(fù)責(zé)承擔(dān)，由采購部或質(zhì)量部執(zhí)行），要求供方提供8D并制定預(yù)防措施。哪位經(jīng)理給我的答案是分兩步 第一 公司內(nèi)部如何處理 第二 供應(yīng)商哪里怎么處理產(chǎn)線有一批發(fā)市場(chǎng)50%不良品,SQE如何處理: 1,收集不良信息,不良的原因,不良的批號(hào)分布,防止停線,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,其他lot no是否OK,可追蹤,Bom表是否有替代料 3,可重工,挑選否?損失由供應(yīng)商承擔(dān)4,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的前提下,供應(yīng)商新料是否OK?臨時(shí)對(duì)策? 5,與采購溝通交期,隔離不良舊料,召集供應(yīng)商檢討對(duì)策, 6,跟進(jìn)改善進(jìn)度總結(jié):與公司內(nèi)部采購,生產(chǎn),品保,RD,外部與供應(yīng)商溝通,協(xié)調(diào)的過程我來點(diǎn)通俗點(diǎn)的：，確定臨時(shí)應(yīng)急方案，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。供應(yīng)鏈盡量避免獨(dú)家供貨，以降低類似風(fēng)險(xiǎn)！至于改善后的跟蹤就不多說了。并要求供應(yīng)商進(jìn)行原因分析，制定臨時(shí)措施，到最后的糾正預(yù)防措施。同時(shí)通知供應(yīng)商該現(xiàn)象的發(fā)生，根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)是否要求供應(yīng)商到場(chǎng)分析或其它。如果緊急，且供應(yīng)商在周邊的話，則通知供應(yīng)商立即過來全檢或返修處理；如果供應(yīng)商無法及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，則由工廠自行返修或全檢（此動(dòng)作應(yīng)另外向供應(yīng)商收取返修或全檢費(fèi)用）。有問題物料封存或退貨。但總的說來，有兩點(diǎn)是很重要，而且是必要的：一定要有數(shù)據(jù)和樣品一定要去現(xiàn)場(chǎng)親身了解情況問題；假如產(chǎn)線上一批產(chǎn)品有50%的不良品，你如何處理。跟蹤一段時(shí)間來料品質(zhì)，時(shí)間至少是之前發(fā)生頻率的兩個(gè)周期，如果期間無此問題，可以close。去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，對(duì)比改善前后，產(chǎn)品質(zhì)量是否有明顯提升。然后搜集樣本，取得實(shí)物，看是否有明顯不良特征，能否通過什么方式進(jìn)行sorting出來。查看管轄下供應(yīng)商以往的產(chǎn)品質(zhì)量改善報(bào)告，了解該供應(yīng)商的改善能力上述為科長(zhǎng)的提問，下接經(jīng)理Ｍ的提問：M：本公司現(xiàn)有一產(chǎn)品安裝了某公司的T產(chǎn)品，但因T產(chǎn)品的某一質(zhì)量問題X導(dǎo)致本公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上頻繁發(fā)生儀表功能失效，顧客抱怨較為強(qiáng)烈，且這一問題困擾公司已十年有余，問題改進(jìn)了，段時(shí)間內(nèi)消除了，可過不了多久就又會(huì)出現(xiàn)，同一問題反復(fù)發(fā)生，做為SQE你該如何去處理這個(gè)問題呢，并杜絕問題的再發(fā)生。S：現(xiàn)在你已面試成功了，作為一名新手ＳＱＥ，你又是學(xué)質(zhì)量專業(yè)的，從質(zhì)量專業(yè)角度談?wù)勀阍撊绾稳プ鋈フ归_工作，使自己在這方面做的更出色。無論結(jié)果如何，將此問題highlight給雙方高層，并告知前面的結(jié)果。實(shí)地考察，溝通，為什么供應(yīng)商不愿對(duì)此問題作出處理，是成本太高還是技術(shù)達(dá)不到還是只單純的怕麻煩？到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證，看在供應(yīng)商最大努力程度下，產(chǎn)品質(zhì)量改善到什么程度。該家供應(yīng)商不愿對(duì)此